MobileMarket百万青年创业计划常见问题及解答.doc

Mobile Market 百万青年创业计划常见问题及解答1.怎样找到与自己手机适配的作品？答：网站上提供了按机型过滤作品功能，您可以在网站左上角单击选择手机型号按钮，进入选择自己需要的手机型号，即可快速查看适配指定机型的作品。2.如何下载大赛作品？答：在活动专题上直接点击下载到手机或下载到电脑并安装。具体流程如下：a.在活动专题的作品详情介绍界面，单击下载到手机按钮，若用户已登录，则系统弹出购买作品界面；若用户未登录，则系统弹出用户登录界面，用户成功登录后，显示购买作品界面；在免费应用界面单击下载到电脑按钮可将免费应用下载到电脑b.选择手机品牌和手机型号；输入验证码；c.单击确定按钮；系统返回订购结果提示界面。在此界面中，单击确定按钮即可。您的手机上会收到短信端口（10658800）发送的业务下载链接，请按提示下载并安装即可使用业务。3.客户下载作品时如何登录？答：目前登录方式分为随机手机短信和固定密码两种模式。1）随机手机短信：单击立即获取短信密码链接，系统将下发随机短信密码到客户输入的手机号码，客户在指定位置输入收到的短信密码；若客户在60秒内没有收到手机短信，则可单击重新获取短信密码链接重新获取短信密码。随机短信密码在下发的15分钟内有效。2）固定密码：登录模式选择固定密码进入固定密码设置页面，输入手机号码，单击立即获取短信密码，输入短信密码，按页面提示输入固定密码，设置固定密码后，下次登录时登录模式选择固定密码，输入固定密码即可。 4.如何给参赛作品投票？答：活动专题电脑投票：打开作品首页，作品列表页，搜索结果页和作品详情页均可为参赛者投票；手机投票，中国移动手机用户短信编辑作品编号发送到1065880022，即可投票，如作品编号为1，编辑短信1发送到1065880022即可。5.为什么投票结果没有更新？怎么查询最新投票结果？答：用户投票后将累计到作品总票数，每24小时更新一次。用户查询最新投票结果可到作品首页、作品详情页点击查看当前投票数按钮。6.发现有问题的作品时如何通知活动主办方？答：通过作品详情页中的举报功能，选择违规类型并填写具体内容，提交给主办方审核。用户需下载试用后方能举报该作品。7.下载作品如何参与有奖体验？答：2010年10月1日-2011年1月31日，凡您下载的作品成功跻身每月下载排行榜前十名，即有机会参与系统抽奖，获得10元中国移动充值话费奖励。详情请继续关注MM百万青年创业计划。8.作品首页周下载榜人气榜为何与作品详情页票数和下载榜数量不一样？答：作品首页下载榜和人气榜均为周排行，即展示的是上周周一至周日的下载和投票数，作品详情页的票数和下载数为总累计数，即展示的是作品的投票和下载总数，因此会出现不一致的情况。9.活动作品未下载则无法评论，为何有作品显示0下载却已有评论？答：作品首页下载数读取有时间延迟，因此会出现下载数少于作品评论数的情况。资费问题1.登录WWW门户时是否要付费？答：免费登录。且WWW门户下发的密码短信不产生费用。2.发短信投票是否收取费用？怎么收取？如果用户开通包月短信功能，短信是否包含在内？答：短信需按移动短信资费正常收取。如果用户开通包月短信功能，此短信包含在内。 3.下载活动作品过程中的流量是如何收费的？下载成功后通过作品浏览或下载业务时相应流量费是如何收取的？答：在活动专题通过电脑下载活动作品免费；通过获取手机短信下载时，分2种情况：1）通过cmwap连接网络下载作品免流量费；2）通过cmnet连接网络下载作品需gprs流量费。 4.下载的作品若需在线使用，是否产生流量费？答：用户下载到手机上的作品，如果此业务是在线业务需在线使用，则使用过程产生的流量费照标准收取。对于在线使用，可能产生流量收费或其他费用。对MOBILE MARKET 百万青年创业计划的活动内容、规则、奖项设置、参赛流程等方面的疑问，请直接拨打10086咨询。业务介绍1什么是Mobile Market？答：Mobile Market（移动应用商场，简称MM）是聚合各类手机应用开发者及其优秀应用，满足所有类型的手机用户实时体验、下载和订购需求的综合商场。2Mobile Market上的产品面向哪些客户群体？答：面向全部中国移动客户。3什么是MM客户端？答：就是装在手机上面的一个软件客户端应用程序，客户端运行时一般都需要与后台服务器进行连接交互信息才能正常使用。