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文档简介

行政后勤工作总结行政后勤工作总结 20192019 后勤工作在任何体系中都是不可缺少的一环 虽然看上去 不重要 但却为了所在单位其它工作的正常运行提供了物质基 础 以下是由小编为大家整理的 行政后勤工作总结 20 xx 仅 供参考 欢迎大家阅读 行政后勤工作总结行政后勤工作总结 20 xx 一一 本人在公司综合管理部担任行政后勤岗的工作 一年来 根据总公司行政管理的相关方案 结合分公司的实际 我用心 认真地完成了本职岗位的各项工作 现对今年的整体工作总结 如下 一 行政后勤 一 职场管理方面 1 指导 协助下属三 四级机构更换新职场各项材料的准 备工作 根据实际工作需要 向总公司申请增加分公司本部办公 职场面积 2 及时与机构对装修问题进行沟通 并审核职场装修预算 3 为五家机构制作广告牌 指路牌费用的审核工作 4 配合总公司建立全系统职场信息系统 每月按时上报 分公司职场管理信息统计表 将全区 租赁职场 房屋租赁合 同 自有产权物业 房屋产权证 购房合同 土地证等资料扫描 件上传至 ftp 5 分公司本部职场状况 根据各部门职能的调整 人员的 调配 对部分办公室进行调整并重新布局 合理利用空间 组织 学习消防知识 提高员工的安全防火意识 更换职场窗帘 租赁 绿色植物 美化办公环境 职场的安全保卫 清洁卫生等方面的 管理 二 会务接待方面 1 完成了职工运动会 中期工作会议 新保险法 培训 会 两核财务专题培训会 经营分析会等大中小型会议费用预 算 食宿安排等会务后勤及接待工作 20 余次 2 与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系 并签订了 消费优惠协议 为公司员工差旅住宿带给了便利和保障 三 行政费用预算和开支管理 1 在行政费用支出过程中 本着费用从紧 实际工作需要 等原则 严格把控分公司本部和各机构的行政费用支出 尤其 严格把控固定成本投入 透过以需申购 调配利用闲臵设备等 措施节约费用开支 2 根据总公司预算编制的各项要求 结合分公司的实际及 发展规划 及时完成了职场费用 固定资产支出等预算的编制 工作 四 通讯方面 1 及时完成了全年各部门提出的新装电话 移机 电话故 障处理 电话维修等工作 2 与 xx 公司交涉 追回 xx 公司双重收取集团彩铃费用 将这笔费用及时返还员工个人手机 与 xxx 公司交涉 追回 xxx 公司在三年未按合约履行违规收取的通讯费用 五 证照方面 在相关主管部门规定的年检时间内 按时完成了分公司本 部 营业执照 组织机构代码证 房屋租赁许可证 等证照的年检工作 保证了公司经营的合法性 六 其它后勤工作 1 根据各部门及同城门店的需求 及时供应办公耗材 五 金耗材 清洁用品 并适量进行管控 每月或季度定期结算 保障各部门及同城门店办公设备的正常运作 2 审核分公司本部物业管理 水电 停车等费用 按时办 理费用结算 及时与物业管理公司沟通 处理各项物业管理问 题 3 每月按时上报电话 耗材 招待等各类行政费用公示表 二 物资管控 1 完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购 购置 入 库登记 调拨 维修 报废 盘点等日常管理工作 2 根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要 并在 分公司审批完毕后跟踪 落实和反馈总公司批复结果 按程序办 理分公司与分公司 分公司与各机构 各机构之间的资产调拨 手续 3 根据总公司对门店闲臵资产的处理意见 以内部调配为 主要原则 根据各部门及机构实际需求 合理调配处臵闲臵资 产 4 每月按时上报 固定资产月报表 三 存在的问题 1 对机构行政管理工作的管控力度不够 部分机构对总分 公司要求上报材料 