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文档简介

精选优质办公范文农电工作心得体会第一篇:八月的阳光透过窗户,如流水一般泻在办公桌上,黄澄澄的令人喜爱。深陷在柔软的椅子里,伏案沉思,光影交织中昨天与今天仿佛变得飘渺。一缕难言的思绪掠过心头,我的目光跟着游离到了窗外。回首来时路,展望未来时,心里凭添几多欣慰和感触。那一年的秋天,我踏进了一个名叫乌罗小镇的基层供电所,当上一名农电工,怀着兴奋的心情和跃跃欲试的劲头走上了工作岗位,开始与电力打起了交道。最初几天,凭着满腔热情对新工作充满了幻想和好奇,谁知一接触到具体工作,我却大失所望,无所适从,拿着一本本电费帐本,我无从下手;面对着一个个山遥路远的村寨,我不知所措;听着同事嘴里迸出一串串业务术语,我不解其意;看着别人忙碌地装表、接线,我显得那么多余,插不上手眼前发生的一切,让我感到失望、苦闷、寝食不安,工作时心不在焉,如坐针毡。所长看我个子小,怕我吃不得苦、受不了累,将我当宝贝一样护着宠着。我却不肯认输,要求加入到最辛苦最一线的抄核收班,主动请缨下队做电费抄收和线路管理工作。为了尽快打开工作局面,我挨家挨户地抄读电表、清理旧帐、核收电费,每天翻山越岭走几十里来回也不叫苦叫累。我是一个从不服输的人,在工作中不管碰到什么困难,我都尽力自己克服,努力完成自己的工作。从那时起,我对农电工的感受,可以用8个字来注解,那就是“苦累、清贫、渴望理解”。苦累、清贫这些体力及经济上的压力我还能够承受,但渴望理解却是我们一线农电工普遍的精神需求。当时我管辖的那两个片区任务重,面广量大且难度最高。加之上届收费员遗留下来的一大摊子赘事,我不得不一村一寨、一家一户从头开始清户理费工作。记得有一年的冬天特别寒冷,进入冬季的山区满坡满岭都是雪,我提着装满用户卡片的大手袋,撑着雨伞,步履艰难的去收缴电费,有时很晚才回到单位。每当我无数次走在乡间小道上,摘一颗野果子,掬一口山泉,就感受到了农电工的艰辛;当我得到用户的理解和支持,满载着零零碎碎的电费款,伴着晚风月色而归的时候,就感受到一种满足和自信,对工作和前途充满了信心。山乡的水土养育了我,我秉承了山里人那种朴素而勤奋的韧性,从领导和同事们身上学会了理解和信任,体验到人间真情,工作的不容易。由此我始终保持一种积极向上的快乐心态,向老同志虚心请教学习,自己孜孜不倦地专研业务。收缴电费其实是一项有学问的工作,只要用心去探索,去钻研,去总结,就能学会很多东西,比如学会做人,学会勤奋,学会报恩,更多的是受益匪浅。农电工有苦有乐,其中的酸甜苦辣是农电工之外的人无法体会的,我从工作中收获到一些感悟:在乡镇催收电费,对象大多数是纯朴善良的农村人,要得到用户的理解,首先要以身作则,以理服人,以真情待人,用实际行动打动人。有一件事对我的触动很大,那是在片区一用户家抄表收费,据村民讲,这一用户是当地有名的“惹不起”,常常拖欠甚至拒缴电费,还煽动其它用户阻挠电费抄收工作。那天,我走进她家的时候,屋里一片漆黑,女主人一声一声在叹泣,丈夫不见了踪影,一打听才知原来她家刚出车祸,要支付上万元的赔款,丈夫借钱还债去了;当时她家的用电线路故障停电,几天都没有照明了。我收悉到这一情况后,天始有点幸灾乐祸,但只一瞬间我的观念转变了过来,作为一个为民服务的电力人,我为刚才对女主人的幸灾乐祸而羞愧,于是连忙帮她家查检线路,很快就恢复了她家的照明。随后,我照例抄好她有的电表,核算出是9元钱。我说:“大嫂,别哭,天灾人祸谁也无法抗拒,就像用电理当交费一样也不可抗拒的,这个月你没钱交电费,我替你垫上,行吗?”那天,大嫂满含着感激的泪花,破天荒送我出了她的家门。从此以后,每月我到片区收缴电费时,大嫂都是足额上缴。与以往不同的是,她还主动劝说该片区的其它用户交纳电费,做起了义务宣传员。当农电工要踏实,要有责任心,做好本职工作。干一行爱一行,这话不假。记得那一年的年终岁末,空气中到处飘荡着炮竹炸响的喜庆硝烟味,春节的气氛越来越浓,片区里最偏远的一个林场单位电表烧坏,需要换置新表,我顶着呼呼的寒风步行10多里山路赶了过去,走进林场办公室的时候,手脚全被冻僵,也没有感觉到冷和累,当得到老场长赞许和赏识时,我为之高兴了好久好久。如今,由于工作的需要,我离开了乡镇供电所,来到了县城局机关上班。但一直以来,农电工的辛酸苦辣,苦与乐,悲与喜,在我脑海中留下了深深的记忆,品味过去工作的点点滴滴,我将变得更加坚强和成熟,更加专注这项事业,觉得农电工作成为了我生命中不可或缺的一部分,工作的火热,生活的激情召唤着我,快乐的农电工生活激励着我不断向前。