企业化专案管理与领导优势.ppt

專案智慧 ProjectIntelligence 企業化專案管理與領導優勢馬敬文 JackMa PMP 主講人介紹 馬敬文先生 JackMa PMP主合夥人慧泉專案管理顧問公司美國專案管理學會鑑認教育機構 R E P 20年世界級專案管理理論暨實務經驗國內及少數具EPM成功輔導經驗之專業顧問輔導與訓練近200家國際IT大廠及工程公司Microsoft 合作夥伴 題要 專案管理領域包括交付項目 時程 成本 品質 團隊建立 與利益關係者等管理 是企業提升經營效益與資源效率的核心 主講人馬敬文顧問從系統性觀點就企業化專案管理 EnterpriseProjectManagement 之架構與內涵 競爭力模式 成熟度模式 與能力培養模式做一精闢解說外 還將以多年諮詢建構專案管理系統之經驗分享與會者 跨機能管理 19871988 19951996 專案管理 機能管理 流程管理 集權領導分權領導協作領導部門團隊跨部門流程團隊跨部門任務團隊機能專才流程專才經營通才多機能綜效時間與成本效益使命與價值 領導 團隊 人才 管理核心 專案管理沿革 企業化專案管理內涵 方法E ITD 素養G 組織E EvolveOrganizationallyDevelopPMISGuidepeopleExplorebestpractices LeadingEDGEofExcellence 方法E ITD 素養G 組織E 優質工作文化價值系統 ValueSystem 專案組合管理 portfoliomanagement 贊助 ProjectSponsorship 組織發展 方法E ITD 素養G 組織E 專案管理核心知識 系統性思考自我導控心智模式共同專案願景團隊互助學習 PMI PMBOK ISO10006 專案管理成熟度模式 PMMM 融合組織文化 政策 流程綱領 主要專案類別之系統模版 templates 支援企業層次之PMIS ProjectManagementIS 與KMIS KnowledgeManagementIS 接軌 PMI ProjectManagementInstitutePMBOK ProjectManagementBodyofKnowledgePMMM ProjectManagementMaturityModel 單案管理 多案管理 企業專案組合管理 組織資源管理 部門資源管理 知識管理 KM 計畫管理需求層級 定義PMIS 方法E ITD 素養G 組織E 系統性思考自我導控心智模式共同專案願景團隊互助學習 PMI PMBOK ISO10006 專案管理成熟度模式 PMMM 融合組織文化 政策 流程綱領 主要專案類別之系統模版 templates 支援企業層次之PMIS ProjectManagementIS 與KMIS KnowledgeManagementIS 接軌 優質工作文化價值系統 ValueSystem 組合管理 PortfolioManagement 專案贊助 ProjectSponsorship 以企業化專案管理系統之競爭力獲取領導優勢 企業化專案管理之目的 決策層次 績效差異分析 上級審核 專案主管 工作任務進行 執行計畫 結案評核 專案規模 目標成本時程 發展修訂整合專案計畫目標成本時程 建立與修訂規模 進度報告 目標成本時程 高階全盤參與 視情境參與 資訊分析 中高階主管的角色扮演 封閉性管理循環 企業化專案管理 重要議題 企業關鍵性考量專案管理如何提升企業靈活度使用企業專案管理解決方案提升專案的能見性 理解性與掌控性企業專案管理藍圖其他資源 企業關鍵性考量 管理快速變更的企業需求並發展全球化不斷擴大的成本在正確的時機獲得正確的資訊 以做出正確且具競爭力的決定資源無法獲得充分利用專案管控困難專案不符合策略目標專案問題總是不容易發現無法抓住新的收益機會 增加收益讓企業符合客戶的需求提高顧客滿意度 建立實際的期望建立全新服務與方案 提升企業靈活度的企業化專案管理 顧客向心力報酬 策略順位 以往的專案管理 運作系統 專案內容 團隊執行 企業化專案管理願景 策略順位 協助工具與協同作業 運作產品 企業系統流程 ProjectManagementSystem專案管理系統 專案智慧 以賦能來提升生產力 透過熟悉和直覺化的桌上型應用程式改善協同作業集中專案資料提升資料的關聯性 使用正確的格式呈現正確的資料無遠弗屆的協同作業方式 降低專案風險 建立最佳的專案團隊更多工作 相同的人員 相同的工時在正確的時機作出正確的決定降低錯誤 重複工作以及成本超出的發生機會抓住關鍵學習機會並重新使用專案計劃改良未來的專案 流暢的過程 更佳的資源與技術配置一致的企業內部分析與報告在正確的時機提出正確的報告改善專案效率與掌控性改善工作流程提升專案狀態的能見性 IT報酬 顧客向心力的報酬 流程報酬 人員報酬 IT投資的資本化 透過整合交換和利用現有的資料主管能夠檢視目前的專案針對可自訂的專案管理工具進行標準化以確保長期執行的價值降低部署的成本提升目前技術的價值 IT報酬 顧客向心力報酬 流程報酬 人員報酬 提高顧客滿意度 透過強大的What if分析提升收益公事包分析與模式化功能將為最理想的資源配置提供最有價值的理解性建立實際的期望提高顧客滿意度與忠誠度 提升新客戶與現有客戶的價值 透過團隊協同作業加速提供新的產品 服務吸引新客戶讓現有客戶更滿意 企業化專案管理統一的專案 資源與文件管理系統 文件 問題 MicrosoftProject2002 ProjectServer PM訓練 策略性能力 持續性競爭優勢 PM能力 competencies PM技巧 skills 未成熟 成熟 完美 促成 落實成為 進化成為 最終融合為 專案管理競爭力 企業為追求專案管理之成熟與完美必須藉策略性專案管理規劃由決策主管領軍達成美國專案管理學會將於2002年推出檢定企業PM水平之組織專案管理能力成熟度模式 OrganizationalProjectManagementMaturityModel OPM3 下圖是當今數個PMMMs之通性架構 企業應做預應規劃而取得先機優勢 early moversadvantages 共通語言 連續改善 評比 單一手法 共通流程 Level1 Level3 Level5 Level4 Level2 五階式能力成熟模式 回饋 基本知識流程定義流程管制流程改善 專案管理能力成熟度模式 PMMM 水平 說明 困難度 1共通語言中2共通流程中3單一手法高4評比低5連續改善低 組織一但達到 水平3 所須時間與人力再繼續追求更高水平之困難度便轉為低 但達到 水平3 可能需要重建企業工作文化 PMMM困難度 專案導向企業致終將以 能力模式 取代 工作說明 jobdescription 專案管理工作說明傾向於強調對於專案經理的期望與交付成果 deliverables 然而能力模式強調為達成任務必備之各項技能 經過專精設計的能力訓練 專案經理能夠藉減少時間掠賊 timerobbers 與重工 reworks 提升工時效益 有效時間運用 有效時間運用 重工 重工