高层管理人员面试试题.doc

休闲会馆业管理人员面试题：高层管理人员面试试题一.副总经理1 仪表 仪容 2 谈吐 3 你了解我们企业吗?为什么选择我们 4 你对现代休闲会馆知道多少? 5 做酒店和休闲会馆最大的区别在那 6 你怎样看待企业文化 7 实施你采取怎样的步骤 8 针对我们企业你怎样进行管理 9 财务控制你有何建议 10 怎样进行定制化服务 11 怎样处理员工宾客的投诉 12 对企业廉政建设你有何措施 13 营销策略你准备怎样开展 14 经营不利削价是出路吗 15 你的月薪要求?如果低于你的要求怎样 16 后勤管理如何保障企业的良好运行 17 怎样开展企业的公共关系 18 怎样看待员工和降低员工的流动率 二.财务部经理1 你的职业操守和对本岗位的认识 2 作为我们企业财务运转程序和机构设置 3 怎样界定企业的固定资产 4 成本管理的措施和财务部应提交的报表 5 怎样协调财务(前台吧台)与经营部门关系 6 经营票据的流程及管理办法 7 你熟悉当地有关财务政策吗 8 作为我们企业我们的税收种类及税率 9 我们企业可以交纳定额税吗 10 怎样合理避税 11 你怎样核算营销成本和营销效益 12 假如合作不愉快你被解雇你会出卖公司利益吗?你怎样保证? 13 物品盘点周期及盘点的意义? 14 怎样看待采供库房与财务的关系 15 你认为财务下管采供库房的模式合适吗? 16 你怎样应对上级税务部门的突击检查 17 对经营部门现金的保管及上交财务的建议 18 你熟悉财务管理软件吗? 19 税务机关要检查我们的电脑怎样办? 三.保安部经理1 仪表 仪容 2 谈吐 3 你了解我们酒店吗?为什么选择我们 4 谈谈你个人的简历 5 你应聘的优势 6 安全管理的种类及预防措施 7 你的岗位设置及管理策略 8 你对企业消防监控系统了解吗？意义? 9 可以谈谈你的社会关系？怎样处理关系 10 你怎样取得其他部门的配合? 11 你对企业发生的纠纷怎样处理? 12 你会因为纠纷对顾客进行殴打吗? 13 在宾客车辆管理上你有何办法? 14 员工通道设置的意义?怎样防止保安员渎职行为 15 你对下属培训的周期及培训的内容 16 定期的安全检查巡视你力求作到那几点? 17 怎样保证企业消防设施的良好运行 18 怎样应对上级检查 四. 营销部经理1 仪表 仪容 2 谈吐 3 你了解我们企业吗?为什么选择我们 4 你为什么要换工作？ 5 你上一个工作的主要工作成绩是什么？ 6 你认为营销部在企业中起什么样的作用 7 营销部岗位该怎么编制 8 针对我们酒店营销策略你准备怎样开展 9 关于企业营销你有何创新和取得优势? 10 你怎样控制销售成本和出台销售计划 11 你认为我们企业营销部采取怎样的激励机制？ 12 怎样测算营销风险(签单挂帐)资金回笼 13 对顾客投诉及意见的处理办法 14 顾客档案管理怎样实施?有什么意义 15 你的职业道德和维护企业利益的关系 16 销售计划与其他部门的关系 17 怎样维护我们企业客户的长期性 18 假如你被辞退你怎样处理企业关系 五.客房部经理1 仪表 仪容 2 谈吐 3 你了解我们企业吗?为什么选择我们 4 谈谈你对北京市场的认识! 5 环境管理你怎样实施? 6 你熟悉企业赔偿制度吗?发生纠纷怎么办 7 你的月薪要求?如果低于你的要求怎样 8 你做相关管理及服务工作有多少年？ 9 你认为客房采取“无干扰”式