XX年度市旅游工作总结[范本]

XX年度市旅游工作总结XX年，全市旅游工作认真贯彻全省旅游工作会议和全市旅游发展大会精神，以举办第四届“#山水旅游节”为契机，以省、市两级旅游经济强县、强镇创建为抓手，加大旅游产品的开发建设力度，加大接轨上海、服务世博的实际步伐，提升市区旅游发展水平，全面推进我市旅游产业的转型发展。尽管受金融危机、南方冰灾、奥运火炬传递、四川地震等因素的影响，但全市旅游业的绝大部分指标还是超过了年初制定的目标。截止10月底，接待国内游客1830万人次，同比增长 %；入境人数 万人次，同比下降 %；国内旅游收入146亿元人民币，同比增长 %；旅游外汇收入 亿美元，同比增长 %；旅游业总收入 亿元人民币，同比增长 %。一、以举办#山水旅游节为契机，提升#旅游和城市的知名度成功举办第四届#山水旅游节、第七届#省旅游交易会和第三届中韩旅游合作大会（即“一节两会”）三大活动。活动丰富多彩、形式多样，突出水乡风情、时尚休闲特色，更注重与上海世博会、与长三角周边城市及境外旅游市场的链接与合作。节会主题十分鲜明，亮点突出：一是活动内容更丰富；二是参与面更广泛；三是合作更务实；四是联动力度更大；五是新景新品更多。特别是市区利用这一时机推出了月河历史街区、环城古运河景区、“七一”广场、#东方地质博物馆等一些新的旅游产品和线路。在整个“一节两会”的筹备、举办过程中，省市各级领导十分重视与关注，市级各部门和各县（市、区）政府积极支持和配合，市旅游局和全市旅游系统在这个节庆的方案制定、场地落实、旅行商邀请、安全措施、舆论宣传、社会发动等多方面取得了卓有成效的成绩。通过“一节两会”成功举办，进一步丰富了全市的旅游产品，完善了我市的旅游接待设施，整合了全市旅游的要素，提升了#旅游和城市的知名度。二、以旅游资源整合、区域合作、接轨上海服务世博为重点，努力构筑大#旅游格局XX年，以办理人大以构建#大旅游格局、接轨上海服务世博为突破口，进一步推进第三产业发展的议案为契机，通过政府分管领导的例会制度，以及全市旅游统一规划、整体营销、线路优化、合力办节庆等一系列措施，推进大#旅游的构建。以区域合作为重点，全面融入长三角旅游圈。一是向东做好接轨上海服务世博工作。围绕上海市场需求，重点推出了红、古、蓝、绿、银的“五色”#旅游新产品。加强沪嘉深度合作，共推世博体验之旅，两条线路列入其中，63家酒店进入世博预定系统。新推出了南湖、西塘直通车，南湖、月河、五芳斋一日游线路，以及传统节日、小长假的时令旅游专线，进一步深化与上海旅游集散中心的合作。6月6日，在上海举行“诗画江南 相约#” XX#旅游节庆与新产品上海发布会和大型旅游推介活动。二是向西融入杭嘉湖绍都市旅游圈，共同建立旅游合作专业委员会，共同打造都市经济圈黄金旅游线。在北京、上海以及省山水旅游节等一些大型活动期间推出了“江南绝色 吴越经典 杭嘉湖绍”品牌形象,为我市旅游市场开拓创立了又一种新模式。三是向南与宁波联合互动开发大桥旅游，共同开发旅游市场。与宁波市联合主办“一桥连嘉甬，两地传游情”互送游客活动，有力地推动了大桥开通后旅游新局面的形成，南湖、南北湖、西塘、盐官、皮革城等一些景区的游客接待创历史新高，“大桥之旅”成为影响华东旅游格局的亮点。四是向北利用苏通大桥开通，开发苏北市场，推出“三桥六地”旅游线路。整体营销助推#大旅游品牌。开展#旅游统一主题口号和形象标识的征集活动。精心策划制作了吴风越韵、红船绿城#旅游大型画册，并放置全市三星以上酒店客房，制作五彩#旅游形象宣传片。全市旅游系统合力精心组织并成功举办了“一节两会”，开展了“全国百家晚报老总聚焦#旅游”活动。