物资管控等工作执行力有待加强 2 审核职场装修方面预算经验不足 3 由于岗位的性质 工作面广 杂 琐碎 导致部分工作 邂逅 未能及时办理 四 明年工作计划 1 加强与总公司各相关岗位的联系 力争得到总公司更多 的指导和支持 更有利于本部和机构的工作 加强与机构的交 流和管控 更有力地执行总分公司的相关制度 更好地为机构 服务 2 加强自身职场装修方面知识的学习 吸取更多他人的经 验 提高工作效率 3 重点处理门店闲置资产 根据内部需求 合理安排及时 办理相关调拨手续 4 联合信息岗与 xxx 公司在通话 网络资费问题上进行协 商 争取更优惠的政策 行政后勤工作总结行政后勤工作总结 20 xx 二二 办公室是一个单位或企业的枢纽 起着承上启下 综合协 调 参谋助手 督促检查和服务保障大家工作安全的作用 内 勤则是办公室的内部勤务人员 负责办公室内部事务管理 文 书处理 报表填写 文件起草等日常工作 是办公室工作的直 接组织者和承担者 结合以前的工作经历 谈一些我对办公室 行政后勤工作的粗浅工作总结 一 处理好 四种矛盾 一是处理好大局和小局的矛盾 办公室作为一个综合部门 其性质主要体现在服务性上 内勤人员主要是为领导和基层服 务 首先是为领导服务 因此 一切服从大局 一切服务大局 就是内勤工作的出发点和落脚点 当小局工作与大局工作发生 矛盾的时候 自觉地做到小局服从大局 局部服从整体 同时 尽力做好小局工作 因为小局工作是做好大局的基础和前提 二是处理好主动和被动的矛盾 办公室工作的服务性职能 决定了工作的被动性 但要做好办公室工作 又必须发挥内勤 人员的主动性 善于在被动中求主动 变被动为主动 对一些 常规性 规律性 阶段性等确定性工作 不要消极等待 要主 动着手 提前准备 对领导临时交办的任务 应急事件和突发 事件等非确定性工作 要灵活机动 做到忙而不乱 同时要积 极适应领导的工作思路 想领导所想 谋领导所谋 把问题想 在前 把工作做在前 主动做好超前服务 三是处理好政务和事务的矛盾 政务和事务是办公室工作 的两个轮子 政务工作主要有决策参谋 调查研究 政务信息 政务文电处理 政务督促检查 机要档案保密等工作 事务工作 一般是指除政务以外的其他各项工作 主要是行政后勤工作 诸如接待应酬 吃住行 安全卫生等 事务工作是搞好政务工 作的先决条件 不能把政务看成是大事 把事务看成是小事或 可有可无的事 更不能把政务看成是高层次的 把事务看成是 低层次的 办公室内勤工作事无巨细 不能有半点疏忽和懈怠 四是 处理好 过 与 不及 的矛盾 为领导出主意 当参谋 一定要把 握 度 掌握分寸 办公室在领导决策中处于辅助和从属地位 不能缺位 也不能越位 要想领导之所想 急领导之所急 要 为领导决策提供尽可能多的背景资料 但不能越俎代庖 要积 极谏言献策 但不能瞎掺和 二 扮演好 三种角色 首先 要当好领导的 计囊团 内勤人员是企业领导的参 谋助手 是领导的 计囊团 要不断学习理论 分析形势 研 究问题 善于站在全局的角度和领导的高度认识问题 分析问 题 提出新观点 新思想 新认识 要深入基层 深入社会 深 入市场进行调查研究 找准企业运行过程中的优 劣势 形成 有分析 有建议 有对策的调查报告 为领导科学决策服务 要 围绕领导工作和所要解决的问题 提出的各种工作建议 针对 实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见 要为落实某项工作 或贯彻的意见提出具体的实施办法 根据客观要求和企业运行 的状况提出切实可行的工作思路等等 其次 要当好干群的 勤务员 内勤人员要做到眼勤 手 勤 嘴勤 脑勤 腿勤 要尽心为领导搞好服务 领导交办的 事情要想方设法去完成 积极主动去干好 做到积极而不越权 服从但不消极 让领导满意 要热心为群众办好事情 热情接 待每一位前来办事的同志 主动帮助办理各种相关手续 让办 事人员满意 主动关心员工的工作和生活 员工的合理诉求及时 