产品售后服务承诺书范文3篇

产品售后服务承诺书范文产品售后服务承诺书范文 3 3 篇篇 产品售后服务承诺能够让顾客更信赖这个产品 有助于公 司品牌形象的建立 下面是小编整理的产品售后服务承诺书范 文 3 篇 欢迎阅读 产品售后服务承诺书范文一产品售后服务承诺书范文一 尊敬的客户 非常感谢您选用我公司 军星 牌产品 我公司产品严格依 照国家备案的产品标准生产制造 本着 诚实守信 合作共赢 的经营理念 我们将为您提供最优质快捷的售后服务 为此我 们郑重承诺 1 在正确安装和正常规范使用情况下 我公司产品使用寿 命为 50 年 按国家相关规定产品保修 2 年 2 如果您在安装 使用过程中遇到技术问题 请随时咨询 当地经销商或拨打我公司售后服务电话 800 8181666 我们将 为您提供完善的技术支持 3 我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务 如您对 我公司产品质量有异议 请联系当地经销商或拨打我公司售后 服务电话 800 8181666 我们保证在接到异议后 24 小时内作 出处理意见 若需现场处理的 保证及时派出专业技术服务人 员现场处理 4 对因产品设计 制造原因造成的产品质量缺陷 我公司 将免费为您更换同类产品 由此产生的费用由我公司承担 5 下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围 1 人为损坏 2 不规范安装施工或不正当使用造成的损坏 3 和其它品牌产品混用 4 因不可抗力因素造成的损坏 5 其它非产品自身质量原因造成的损害 6 产品质量的界定依照国家相关法律规定执行 产品售后服务承诺书范文二产品售后服务承诺书范文二 一 质量目标一 质量目标 1 严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程 2 全面推行 iso9001 2019 和 iso14001 2019 质量管理体系 及环境管理体系 保证产品质量 确保在正常运输情况下 保 证产品开箱合格率 99 8 以上 3 实现质量承诺 让客户放心 和满意使用我公司产品 力求客户满意度达 99 以上 二 产品质量承诺二 产品质量承诺 1 产品质量严格执行建设部 cj128 2019 cj128 2019 热 量表 标准和国家计量检定规程 jjg225 2019 并按合同条款认 真履行 2 我公司所提供的产品 质保期为 5 年 质保期内出 现质量问题免费维修 超出质保期的维修只收取材料成本费 终身保修 3 所用产品均实行标牌 合格证随行制 4 建立专 业的售前售后服务 随时为用户提供专业的技术咨询 专业的 售后保障 5 产品或配件在安装 调试过程中 一旦出现问题 本着先处理问题再分清责任 以一切满足客户需要为原则 三 交货承诺三 交货承诺 1 严格按照合同规定 履行交货时限 保证所提供产品的 完整性 确保客户如期安装使用 2 严格按照合同规定 指定 交货地点 交货方式 确保货物的安全性 3 不论订货量大小 我公司承诺将保质保量完成供货任务 四 售后服务承诺四 售后服务承诺 1 为客户免费提供产品安装指导和维护培训 2 保证产品 在 5 年内计量精度达到要求 建立客户档案 定期进行产品质量 跟踪服务 3 建立完善售前 售中 售后服务网络 实行本地 化服务 解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题 时的后顾之忧 4 24 小时响应客户需求 5 接到客户故障投诉 电话后 24 小时到位为客户服务 五 服务热线五 服务热线 1 七洋机电有限公司开通服务热线 0595 22462688 22488678 每周七天均为客户解决各类疑难问题 2 青岛办事处 0532 85842097 联系人 黄孕坡 六 监督电话六 监督电话 七洋机电有限公司质量及服务监督电话 每天二十四 小时接受客户投诉 有限公司 产品售后服务承诺书范文三产品售后服务承诺书范文三 一 公司信誉承诺一 公司信誉承诺 1 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托 地处中国光谷的高新技术企业 2 我公司的主要业务是独立开发 独立生产 独立销售 电力系统的相关设备和软件 3 我公司拥有绝对的开发实力 确保开发项目的领先水 平 4 我公司设有由总经理直接领导的质检部门 确保出厂 产品的可靠性 5 我公司设有专门的技术支持部门 确保售后服务通道 快捷高效 二 售前服务承诺二 售前服务承诺 1 提供专业咨询 我们保证在 24 小时之内回答您所提出 的任何专业技术问题 2 提供详细资料 我们保证在 24 小时之内将您所需要的 所有技术资料邮出 3 提供合理报价 我们保证在 24 小时之内对您所要求的 产品进行合理报价 4 提供考察接待 我们保证随时接待您的考察 并为您 的考察工作提供您所要求的各种便利条件 三 售中服务承诺三 售中服务承诺 1 我们保证采用全国统一的 工矿产品购销合同 您签 定合同 2 我们保证无论合同量大小 保质 保量地严格执行合 同规定的各项条款 3 我们保证守时 保质 保量地严格执行合同规定的各 项条款 4 我们保证按合同的规定为您提供送 安装 调试 培 训等各项服务 5 我们保证您的要求签定严密的 科学的 技术协议 四 售后服务四 售后服务 1 我们保证在 24 小时之内进行电话指导 由您自行排除 设备的简单故障 2 对于 10kg 以下的仪器设备 我们保证在 3 个工作日内 排除故障或您新的设备暂时使用 直到损坏设备修好为止 3 对于 10kg 以上的仪器设备 我们保证在 7 个工作日内 排除故障或给您新的设备暂时使用 直到损坏设备修好为止 我们的质量承诺是 3 个月内