第六章劳动关系管理陈爱吾.doc

第六章 劳动关系管理第一节 拟定企业劳动关系管理制度1企业劳动关系管理制度的特点（3）主体的特定性企业和劳动者共同的行为规范企业经营权与职工民主管理权结合的产物2企业劳动关系的调节形式（6）通过劳动法律、法规对劳动关系的调节劳动合同规范调节集体合同规范调节职工代表大会调节企业内部劳动关系管理规则调节劳动争议处理制度调节3拟定劳动关系管理制度的基本内容劳动合同管理制度劳动纪律（时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、品行规则、其他规则）劳动定员定额规则劳动岗位规范制定规则劳动安全卫生制度其他制度4劳动关系管理制度制定的程序职工参与正式公布5劳动法律关系三要素主体：企业、劳动者内容：双方的权利和义务客体：劳动报酬、保险福利、劳动纪律、安全卫生、职业培训第二节 劳动合同管理一草拟劳动合同和专项协议1劳动合同的特点主体的特定性双务合同法定要式合同（书面形式、有法定条款）2劳动合同的内容法定条款：合同期限（3） 工作内容 劳动保护和劳动条件 劳动报酬 社会保险 劳动纪律 劳动合同终止条件 违反合同的责任约定条款：试用期1/12 培训 保密事项 补充保险和福利待遇 其他事项（住房、交通、子女）3注意事项劳动行政部门可提供合同示范文本内部管理制度作为附件内容一致，不矛盾4建立劳动合同管理台账员工登记表劳动合同台账员工统计表岗位协议台账医疗期台账员工培训台账终止或解除劳动合同员工走向台账其他必要的台账二劳动合同续订和终止管理1续订（5）合同到期前30日书面通知对方不得约定试用期满十年，可订立无固定期限合同合同期限届满未终止也未续订，视为续订续延期限不少于一年2终止自然终止（到期、退休、任务完成）：提前30日通知因故终止（合同终止条件、依法解除、主体消灭、不可抗力、仲裁判决）3补偿金核算单位解除：1-12个月（就高不就低）不能胜任工作：同上劳动者主支提出解除：不补经济性裁员：补1个月患病或非因工负伤：补1个月，医补6个月。重症9个月。绝症12个月。单位未补，全额补发外另支付50%的额外补偿金。农民合同工同等享受转移工作单位，须重签合同，不予补助金第三节 集体合同的协商和履行一、集体合同的内容和签订的程序1内容劳动条件标准部分（劳动报酬、工时休息、保险福利、安全卫生）一般性规定：（录用、合同变更续订、辞退、合同期限、解释变更解除与终止）过度性规定（监督、检查、争议处理、违约责任）其他规定2形式（主件、附件即工资协议）3期限：1-3年4程序主体（工会委员会或职工代表、法定代表人）协商（协商准备、讨论、审议、签字）审核：7天内审核期限和生效：15天内审核、生效日期由审核意见书确认、无异议第16天起自行生效公布5应遵循的原则内容合法（不低于国家标准）平等合作，协商一致兼顾所有者、经营者和劳动者利益维护正常的生产工作秩序6集体合同的特征（一般协议特征：主体平等性、意思表达一致性、合法性、法律约束性）是规定劳动关系的协议工会或职工代表与企业签订经特定程序生效的书面合同7集体合同与劳动合同的区别主体不同内容不同功能不同法律效力不同8工会在调整劳动关系中的地位（7）参与国家社会事务管理和参加用人单位民主管理维护职工合法权益代表职工签订集体合同参与劳动争议的调解和仲裁监督用人单位解除劳动合同监督用人单位执行有关劳动法律法规要求用人单位为工会办公和开展活动提供经费和必要的物质条件。9集体合同的作用订立集体合同有利于协调劳动关系加强企业的民主管理维护职工合法权益弥补劳动法律法规之不足二、集体合同的履行、监督检查和责任1集体合同的履行原则实际履行：标准性条款、目标性条款协作履行2监督检查：工会3违反集体合同的责任企业承担法律责任工会承担道义责任个人承担劳动合同责任第四节 员工沟通一、员工满意度调查确定调查对象（生产工人、事务工人、管理人员）确定调查项目（薪酬、考核、培训、组织状况、管理方式、人际）确定调查方法（目标型：选择法/正误法/序数表示法。描述型：确定性提问/不定性提问）确定调查组织调查结果分析二、员工沟通1企业劳动关系管理信息系统的职能信息需要分析（战略规划、管理控制、日常业务管理）信息收集与处理（信息收集、检查核对、信息加工、建立存储检索系统、传输）信息提供2员工沟通要素（信息发出者、沟通渠道、信息接收者）3员工沟通程序形成概念选择与确定信息传输语言、方法、时机信息传输信息接收信息说明、解释信息利用反馈4信息沟通制度（正式沟通与非正式沟通）纵向信息沟通：下向沟通、上向沟通横向信息沟通建立标准信息载体：制定标准劳动管理表单、汇总报表、正式通报和组织刊物、例会制度5注意事项降低沟通障碍与干扰：心理障碍、语言障碍借助专家、相关团体实现沟通第五节 职业安全卫生管理一、职业安全卫生制度1国家规定的职业安全卫生标准劳动安全技术规程：工厂安全技术规程（厂房建筑物道路/工作场所/机器设备/电气设备/动力锅炉压力设备） 矿山安全规程（设计、开采、作业场所） 建筑安装工程安全技术规程劳动卫生规程：有毒有害物质 粉尘 噪声强光 电磁辐射 防暑降温、防冻取暖 通风照明 个人防护用品与辅助设施 职业病2劳动安全卫生管理制度安全生产责任制度（法人：全面责任、专职人员：直接责任、总工程师：领导责任）安全技术措施计划管理制度（安全技术、劳动卫生、辅助设施、宣传教育）安全生产教育制度安全生产检查制度重大事故隐患管理制度安全卫生认证制度伤亡事故报告和处理制度个人劳动安全卫生防护用品管理制度劳动者健康检查制度二、职业安全卫生管理1职业安全卫生保护费用分类（制造费用、管理费用）保护设施建设费用保护设施更新改造费用个人劳动安全防护品费用教育培训费用健康检查和职业病防治费用有毒有害作业场所定期检测费用工伤保险费工伤认定、评残费用2预算编制程序企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总体目标和任务。劳动安全卫生管理职能部门制定具体目标，自编预算在部门内部协调平衡预算企业预算委员会审核、协调平衡，编制费用预算编制直接人工预算编制劳动保护预算、劳动安全卫生预算、个人防护用品预算按照企业选择确定的财务预算方法进行编制3防护用品管理台账一般防护用品发放台账特殊防护用品发放台账防护用品购置台账防护用品修理、检验、检测台账4工伤伤残评定轻伤：1-104日失能伤害重伤：105日以上的失能伤害死亡1-4级：全部丧失劳动能力5-6级：大部分丧失劳动能力7-10级：部分丧失劳动能力5工伤医疗待遇医疗待遇：医疗费用和必要的护理费用工伤津贴：月平均工资福利待遇：同等待遇6工伤致残待遇1-4级：伤残抚恤金：每月90%-75%一次性伤残补助金：24个月-18个月异地安置费：上年度6个月平均工资（差旅费同公差）患病困难的，由工伤保险基金酌情补助5-10级：一次性伤残补助金：16个月-6个月致残补助：工资降低部分的90%旧病复发