田杰第二篇:中国工会十五大精神学习培训心得体会落实科学发展观,促进农电企业又好又快发展中国工会十五大,是在我国改革发展进入关键阶段、全党深入学习实践科学发展观活动扎实有序展开、全国人民为实现全面建设小康社会的宏伟目标努力奋斗的形势下召开的一次重要会议。我按照市局工会的统一安排,参加了集团公司工会十五大培训学习班,深入学习实践科学发展观,深刻学习领会中国工会十五大精神,学后感受颇深。近年来,农电事业有了突飞猛进的发展,为经济增长和社会进步提供了坚实的保障。但与此同时,随着我国经济社会的飞速发展,人们对可靠、优质用电的要求越来越高,而农电企业在改革发展中的矛盾和问题仍然存在。如农村电力经过几年的改选取得的相对的平衡仍然是较低水平的、脆弱的和暂时的,发展仍然是农电企业的首要任务。实践证明,要真正实现农电企业的健康可持续发展,必须从以下四个方面深入贯彻落实科学发展观。一、落实科学发展观,必须首先坚持一心一意谋求农电企业又好又快发展。在当前和今后相当长的时期,发展是农电企业的首要任务。发展是硬道理,只有确保农电企业每年都有一定的建设规模、投资,确保电网坚强、电能优质、供电量每年都有一定的增幅,才能真正发挥好农电企业的作用。在发展中,要实施科技创新的人才强企战略,推进自动化、信息化的发展战略,在完成基础网络平台搭建基础上,加快矢量化农电综合管理信息化系统的建设,我公司目前已基本完成生产mis系统升级改版、完善了用电营销mis系统、变压器故障防盗报警系统、输配电gis地理信息巡检系统、虚拟现实变电站、gps抢修车辆指挥调度系统、射频卡抄表系统和标准化作业系统。今年我们又与厂家共同研发并已安装了“安全工器具管理系统”。95598客户服务系统也不断在完善和加强,实现了短信订制、短信催费、信息反馈功能。这些系统的开发和应用,不仅提升了管理水平,提高了工作效率,而且放大了人的智能,充分发挥了人机结合的能力。通过自动化、信息化的应用,着力建设新型电力企业,提升发展的质量和效益。二、落实科学发展观,必须坚持以人为本,努力构建农电企业和谐的发展环境。要把农电企业发展的目的真正落实到满足客户要求、实现客户利益上,把让政府放心,让人民满意,作为一切工作的出发点和落脚点,同时要充分调动员工的积极性、主动性和创造性,打造和谐的员工队伍,我公司实行“相马、驯马、养马、赛马”的“四马”人才机制。在职工队伍中以“驯马”机制激发员工的内在潜能,首先把“驯马”机制作XX.为重要一环,以提高全体员工职业技能和综合素质为根本,编制了三年教育培训规划和年度培训计划,在全公司内开展“每日一题”问答活动,引导职工养成终生学习的习惯。为鼓励职工学习科学文化知识,公司出资让职工接受成人继续教育,通过脱产、自考、函授等形式的学习,使职工文化结构显著提高。以“养马”机制来激励员工的敬业精神,以“赛马”来为企业挖掘和发现人才,公司成功的举办了两次中层干部竞聘会,使6名优秀人才走上了环节干部岗位,为选人、用人开辟了新的渠道。在巴彦淖尔农电系统第六届技术比武运动会上,我公司获高压试验专业比赛第一名,获变电运行专业比赛第一名,获营销服务专业第一名,获配电运检专业第一名,牛杰民获个人全能第二名,崔丽获财务专业第三名,公司代表队获总成绩获第一名的好成绩。同时在八月份举行的内蒙电力公司农电第一届技术比武运动会上,我公司有8名选手代表巴彦淖尔市农电公司参加了技术比武,其中5名取得了名次:郝海军同志取得了配电运检专业第二名,按照集团公司有关农电工管理规定,直接由农电工转为正式工。三、落实科学发展观,必须追求农电企业的全面协调可持续发展。一方面要不断深化改革,完善现代企业制度,另一方面要注重协调,农电的发展要和地方经济社会的发展实现良性互动,建设规划与城镇建设、社会主义新农村建设协调统一,要积极承担节能减排和保护生态环境的历史使命,努力建设环境友好型企业,增强可持续发展能力。四、落实科学发展观,注重统筹兼顾。要兼顾和协调好各方面关系,充分调动一切积极因素,在制定农电发展规划时,要力求规划的实施整体协调推进,对于事关群众利益的突出问题要着力推进重点突破,要积极打造农电和谐企业,打造企业文化,实现企业长治久安。我公司以“企业是我家,我爱我家,家好我才好”为企业核心理念打造“家”文化,起到了较好作用。一方面是视员工为家人,所有的员工像家人一样努力建设我们的大家庭,像家人一样共同分享大家庭的成功与快乐,向家人一样真诚与包容;另一方面每一位客户也是我们的家人,得到客户的支持就迎来了我们企业的发展!