广告法规课件-行业自律-社会监督

第二节行业自律 一 行业自律体系 各国主要的行业自律组织有 英国广告标准局美国广告公司联合会加拿大广告标准委员会日本广告审查机构巴西广告自律委员会中国广告协会 据每日邮报报道 英国广告标准协会 ASA 以误导消费者为由 禁止了LouisVuitton的两则广告 一则广告展示为女工在手工缝制手提包拎手 旁白为 缝制女工使用亚麻线和蜂蜡 针 亚麻线 蜂蜡和精心专注确保每个针脚都不受潮湿和时光的侵袭 有人说LouisVuitton的包是细节的集合 但每个细节都如此费工费力 我们还能只称其为细节吗 另一则广告为缝制女工制作钱夹 但问题是 至少对于投诉的顾客来讲 LouisVuitton的奢侈品是机器制作的 LouisVuitton承认用到了缝纫机 但整个制作过程不是自动的 而每个包有100多道制作工序 但这还不足以令ASA撤销其决定 广告行业自律的特点主要有 1 道德约束 2 自愿性 3 灵活性 道德就是社会规范对人的本能的制约 换句话说 人一生下来就有以任何方式伤害甚至杀死其他生命的本能 即 生存无道德 道德也就是继法律之后制约这种本能 减小这种伤害的工具 那么 在广告这个领域 你能想到哪些道德规范 明星媒体广告主 欣赏一则广告 成龙 中国广告协会 A网 中华广告网C网 中国广告网 中国广告协会 简称 中广协 创立于1983年12月27日 是经民政部批准登记的具有社团法人资格的全国性广告行业组织 其办事机构是国家工商行政管理局的直属事业单位 中广协的宗旨 坚持四项基本原则 贯彻执行改革 开放的方针 代表和维护会员的正当权益 团结全国广告工作者 抓自律 促发展 为建设社会主义物质文明和精神文明服务 中广协的职能 在国家工商行政管理局的指导下 按照国家有关方针 政策和法规 对行业进行指导 协调 服务 监督 中广协的主要任务 宣传贯彻有关广告管理法规 政策 协助政府搞好行业管理 反映会员单位的意见和要求 就有关广告管理 行业规划向政府提出建议 开发信息资源 建立信息网络 为会员单位和工商企业提供经济 技术 市场 行业等方面的信息咨询服务 开展境内外人员培训和学术理论研究 提高广告从业队伍的思想水平 理论水平 政策水平和业务能力 组织开发 引进和推广国内外先进技术 设备 材料和工艺 举办本行业的全国性和国际性展览会 展销会 促进广告设计 制作 发布水平的提高 建立广告发展基金会 为促进广告行业健康发展提供资金支持 开展国际交流与合作 代表和统一组织中国广告界参加国际广告组织及活动 开展行业资质检评活动 向社会推荐资质优秀的单位 促进会员单位不断提高经营管理水平 加强行业自律 建立和维护良好的广告经营秩序 反对不正光竞争 坚持广告的真实性 提高广告的思想性 科学性和艺术性 向社会提供广告行业法律咨询服务 调解行业内 外部纠纷 第三节社会监督 所有的公民和社会力量都可以对广告进行监督 你也是社会监督的一员 社会监督包括三个层面 1 消费者对虚假违法广告向广告监管机关投诉举报 2 新闻媒体对虚假违法广告的舆论监督 3 社会公众监督 同行或竞争对手之间的相互监督 中国消费者协会 根据 中华人民共和国消费者权益保护法 中国消费者协会及其指导下的各级协会履行以下七项职能 1 向消费者提供消费信息和咨询服务 2 参与有关行政部门对商品和服务的监督 检查 3 就有关消费者合法权益的问题 向有关行政部门反映 查询 提出建议 4 受理消费者的投诉 并对投诉事项进行调查 调解 5 投诉事项涉及商品和服务质量问题的 可以提请鉴定部门鉴定 鉴定部门应当告知鉴定结论 6 就损害消费者合法权益的行为 支持受损害的消费者提起诉讼 7 对损害消费者合法权益的行为 通过大众传播媒介予以揭露 批评 近日 铁场工商所根据厂家举报 在铁场镇街道查获一起销售假冒 金龙鱼 食用调和油案 查扣涉嫌假冒金龙鱼食用调和油20瓶 近日 新城工商所执法人员根据群众举报 成功查获一宗销售假烟案件 查获假冒伪劣芙蓉王 玉溪 广喜等香烟33包 中消协工作成就 一 组织建设中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立 二 立法立规 中华人民共和国消费者权益保护法 三 受理投诉到2010年第三季度 中国消费者协会和各地消协共受理消费者投诉1226万件件 解决率超过94 为消费者挽回经济损失约101 6亿元 四 宣传教育每年3月15日是消费者权益日 五 比较实验 六 消费警示 七 咨询服务 八 国际交流 中国消费者协会章程 中消协面对广告的十个提示 1 名人知名度 广告可信度 2 广告投放量 产品高质量 3 媒体名气大 广告无谎话 4 广告承诺好 最后能兑现 5 百分百有效 非胡编乱造 6 打折降价多 全实话实说 7 广告说 公证 产品有保证 8 某单位推荐 经严格检验 9 现场演示 实事求是 10 熟人 推销 安全可靠 媒体监督 揭露 打击虚假违法广告保护消费者合法权益维护市场和社会秩序 观看视频片段 生活3 15 每周质量报告 第一章总结 广告监管是一项综合性的系统过程 它需要政府 行业 社会和广大消费者的积极参与和共同努力 工商行政管理机关是法定的广告监督管理机关 与行政力量在广告监管中的强势地位和作用相比 我国行业自律和社会监督明显薄