向领导汇报 及时给予答复和办理 让员工满意 力求做到不 让工作在自己这里延误 不让事项在自己手里积压 不让差错 在自己身上发生 不让来办事的同志在自己这里受冷落 不让 办公室的形象在自己这里受损害 三是 要当好机关的 内当家 要认真抓好公司的日常事 务管理 安排好每一次会议 筹划好每一次宴会 调配好每一 次用车 要认真抓好公司考勤管理 对各部门员工的出勤情况做 好监督管理 按时统计公示 要积极搞好各部门之间 上下级之 间工作的协调 保障公司各部门工作的统一性和集中性 要切实 发挥督查职能 在动真碰硬上下功夫 严厉查处每一个部门和 个人不落实的行为 使办公室的参谋服务更加有效 领导的决 策真正得到落实 三 做到 五得兼备 一是 想得到 多谋才能善断 办公室内勤人员要立足发 展变化的新情况 多动脑筋 想办法 出主意 发挥参谋助手 作用 不断提高参与决策能力 要有较强的政治意识 责任意识 增强工作的主动性 预见性 创造性 以较高的政策理论素养 和业务工作能力为领导出谋划策 查漏补缺 要善于站在全局的 高度 把注意力集中在那些牵动全局 涉及长远的大事上 放 在情况复杂 矛盾突出的热点 难点问题上 既要了解面上的 总体工作 又要了解近期的重点工作 既要了解上级领导的工 作意见和要求 还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见 和建议 二是 管得宽 办公室内勤工作综合全局 协调各方 承 内联外 有自身的工作职责和工作规则 既要全面了解领导们 各方面工作情况 为领导们工作的顺利开展创造条件 又要协 调各方 处理好上下左右的关系 确保政令畅通 对于职责内 的工作一定要抓紧抓好 并且做到抓一件成一件 件件有交代 项项有落实 对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作 也要义不容辞承担起来 做到工作不留空档 保证各项工作全 面推进 三是 做得细 内勤工作无小事 这就要求内勤人员在工 作中一要细心 细致 二要从细小的事抓起 对任何一件经办 的工作 都要严谨细致 一丝不苟 来不得半点敷衍和虚假 要时时刻刻 事事处处 认真再认真 细致再细致 做到不让 领导布置的工作在我手中延误 不让需要办理的文电在我手中 积压 不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落 不让 办公室的形象在我这里受到影响 四是 碰得硬 内勤工作涉及到的事务方方面面 有的还 关系到职工的切身利益 在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风 是否过硬的重要标志 因此 工作必须讲原则 严肃办事纪律 要按政策办事 决不允许在政策问展工作 要按组织原则办事 坚持民主集中制原则 坚持一级对一级负责 五是 抓得实 要据实情 讲实话 干实事 创实效 扎 扎实实 不慕虚荣 不图虚名 内勤人员一定要实事求是干工 作 实事求是反映情况 具备求真务实的精神 包括听取基层 意见 向领导反映情况 都要全面 真实 工作中 要一步一 个脚印 不作表面 行政后勤工作总结行政后勤工作总结 20 xx 三三 回顾过去 酒店全体员工克服了刚刚起步 经验不足等方 方面面的困难 经历了各种大型会议和重要 vip 客人的接待工 作的考验 逐渐由创业走上了成熟 也取得了可喜成绩 在经 营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变 在管理机 制上实现了由人管人向制度管人的转变 在经营效益上实现了 由规模效益向利润效益的转变 以下是酒店行政后勤工作总结 一 成立了筹建领导小组 先后四次召开小组会议 研究制定了筹建工作方案 研究制 定了采购物品计划 研究制定了临时用工人员招聘和培训方案 制 定了临时用工人员的工资标准 制定了当前一个时期的工作重点 和工作思路 