4Mobile Market是否支持2G和3G，各种制式的手机浏览？答：MM支持2G和3G。5Mobile Market主要销售什么商品？答：Mobile Market主要销售各类手机应用（包括游戏、软件、主题）与音乐、视频、阅读等数字内容，同时，MM中也提供热卖场、掌上营业厅和我的MM等差异化服务。业务使用1如何下载MM客户端？答：1） 进入MM网站，在首页右上角下载MM手机客户端按钮即可进入下载页面；2） 发送MM到10658800；3）在手机上输入 ，点击下载手机客户端或通过移动梦网梦网MO新生活MM入口进入WAP页面下载。2客户端安装完成后在哪里可以找到MM图标？答：如果安装移动应用商场时您选择安装到应用程序里，则移动应用商场图标在应用程序里。如果选择安装到游戏里，则移动应用商场图标在娱乐或者文件管理器里面的子菜单游戏里。3如何下载MM业务？答：1） 在WWW网站上直接订购业务下载到手机并安装。a.在WWW网站的商品详情介绍界面，单击下载到手机按钮；b.选择手机品牌和手机型号,单击确定按钮；c.输入手机号码和登录密码后单击确定，系统返回订购界面；d.在此界面中用户需对收费商品进行两次资费确认，单击确定按钮后就会由端口（10658800）发送的业务下载链接，请按提示下载并安装即可使用业务。2） 通过MM客户端订购业务下载并安装。a.登录MM客户端浏览业务，在业务详情界面中，直接点击订购按钮，系统会出现资费提示，并提供选择是否确认下载。如需订购，请选择是，则业务的下载任务将在正在下载列表中出现；b.业务下载完成后，系统将自动提示是否打开和安装。选择打开后，系统会提示是否安装，点击是，按照提示进行安装即可。安装完成后，即可以使用订购下载的应用业务。 4怎样购买与自己手机适配的产品？答：1） 在WWW门户上：网站上提供了按机型过滤商品功能，您可以在网站左上角单击显示手机图案的未选机型按钮，进入选择自己需要的手机型号，即可快速查看适配指定机型的商品。2） 在手机客户端上：登录手机客户端后，您看到的商品均为能够适配您手机的商品。5如何查询订购记录？答：登陆WWW门户或客户端进入我的MM可以查询购买记录。资费介绍1登录WWW门户或手机客户端时是否要付费？答：免费登录。且WWW门户下发的密码短信不产生费用。2MM业务资费如何收取？答：订购和下载业务时，订购页面上会呈现当次所需订购业务的资费提示，用户确认订购后，将按提示的资费进行收费。3发MM到10658800下载客户端是否收取费用？如果用户开通包月短信功能，短信是否包含在内？答：短信需按移动短信资费正常收取。如果用户开通包月短信功能，此短信包含在内。4下载MM客户端过程中的流量是如何收费的？下载成功后通过MM客户端浏览或下载业务时相应流量费是如何收取的？答：目前可通过CMMM接入点、CMWAP接入点或CMNET接入点下载MM客户端，具体资费见下表：地区使用类别CMMMCMWAPCMNET中国（不含港、澳、台地区）下载MM客户端免流量费免流量费会产生流量费。会提示您当前不是CMWAP接入将会产生流量费，请您更改网络设置使用CMWAP下载以免流量费，您也可以在确认会产生流量费的情况下继续使用当前CMNET网络完成下载。通过MM客户端、www门户网站下载MM业务免流量费免流量费使用CMNET接入点下载MM业务暂时没有开通通过WAP门户下载MM业务不支持按当地GPRS资费标准正常收取流量费访问、浏览WAP门户不支持按当地GPRS资费标准正常收取流量费通过MM客户端浏览和访问MM业务免流量费免流量费不支持在线业务的使用下载的业务如需在线联网使用，则在线联网使用产生的流量费需照常收取中国大陆之外（包含港、澳、台地区）下载MM客户端、下载MM业务或使用MM客户端访问MM业务，均按照漫游地运营商的GPRS资费标准正常收取流量费5MOBILE MARKET 客户如何付费？答：通过手机话费支付，优惠赠送话费除外。6业务是下载时就要扣费，还是用户安装成功后正式使用才扣费？答：下载成功后扣费（用户下载业务后，安装成功与否均不影响正常计费 ）。7下载的产品若需在线使用，是否产生流量费？答：用户下载到手机上的应用，如果此业务是在线业务需在线使用，则使用过程产生的流量费照常收取。8对于先使用后付费的业务，如果免费使用期限到期，用户对资费提醒不作确认会自动产生扣费吗？答：不确认就不会扣费9. 