前台接待、问询的岗位职责

1/4前台接待、问询的岗位职责2、认真做好交接工作，处理上班次未了事宜，以及特别交代的工作，交接完毕后，双方在交接本上签字。3、认真做好钥匙核对，若有增加或者减少应及时上报当班主管，对于原因不详的丢失要照价赔偿。4、充分做好迎接客人的准备，仔细查看预订单，弄清客人对房间的各类房价、住店日期的要求，提前做好留、排房及常住客人的客史登记。5、提前做好团队客人、会议客人、vip客人的接待准备工作。做好接机（车）服务、水果服务、鲜花服务等特殊工作。6、客人到达前应以热情、友善的语言表示欢迎，对新老客人应一视同仁，切记以貌取人，使用不文明的言语、举止。7、随时了解当日房态，关注当日的自用房、vip房、维修房等。关注未来一周内的预订情况，于各个网络中心保持联系，及时更新房态。8、熟悉饭店的产品和新的房价政策，避免在推销房间报价时出现差错。9、办理入住登记时，必须遵守国家有关户口的管理规定。10、熟悉各种外宾的证件登记，并按规定填写外宾2/4登记单，24内传送到外管处。11、房价填写须认真准确，严格执行酒店的房价折扣政策，不得私自减免房费。12、熟悉房态及住客情况，准确无误的完成日营业报表。13、建议客使用免费提供的贵重物品保管箱，确保客人财产安全。14、耐心热情的解决客人的任何疑问，做到百问不厌。15、提供留言、查询以及收发传真、信件及包裹服务。16、为客人合理安排房间，对客人提出的换房要求进行处理。17、熟知饭店提供的各种服务项目，准确的记住他们的部门和电话及营业时间，不断搜集、补充饭店内外情况的最新资料，做到即问即答，准确无误。18、保管酒店营业场所的钥匙，对于存放要做好登记。19、按酒店规定每日开、关大堂内灯光。20、未经客人同意，不得将住店客人的房号等信息告知来访者。21、严格遵守保密制度，特别是军方机密不得外泄。3/422、勤俭节约、节能降耗。对总台区域内的卫生要每班次管理，每周一次大扫除。23、遵守店规店纪和员工手册。前台接待、问询的岗位职责相关内容:公司出纳的岗位职责一、爱岗敬业，尊敬领导，团结同志。（这是必须要的，干一行，爱一行）二、坚决贯彻执行中华人民共和国会计法、会计准则、会计制度及税法。.餐饮点菜员/传菜员/领位员岗位职责餐饮点菜员岗位职责一、主要负责为客人推销餐饮产品，注意合理的菜品，酒水搭配，为客人着想不要一味的推销高价格的食品，酒水。二、注意仪容仪表，衣冠整洁，彬彬有礼，面带笑容，待人热情。社区保洁员岗位职责一、严格遵守各项规章制度，树立为住户服务的指导思想，体现保洁员的良好形象；二、掌握物业管理的有关知识，熟悉住宅区内整体布局，各楼号的具体位置和基本结构；三、负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗，擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消.教导主任岗位职责1、在校长的领导下，具体负责学校教学与教务的管理工作。协助校长制定学校的学年、学期教育与教学工作计划，指导、审查各学科组和班主任的4/4工作计划，组织教师学习有关教育方针、理论，钻研教学大纲，全面开展教学工作，对全校教学计划的实.厨师长岗位职责范例厨师长岗位职责、负责厨房的组织领导与业务管理工作；、负责厨房的劳动力调配和班组间的协调工作、负责指挥烹调工作。制定菜单，对菜点质量现场把关指导。厂长副厂长岗位责任制厂长岗位责任制1.全面负责本公司的生产、技术、质量、设备机电、运转、生产统计、现场管理、安全生产管理工作，确保生产的正常运行。2.负责对生产进度的安排和生产过程的监控，对生产中出现的问题应及时采取措施予以解决，对问题隐患应.老区建设扶贫科工作职责1.负责老区贫困地区扶贫开发规划、扶贫项目年度计划的拟订并组织实施。2.审核扶贫开发项目，管理老区、贫困地区扶贫资金，并进行监督检查。幼儿园园长岗位工作职责幼儿园实行园长负责制，园长全面主持幼儿园