并将这些工作分阶段制定出时间进度表 逐日抓 落实 保障酒店的按时开业 得到了省市局领导的好评 二 成立了物品采购领导小组 具体负责物品采购方案的落实 在董事会的支持帮助下 在短短的十多天时间里 会同机关监察 计财等有关科室同志 一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购 按照规定的要求 对需要采购和控办批办的大宗商品 严格按 照规定实行招标采购 并组织人员及时组织到位 三 按时完成了人员招聘工作 人员招聘是酒店筹建工作的重头戏 能否招到较高素质的 人员并及时到位 是酒店能否按时开业的关键 也是酒店以后 能够顺利发展的保证 为此 我们认真作了以下工作 充分利 用报纸 广播和电视进行广告宣传 尽可能让的人知道开来大 酒店的招聘事宜 成立招聘工作小组 认真了解应聘人员的基本 情况 按照酒店要求严格把关 组织体检 确保受聘人员身体健 康 避免了传染病人的进入 对新近招聘的人员进行了军训 此 举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性 经 过四天的军训取得了较为明显的效果 组织新聘人员到省开来 酒店进行正规化的岗前业务培训 经过 22 天的实习 新聘人员 初步掌握了规定岗位的业务知识 增强了工作能力 整个招聘培训前后历时三十多天 共招聘培训各类员工 110 余人 为酒店的开业奠定了良好的人才基础 行政后勤工作总结行政后勤工作总结 20 xx 四四 不知庭霰今朝落 疑是林花昨夜开 时间飞逝 弹指一 挥间 20xx 年接近尾声 过去的一年里 在领导的悉心关怀下 同事的热情帮助下 自身的不断努力下 工作上取得了一定成 绩 得到了领导和同事们的肯定 回顾过去的一年 现将个人 工作总结如下 一 工作取得成绩 1 参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作 20xx 年集团公司提出了全面风险管理的要求 这对我们来说既是机 遇也是挑战 机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险 减少企业不必要的损失 挑战就是这项工作是一个新课题过去 没有接触过 需要在实践中不断摸索 边学边做 同时我们感 到工作量特别大 需要有耐心才能完成好这项工作 根据总部 要求 局 分公司下发了 关于开展内控风险梳理工作的通知 并于 6 至 7 月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险 问题梳理 局共发现了 244 个风险点 并于 8 月召开了局 分 公司内控风险梳理审查会 就如何解决这些问题提出具体措施 这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验 起到了很好的借鉴 作用 2 坚持办好半月一期的 企业经营管理简报 此项工作 是我自 20xx 年正式接手 简报是体现企业文化的一部分 是对 外宣传内控的一个窗口 通过办简报既宣传了内控知识 反映 最新企业管理动态 增强各级管理人员的内控意识与管理意识 同时也提高了我的写作能力与表达能力 通过这个平台谈谈关 于企业管理的看法 对我来说是一个很好的锻炼与提高 3 积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组 检评工作 此次审计局对华东局的内控环境 业务流程控制点 做了全面细致的审查 对华东局适用的 18 个业务流程中的 16 个进行了检查 检查中发现有 22 个问题需要进一步整改落实 针对存在的问题 于 20xx 年 6 月 20 号下发了 关于做好审计 组内控检查问题整改的通知 各单位针对存在的问题高度重 视 积极整改 及时上报整改结果 我把各家整改结果进行统 一汇总 并向审计局提交了 华东石油局 20xx 年审计内控独立 检查评价整改报告 