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文档简介
1/5前台收银员岗位职责2.认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。4.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。6.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。8.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。9.制作、呈报各种报表报告。10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。2/511切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。14.妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。15.备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)16.协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。17.在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。20.正确处理客人的留言、电传等。21.每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。3/522.正确处理钥匙的发放。23.严格遵守现金和票据管理制度。24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。26.密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。27.做好本岗位的清洁卫生。28.电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。前台收银员岗位职责相关内容:收发室岗位职责1、根据邮局送报时间按时接纳各种报纸、信件、邮件等收发工作。2、在收发过程中做到准确无误,发现问题及时纠正,在报纸、信件、邮件等收发过程中出现差错做好与邮局的沟通工作,保证分发工作顺利正常。.征稽处单位职责、机构、岗位设置管理规定、制度一、征稽处职责范围1、宣传、贯彻执行公路养路费,车辆购置附加费征收政策,定期检查“两费”政策执行情况。2、负责分解,下达“两费”征收计划,并检查执行情况,完成征费任务,督促按时足额上解入库。4/5科学技术普及处工作职责1.负责组织及配合各类科普活动开展。2.负责组织协调相关部门制订全市科学技术普及工作规划及年度计划。3.负责组织、协调相关部门进行科普宣传、教育、培训等。4.相关法律、法规规定的各项义务及权利。部门安全员岗位职责一、明确本部门安全防范职责,在思想上高度重视安全责任,认真落实各项规章制度,确保本部门安全工作。二、加强日常安全管理,建立突发事件、事故应急报告制度,特别在重大节日、重大假期进行重三、检查,消除安全隐患,做到责任、组织、.网络技术部硬件维修工作职责1.负责图书馆服务器系统、网络设备以及网络环境的安装、调试、管理与维护。2.负责图书馆客户机及其辅助设备的安装、调试与维修。3.负责图书馆电子系统、光盘网络系统等应用软件的管理与维护。现场管理部收银员岗位职责1.负责每天销货款的整理及上缴工作。2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作,及时作出差异报告。3.负责每天与本收款台所有柜组的对账,传递财务部收款盖章后的“内部缴款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印.家长学校校长及教师工作职责制度家长学校校长及教师工作职责制度1、学校领导应充分关心家长学校的成长,5/5每学期组织教师对全体家长学员进行专题培训,并制定专门的培训计划,供广大教师参考。粗加工削洗工岗位职责1.操作前就应将粗加工场地、操作台、
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