新形势下,五原电力公司结合内蒙电力集团公司的要求,全面推进蒙电服务进万家工程和各项计划的落实,以“新农村、新农电、新牧区、新服务”四新发展战略为出发点,以客户需求为工作的着眼点,把优质服务工程推向新高度。提出了“四新一塑”服务,定位于服务于建设“富裕、文明、美丽、和谐”的新五原为目标服务新五原;有“新农村呼唤新电力,新电力服务新农村”的思想服务新农村;有“服务进社区,惠民千万家”的意识服务新社区;有服务于“全民创业工程”的行动服务再创业。让“目标、思想、意识、行动”四位一体践行其“始于客户需求,终于客户满意”的服务理念,以客户咨询问题回答好、客户要求办的事办好、客户提的意见解决好、客户遇到的困难帮助好、客户来信来访处理好“五个好”为目标,得到了当地县委政府及客户的支持。20XX年,五原电力公司先后被授予国家电网公司一流县供电企业和全国精神文明建设工作先进单位两项荣誉,让“五原电力”这块牌匾更加煜煜生辉。20XX年公司的供电可靠性和优质服务两项指标被国网公司确认为农电标杆,20XX年被中国水电质协电力分会授予“全国电力行业用户满意企业”荣誉称号,连续八年行风评议名列前茅。全总十五大的指导思想已经明确,关键是抓好落实,只有统筹兼顾农电与社会经济的协调发展,统筹兼顾城乡电力与自然的和谐发展,农电企业才有可能持续地又好又快发展。第三篇:农电工作评价报告农电工作评价报告1998年来,白银供电公司对景泰县供电公司实行了行业代管,代管后对农电的行业发展规划、电网建设、安全用电、优质服务,党建、精神文明等工作全面加强指导和监管并将大电网、大公司的一些管理制度和方式在农电企业延伸和推行。目前,公司有正式职工143人,农电工107人;大学本科25人,大学专科65人,中等职业教育73人;有专业技术资格又有技能等级的35人,高级技师3人,高级工47人,中级工62人。如今农电人力资源建设规划已纳入市供电公司“十二五”人力资源规划。全面提升人才队伍的工作能力和水平,为企业快速健康发展提供坚强的人才智力支持为建设目标,公司在推进企业人才队伍建设方面已经并将继续采取多方面的措施,不断积累经验:加强员工专业技术人才队伍建设一、转变观念,深化认识,增强做好企业人才队伍建设的责任感和紧迫感1、牢固树立“人力资源是企业最大的资源”的人才理念。人才是第一资源,是企业的核心竞争力,加强企业人才队伍建设是增强企业生命活力的一个重要途径。我们先从思想上转变观念,破除企业重物轻人的现象。2、牢固树立人才重在经营的理念。现代企业的竞争实质就是人才的竞争。经营企业就是经营人才,经营好了人才也就等于经营好了企业。我公司领导用与时俱进的标准去鉴赏和识别人才,用与时俱进的理念去培养和开发人才,用与时俱进的方法措施去管理和使用人才。3、牢固树立企业人才队伍建设是企业经营工作重要组成部分的观念。我们进一步拓展人才队伍建设工作服务范围,把企业人才队伍建设作为我们工作的重要内容。二、作为国家电网公司的一流县级供电企业,提高职工队伍整体素质、培养人才、造就人才、建立一支一流的职工队伍,是我公司适应企业创一流的基本要求,为把职工培训工作落到实处,确保培训效果,特制定年度职工培训计划。1、制定了企业人才发展规划。根据企业人才的实际情况,制定企业人才发展长久规划,提出人才发展目标和具体措施。通过持久的企业人才队伍建设,逐步增加人才总量,提高人才素质,建立科学合理的人才梯队,为企业的发展提供持续的人才智力支持。2、制定了优惠措施吸引人才,建立科学的激励约束机制。拓宽了选人用人渠道,专业岗位公开招聘,把高素质的人才引进来。根据我公司实际和企业的需要,以及上级公司的大力协助和支持,招入人才和智力资源。完善了人才奖励机制。根据贡献的大小给予一定的物质和精神的奖励,对有突出贡献的人才实行重奖,充分调动专业技术人才的积极性和责任心。三、不断提高人才队伍的整体素质和水平。1、制定了科学的培训目标,采取“走出去”、“请进来”等多种灵活多样的形式和途径,努力为专业技术人才提供学习培训的良好条件;2、公司牢固树立人才资本投资是回报率最高投资的理念,舍得在培训上进行投入,鼓励专业技术人才参加各类专业培训、深造,使他们的知识不断更新提高,紧跟形势和电力事业发展的步伐。3、公司结合核心人才的个人特点,本着缺什么补什么的原则,大力实施个性化培训,适时补充技术人才的专业知识,提高其专业技术能力。4、全面开展并认真组织农电工岗位知识和技能比武工作,培养优

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