通过此次审计局检查以及我们整改 解 决了许多已经发生或者可能发生的问题 更加有利于华东局的 生产经营正常运行 二 工作中存在的不足 1 工作经验尚显不足 在今后工作中要做到 多学 多看 多听 通过不断学习 不断工作 不断与人交流来提高自己的 工作经验 同时每件事情都要力争做到精益求精 不留瑕疵 一次完成 2 继续加强业务知识学习 进一步学习有关先进的管理经 验 充分发挥自己的主观能动性 发挥自己的专长 不断学习 新知识 坚持用科学的方法和先进的理念 去总结 去思考 去提高 3 进一步加强积极主动的工作意识 在工作中要积极主动 的完成各项工作 在完成好领导交待工作的同时还要完成好领 导尚未想到的事情 把事情提前做好 做细 当好领导的参谋 与帮手 三 今后工作目标 在今后的工作中我要继续努力 严格要求自己 坚持学习 孔子说过 取乎其上 得乎其中 取乎其中 得乎其下 取乎其 下 则无所得矣 我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不 断的提升自己各方面能力 明年是存续与上市内控合并也就是 全新的版本发布的第一年 也是 xxx 规划的起步之年 更是局 分公司三次创业的关键之年 我们要鼓足干劲 拼搏进取 以 饱满的精神状态迎接新的挑战 新的征程 争取在新一年的工 作中取得更大的进步 行政后勤工作总结行政后勤工作总结 20 xx 五五 回顾这几个月的工作 有收获也有很多感概 短短的几个 月的工作中 在领导和同事的支持和鼓励下 让我感受到在工 作中带给我的自信和快乐 也感受到因为自己能力有限和对行 政工作的不成熟而带来的压力 虽然在这几个月的工作中 自 己在工作中取得了一点点成绩 但是有很多不足 下面我主要 从以下几个方面对我 20 xx 年 3 个月的工作进行述职 恳请公司 领导及各位同事给予指正 一 工作内容 1 配合领导和各位编辑工作 行政工作主要的一点就是协助领导工作 传达领导给各位 编辑的指示以及辅助领导分配给编辑任务 负责与各位编辑进 行沟通 配合各位编辑工作 2 招聘工作 写手是公司主要的生产力 由于公司工作的特殊性 导致 写手的流动性很大 所以招聘优秀写手是每天的工作重点 个 别写手是主动加招聘 qq 进行洽谈 在这 3 个月的工作中 我共 招聘 130 多位写手 偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员 也会在各个网站发布招聘信息 除了我每天都更新的 51job 和 中华英才网 其它的网站 类似 xx xx 等我也会发布招聘信息 为公司招聘像电话营销 行政文员 销售经理等招聘工作 3 网站录入和更新 由于招聘写手是一个长期的工作 所以每天都要更新招聘 网站来拓展写手的能源 前程无优和中华英才网是每天都要更 新的 xx 和 xx 和 xx 这三个网站是每 2 天录入一次 每次录入 2 篇 进行更新 在公司的 4 个月中我共录入了 4 个网站的内容 录论文和 期刊 10 月份的时候是 xx 和 xx 这 2 个网站 11 月份的时候是 xx 和 xx 这 2 个网站内容的录入 4 李波老师后台的录入 李波老师是咱们公司的重要客户 他的稿件都要通过专用 后台进行分配和调整 每天早中晚至少三次登陆后台 查看最 新的动态 给编辑分配任务 二 工作中的不足 担任行政工作 3 个月以来 发现有很多不足 招聘写手的 时候缺少耐心 审查笔试稿子不够认真 这让一些不负责任的 写手乘虚而入 影响了公司的工作效率 向领导汇报工作时不 够仔细 影响了领导的判断力和决策力 三 工作感想 加入公司负责行政工作 3 个月来 我觉得行政工作最主要 的是耐心和激情 行政工作要时刻保持饱满的热情 要有足够 的耐心 不能急于求成 要脚踏实地循序渐进的工作 虽然有 的时候所做的工作都是重复的 但是每一时刻

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