




已阅读5页,还剩10页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1 一起做绩效考核 案例研讨 2 项目背景公司是一家中高档女士服饰销售公司 代理六家品牌 销售额逐年上升员工稳定 90 是在公司工作6年以上 员工销售能力强 但文化程度不高门店全员销售 销售中提倡员工搭配销售员工只要总经理认为要做的 她们就会很认真去做员工销售还停留在以销售而销售公司门店管理部没有门店经理导购员有0 3 提成 3 组织构架 门店构架 店长 副店长 导购员 导购员 导购员 4 目的大家重在参与 互相交流 拓展思维 设计的方案没有标准 我旨在提供一种思路和一个平台 原则方案切实可行 适合案例中民营企业的实际情况角色扮演我有两个角色本次案例讨论的引导者案例中公司的总经理 有什么关于她们的情况可以问我各组定位为咨询团队 5 问题一 你们第一感觉如何设计她们的绩效考核框架不要具体到如何设定指标 只要规划出我们考核她们那些方面时间 5分钟小组派代表发言 6 客户需求公司通过绩效设计让员工提高业绩公司想进一步开店拓展 可能在不同区域公司提倡搭档销售 但不提倡分配合在一起公司以后经营定位在国内外中高档女士服饰 7 问题二 你们如何设计绩效考核指标能解决她们目前遇到的问题 同时能满足公司的远期规划时间 20分钟小组派代表发言 8 业绩指标公司已经有同个人挂钩的业绩考核办法 但如何更有效 更符合公司长远利益设定业绩指标是关键导购员 个人日激励 个人销售提成正副店长 个人日激励 店面总体提成门店部经理 公司各店面目标完成情况奖励公司设定月度和年度单项奖年度最佳个人成就奖年度最佳团队成就奖年度最佳教练奖月度最佳进步奖 9 行为指标公司要经营高档品牌服饰 仅凭公司目前销售人员的销售意识和能力不能满足 必须逐步提高 同时解决员工合作问题和培训问题导购员行为导图 店面5S 员工整体形象 客户满意度 遵守制度 员工知识掌握度 解决顾客问题能力 服务态度 员工合作意识 10 行为指标正店长行为导图 店员带动力 员工整体形象 客户满意度 执行力 员工评价合理性 解决顾客问题能力 解决员工问题能力 门店销售策略 产品培训 创新建议 11 行为指标副店长行为导图 店员带动力 员工整体形象 仓库盘点 协助店长程度 辅导新员工效果 解决顾客问题能力 解决员工问题能力 培养合作意识 产品培训 创新建议 12 行为指标门店经理行为导图 报表完成及时性 协调门店能力 巡店情况 协助总经理程度 店长评价合理性 顾客满意度 市场策略选择能力 新员工合格率 培训计划落实 创新建议 13 行为考核保障措施对考核人的要求要求考核人员观察被考核人行为并记录下来考核结果要求考核结果要有绩效面谈过程考核申诉要求制定考核申诉时间 对口部门 申诉路线 申诉解决方式考核标准考核标准的制定和修改规定 14 考核可能遇到的难点实施行为考核过程中 如何做到公开 公平和公正行为
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 宜昌市重点中学2026届数学八年级第一学期期末监测模拟试题含解析
- 个人转让协议书(15篇)
- 2026届山东省济南市高新区数学七年级第一学期期末综合测试试题含解析
- 四川省眉山洪雅县联考2026届七年级数学第一学期期末考试模拟试题含解析
- 早餐机器人工作站行业投资策略研究
- 2026届山东省菏泽市数学七上期末考试模拟试题含解析
- 2026届内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区第九中学数学九上期末监测试题含解析
- 工商银行阿勒泰地区富蕴县2025秋招笔试会计学专练及答案
- 邮储银行百色市凌云县2025秋招笔试英语阅读理解题专练30题及答案
- 邮储银行濮阳市华龙区2025秋招英文面试20问及高分答案
- 协会转让接手协议书模板
- 看板管理管理办法
- 2025至2030镍氢电池隔膜行业市场发展现状及竞争格局与投资价值报告
- 造林质量管理办法
- 高中考试中的数学解题技巧
- 学校保洁服务投标方案(技术标)
- 《商务大数据分析导论》全套教学课件
- 《淞沪会战》课件
- 国庆节课件下载
- 幼儿园中班彩虹泡泡龙课件
- 大量输血课件教学课件
评论
0/150
提交评论