先使用后付费模式适用的用户群？答：移动全网各品牌用户均适用。特色服务1MM商品放心用先使用后付费：认准MM先使用后付费商品特有绿色小标识，在一定条件内（如限定的时间、限定的次数、限定的功能范围内）免费下载试用该商品，并在试用后再决定是否支付购买。购买采用一次性付费。买不买单，由您说了算！下载零风险，买单不后悔！免流量：在中国大陆境内（不包括港、澳、台地区）下载MM客户端或使用客户端浏览或下载MM业务，不会产生流量费。无病毒、无插件、无收费陷阱：在MM下载应用，免除您后顾之忧。MM商品均有绿色核心优势标识，认准这些标识，畅游MM无烦恼。基本介绍一、什么是“Try & Buy”（先使用后付费）?移动应用商场（Mobile Market）为参与合作的应用商品提供两类计费销售模式：下载计费销售模式、“先使用后付费”计费销售模式。“先使用后付费“计费销售模式（Try and Buy）是指：应用开发者或应用提供商根据应用商品的特性采用不同的限制策略（如运行时间限制、运行次数限制、功能限制、批处理限制、植入水印等），以“共享软件”的形式销售应用商品，并授权用户试用。用户可以免费下载、试用和体验应用商品，满意后再确认向应用开发者或应用提供商付费。二、Mobile Market的“Try & Buy”计费支持Mobile Market的“Try & Buy”计费支持两种方式：普通鉴权方式和图形鉴权方式。普通鉴权方方式目前已开启，图形鉴权方式后续再开启。Mobile Market的先使用后付费计费方式仅支持单个计费点，开发者需为每个应用申请一组“TRY&BUY”代码组，然后根据开发指南对应用进行改造，从而实现计费。三、先使用后付费相关功能的页面权限开通申请开通的方式：登录社区自服务区选择左侧菜单“先使用后付费开通/TB代码申请”填写申请描述(如:您申请的理由,申请通过后您将发布此类应用数量及其对应的简要描述) 提交，完成申请。如果您的申请审核通过，那么您在发布应用时，页面将出现“先使用后付费”的选项，而再次点击“先使用后付费开通/TB代码申请”将进入TB代码申请的页面。2MM应用齐分享下载到喜欢又好用的应用，一定要马上分享给好友，用户点击商品详情页转帖到下拉菜单，即可轻松分享商品链接到开心网、人人网、新浪微博、豆瓣等聚集了您众多好友的网站。3送礼要送MM应用1） 用户点击商品详情页的赠送按钮；2） 输入您想要赠送的手机号码，以及自己的姓名，点击确定赠送； 3） 赠送成功后，系统会发送一条赠送信息给您要赠送的朋友，进行提醒。收到赠送的用户可以在3天内对所赠送的商品进行5次免费下载，如果 3天内没有进行下载，赠送则失效。 4） 您可以登陆我的MM在我的赠送记录里查看赠送记录。 4商家为您答疑问用户点击商品详情页我要提问按钮；填写您想要向开发者提问的问题，点击提交；若您未登录，则系统提示请先登录，登录完成后即可完成提交。我要提问给用户提供一个咨询的平台，您对应用有什么疑问，都可以向商家提出，商家将会尽快给予答复。5登录状态个性选MM为您提供登录状态保留时间多种选择，包括永久、一个月、一周、不保存，省去多次登录的麻烦。另外，不用记密码也可以登录MM。登录时输入手机号码，选择立即获取随机密码，即可在您的手机收到一个随机密码，用该密码也可登录MM。MOBILE MARKET 百万青年创业计划FAQ一、MOBILE MARKET 百万青年创业计划疑问对MOBILE MARKET 百万青年创业计划的活动内容、规则、奖项设置、参赛流程等方面的疑问，请直接拨打10086咨询。二、创意孵化工坊疑问对于创意孵化工坊如有任何疑问，可通过以下方式进行咨询“创意孵化工坊“意见反馈/客服服务邮箱：FuH“创意孵化工坊“意见反馈/论坛地址：/cmdn/bbs/forum-144-1.html创意孵化工坊（/upload/fhq/index.html）什么是应用自动孵化器？应用自动孵化器：是一套简单易用的应用生成系统，用户仅需要将喜欢的内容在系统中上传，就可以在不需要编写任何代码的情况下，快速生成适用于手机系统的应用。按照您的定价策略上传到移动应用商场（Mobile Market），就大功告成了。可以生成：电子书类/视频类/动漫类/音乐类/资讯类应用。生成的应用可适用哪些手机平台？一次生成，系统将自动匹配各手机平台。目前支持：Symbian塞班（V3/V5）;Windows Mobile；Kjava；Android；OMS。