在郑州国内旅交会、北京和上海旅游推介会、香港服务业推介会中，把全市旅游资源、旅游线路、旅游景区进行了整合包装推介，改变了以往单个区域或者单个景区宣传的模式，提升大#旅游形象和整体竞争力。整合优化大#旅游精品线路。用市场和行政双重手段，全面推进大#旅游线路整合。积极向全国旅行商推荐江南水乡古镇文化之旅和滨海现代休闲运动体验之旅两个整合型产品，展示了江南水乡独特的民俗文化，培育旅游新热点。同时依托“1N”联票制等有效形式，对全市景区景点进行“黄金”组合，使旅游产品连成线、形成片、构成网，形成特色互补、经济互惠、经营互助的旅游产品群，推动大#旅游迈出实质性步伐。三、以旅游创强和旅游项目的开发为抓手，增强旅游业发展后劲根据#省旅游“十百千”工程创建的整体要求，开展了省旅游经济强县、强镇和特色旅游村的创建工作。同时，创新创建理念，在全省率先开展市级旅游经济强县、强镇的创建工作，并列入了全市三级干部大会上的表彰。结合创建工作，开展创建工作专题培训班、旅游惠农、旅游结对、旅游指导下基层活动等一系列措施。嘉善、桐乡成为首批市级旅游强县，乌镇、西塘等8个镇（街道）成为首批旅游强镇，南北湖村等10个村成为旅游特色示范村。通过旅游创强，使旅游业的发展向城镇、农村延伸，充分发挥了旅游业在新农村建设中的作用，进一步推进了政府主导旅游业发展的后劲。加大旅游项目投入，完善旅游基础配套。运河古城景区和九龙山旅游度假区两个省重点旅游建设项目进展顺利。九龙山已完成投资26亿元，休闲服务中心（会所）、山地休闲运动、游艇会所、马球俱乐部工程已基本建成开放。西塘景区主入口建成使用；海宁盐官景区主入口工程完工投入使用；乌镇西栅景区建成开放且功能进一步完善；#丝绸产业园获全国工业旅游示范点称号；濮院毛衫市场品牌直销中心被评为全省目前唯一四星级旅游购物点；一批按高星级标准设计的宾馆饭店正在抓紧建设之中。加大市区旅游产品的开发。以市区旅游总体规划的编制为契机，整合了老城区三大历史街区、古运河、环城河以及沿线的历史文化景观，重点开发“#运河古城景区”。月河街区初步建成，七一”广场投入使用，南湖纪念馆新馆基本建成，1921南湖新天地等项目的建设和改造工程正在全面推进，南湖和环城河夜游项目对外营业，并借“一节两会”召开之利，全面推向市场。湘家荡旅游度假区基础建设全面推进。据统计，08年市区旅游项目投入超过 多亿元，为历年之最。四、以五型机关创建为平台，提高全市旅游业管理水平以品质管理推动旅游行业的健康有序发展，以业态管理实施行管渠道的新拓展。通过旅游发展资金在鼓励旅行社做优做大、加大导游队伍的职业化建设、实现对旅游市场的有效监管、深化饭店品牌化与国际化管理、加强行业管理队伍建设等方面发挥了作用。星级饭店管理制度化、常态化。积极推行“绿色饭店”的认证工作。旅行社稳定、有序发展。通过旅游培训班，开展导游大赛，以及导游先进事迹的介绍和宣传等形式，加强了导游队伍的建设。抓好旅游景区的生态化建设与管理。狠抓旅游安全生产工作。完善#市旅游安全生产应急体系，在全行业内开展“安全生产隐患排查治理年”活动、旅游行业安全生产百日督查专项行动。积极应对应急事态，对四川汶川地震时的98位游客，积极进行援救，最终使98位游客安全。黄金周和各节假日期间，实行24小时值班制度，严密关注假日旅游安全和投诉处理工作。围绕“两年”、“树创”活动，加强机关自身建设，把“创业”、“创新”贯穿于旅游行政工作中，在开发特色旅游产品、打造旅游精品项目、加快市区旅游发展步伐、推进省市两级旅游强县、强镇、旅游特色村创建、加强旅游区域合作、深化接轨上海服务世博工作，以及办好旅游节庆活动等方面创新工作机制，使局自身建设的水平和创业创新的能力得以大大提高。面临的问题与挑战：一是受金融危机等宏观形势的影响，入境旅游市场受较大