活动结合争创“三满意”活动工作情况汇报.doc

市局关于开展创先争优活动结合争创“三满意”活动工作情 况 汇 报市局争创“三满意”活动工作领导小组办公室：按照省局、市局关于在系统内开展争创“三满意”活动的统一安排和部署，结合正在开展的创先争优活动，以“创造一流的工作业绩、建设一流的队伍、塑造一流的工作形象”为目标，通过采取“比、学、赶、帮、超”等方式有力推进本系统争创“三满意”活动深入开展。整个活动由于领导重视、目标明确、责任落实、上下联动、齐抓共管，全系统干部职工履职尽责和服务发展的能力和水平显著提高，争创活动达到了预期目标。现将活动开展情况汇报如下：一、建立领导机构，确保组织领导到位市局党组于月日召开了全市系统争创“三满意”活动动员大会，传达贯彻全省系统开展争创“三满意”活动精神，全面安排部署我市系统开展争创“三满意”活动工作。为加强对此项活动的组织领导，市局成立了市局争创“三满意”活动领导小组，由局长任组长、各党组成员任副组长，相关股、室负责人为成员；并下设办公室，办公室设在局股，具体负责处理这次活动的日常性工作。人员从办公室、股、监察室等单位抽调。各股、室负责人为第一责任人，确保了争创“三满意”活动在全系统的深入开展。二、制定实施方案，确保上下认识到位根据省局关于在全省系统开展争创“三满意”活动的通知（20 号）文件精神，以及20 号文件的具体要求，市局党组、行政结合我局实际情况，制发了争创“三满意”活动实施方案，对争创“三满意”活动的目标和任务提出了明确要求，进一步阐明了争创“三满意”活动的重要性和必要性，整个活动牢牢结合全系统正在开展的“创先争优”活动，以“创造一流的工作业绩、建设一流的队伍、塑造一流的工作形象”为目标，通过重点开展“大学习、大比武”、“阳光”、“微笑”等活动，着力更新观念、整顿机关纪律、规范执法行为、增强执行力，从而使全系统干部职工队伍达到思想观念明显转变，工作纪律明显增强，工作激情明显调动，执行能力明显提升，执法行为明显规范。三、狠抓学习培训，确保学习效果到位市局争创“三满意”活动领导小组精心组织，周密安排，先后次召开了中层暨党员干部会、机关职工大会，及时传达市局的相关会议及指示精神。结合创先争优活动广泛开展形式多样的“岗位大练兵、技能大比武”活动，突出抓好学习政治理论、学习政策法规、业务知识、学习先进典型。认真参加省干校和市局组织的科（局）级公务员知识更新培训、办公室文秘培训和工作培训等学习培训活动，全系统干部职工的工作能力和执法水平显著提高。四、深入查摆问题，确保整改方向明确认真对照创建标准，通过组织学习、思想发动和向社会各界、各有关部门、监管服务对象寄发征求意见函等有效形式，认真查摆我市部门及局领导班子存在的突出问题。通过疏理汇总，查摆出我市部门存在的突出问题是：1、；2、；3、。局领导班子的存在的突出问题是：1、；2、。五、制定方案，确保整改措施到位根据查摆出来的问题，我局召开职工大会，提出强有力的整改措施，明确整改责任人和整改承办机构，限时整改。制定了五条整改措施。1、。2、。3、。4、。5、。六、强力整改，确保整改效果到位为保证整改措施落到实处，市局争创领导小组先后深入基层检查整改措施落实情况。通过狠抓整改措施的落实，逗硬执行各项规章制度，目前争创活动第二阶段即整改争创阶段取得了明显成效。一是班子建设成效显著。市局领导班子自年起已连续年获“四好班子”殊荣。二是为民服务意识进一步提高。坚持“两集中两到位”，抽调名工作人员整体入驻市政务服务中心窗口，全部项目纳入窗口受理，大幅缩短审批时间，为服务对象提供咨询、受理“一站式”服务。开设绿色通道，对市委市政府重大招商引资项目实行上门服务。月日，市局副局长、及相关业务股室负责人参加了电台、电视台录制的阳光政务热线节目，就机关主要职能职责，以及群众关注的热点、难点问题接受访谈，受到社会各界一致好评。三是积极推动新农村建设。四是五是六是七、建立长效机制，确保成果巩固到位为巩固这次争创“三满意”活动的成果，将全系统争创“三满意”活动工作不断推向深入，做到长期化、制度化，市局党组以进一步完善各项规章制度入手，着力建立长效机制。根据本部门实际制定完善了“教育培训制度”、“工作通报制度”、“考勤考核制度”、“岗位交流轮换竞争上岗制度”、“财务管理制度”、“廉政建设制度”、“安全保密制度”、“车辆管理制度”、“首问首办责任制”、“服务承诺制”等一系列工作、学习、生活制度，用制度管人，做到有章可循，严格执行，逗硬检查。对在今后各项制度落实的过程中，一经发现问题要开门整顿，把查找和发现的突出问题向社会公布，实行挂牌和限期整改。对那些群众反映强烈的热点问题，能解决的尽快解决，易改易行的要立改立行，不能立即整改的要严字当头，限期整改，对涉及违纪违法的问题坚决严肃处理，决不姑息。通过这次争创“三满意”活动，也还暴露出一些不容忽视的不足。主要表现：一是个别干部职工的业务素质较低，工作能力和执法水平较差；二是。为此，我们要把争创“三满意”