MM合作快速入门（如何提交应用？）（/cmdn/supesite/MM-intro/MM_2_01_tjyy_01.html）三、MOBILE MARKET 百万青年创业计划热门问题解答1、Mobile Market百万青年创业计划活动的对象有哪些？答：活动对象以全国高校、高职为主，兼顾中专、中职学校的3000所学校的5000万在校学生，涵盖社会青年，开展零门槛创业。2、企业用户能否参加？答：参加本活动的必须是中国移动开发者社区（）成功注册的个人用户。3、 活动进程如何安排？答：2010年8月20日-2010年12月31日为参赛阶段，进行活动注册报名和提交作品；2010年8月20日-2011年1月9日 为投票阶段，进行用户投票；2011年1月1日-2011年2月28日为评审阶段，由专家评委对作品进行评审，结合作品的下载量和投票数评选出获奖者；2011年3月为颁奖阶段，进行公布获奖名单。4、 参赛时间是怎么安排的？答：2010年8月20日-2010年12月31日5、个人开发者如何报名参赛？答：1）注册成为中国移动开发者社区个人用户；2）登录中国移动开发者社区；3）填写资料：点击导航栏的报名按钮，按照页面提示填写真实资料；4）上传作品：访问导航栏上的“活动指南”或“上传作品”点击页面的选项卡可分别进入软件游戏类、创意孵化类的提交引导界面。6、 如何注册成为开发者社区的个人用户？答：登录/，点击页面右上角注册，选择“个人用户注册”按照页面提示，输入相关信息，即可成为开发者社区的注册用户，注册成为中国移动开发者社区的个人用户，参与手机应用讨论，获取开发工具、文档和培训机会、发布自己开发的作品，并可以申请进入Mobile Market应用商场销售自己的产品，实现个人创业新生活。7、 如何激活账号？答：1）选择短信激活，将会向您所提供的手机发送一条包含验证码的短信，您可在后续的“激活账号”步骤中输入本验证码完成注册；2）选择邮件激活，将向您所提供的邮箱发送一封激活邮件。请您在查收邮件后，点击邮件中的激活按钮或链接，完成注册。8、参赛者登录中国移动开发者社区，注册报名参加比赛并提交参赛作品。参赛作品有哪几类？答：软件游戏类：基于OPhone、JIL Widget、Android、Symbian、J2ME、Windows Mobile等平台开发的各类游戏和软件均可；创意孵化类： 鼓励有创意才华、有艺术创作等能力的参赛者提供诗歌、小说、散文、漫画、摄影、书法、绘画、词、曲、歌等原创内容，并通过“创意孵化工坊”孵化出作品提交；9、 每位用户可以提交几个参赛作品？答：每个账号只允许提交 1 个作品参赛竞逐千万大奖。10、作品提交后可以进行修改吗？答：作品提交后不能更新或修改。11、 已经提交参赛作品后多长时间可以收到通知？答：成功提交作品后，通过审核后将通过电子邮件通知。您可选择点击“进入我的作品”以查看参赛作品状态。12、作品如果审核不通过是否可以修改后重新提交？答：不可以，审核不通过则该账号的参赛流程结束，不接受修改和重复提交。13、 为帮助创业者做好创业准备，MM创业行动开展哪些创业培训？答：现场培训：在全国“211”学校和创业需求量大的学校开设讲座、沙龙、选修课等，进入校园开展培训，传播创业理念和基础知识。 在线培训：中国移动开发者社区MM学院提供在线培训平台，培训涵盖创业理念及MM合作流程、孵化工具、主流手机平台应用开发等三大类共数十门在线学习课程；在线培训平台同时提供在线认证，包括商务合作、数字内容孵化、手机应用开发等三大类别五个认证的认证考试，证书涵盖初、中、高三个级别。 14、如何查看参赛作品？答：点击导航栏的“我的作品”链接，进入到我的作品页面，页面中有报名信息以及参赛作品的状态，当作品状态变为成功参赛，您的作品将在“活动作品”中接受下载和投票，并有资格竞逐大赛奖项。15、 每周的人气奖励是在全国范围内评选还是在各省范围内评选？答：在各省范围评选，各省每周下载量排名前100的参赛者可获得100元话费的人气奖励。16、 用户体验奖是在全国范围内随机抽取还是在各省随机抽取？答：系统每月从参与投票或下载的用户中随机抽取1000名，中奖用户可获得10元话费。17、话费奖品何时充入用户手机账户中？答：活动结束后，会统一安排发放。18、奖金如何发放？ 答：活动结束后，将会有专人联系获奖者，发放奖金。19、中奖如何公布？