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工业企业管理作业(二)组织结构和产品结构的关联性(一) 组织结构(Organizational Structure)是指,对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。 组织结构(organizational structure)是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。 组织结构是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系,其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。 组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动,推动或者阻碍企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的变革,都必须首先在组织结构上开始。组织结构是指,对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。 组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。 组织结构是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系,其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。组织结构一般分为职能结构、层次结构、部门结构、职权结构四个方面。 1、职能结构:是指实现组织目标所需的各项业务工作以及比例和关系。其考量维度包括职能交叉(重叠)、职能冗余、职能缺失、职能割裂(或衔接不足)、职能分散、职能分工过细、职能错位、职能弱化等方面。 2、层次结构:是指管理层次的构成及管理者所管理的人数(纵向结构)。其考量维度包括管理人员分管职能的相似性、管理幅度、授权范围、决策复杂性、指导与控制的工作量、下属专业分工的相近性等。 3、部门结构:是指各管理部门的构成(横向结构)。其考量维度主要是一些关键部门是否缺失或优化。 从组织总体型态,各部门一、二级结构进行分析。 4、职权结构:是指各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。主要考量部门、岗位之间权责关系是否对等。企业组织结构包含三个方面的内容: 单位、部门和岗位的设置。 企业组织单位、部门和岗位的设置,不是把一个企业组织分成几个部分,而是企业作为一个服务于特定目标的组织,必须由几个相应的部分构成,就像人要走路就需要脚一样。它不是由整体到部分进行分割,而是整体为了达到特定目标,必须有不同的部分。这种关系不能倒置。 各个单位、部门和岗位的职责、权力的界定。 这是对各个部分的目标功能作用的界定。如果一定的构成部分,没有不可或缺的目标功能作用,就像人的尾巴一样会萎缩消失。这种界定就是一种分工,但却是一种有机体内部的分工。嘴巴可以吃饭,也可以用于呼吸。 单位、部门和岗位角色相互之间关系的界定。 这就是界定各个部分在发挥作用时,彼此如何协调、配合、补充、替代的关系。 这三个问题是紧密联系在一起的,在解决第一个问题的同时,实际上就已经解决了后面两个问题。但作为一大项工作,三者存在一种彼此承接的关系。我们要对组织架构进行规范分析,其重点是第一个问题,后面两个问题是对第一个问题的进一步展开。 企业组织架构设计规范的要求。 对于这个问题,如果没有一个组织架构设计规范分析工具,就会陷入众说纷纭、莫衷一是的境地。我们讲企业组织架构设计规范化,也就是要达到企业内部系统功能完备、子系统功能担负分配合理、系统功能部门及岗位权责匹配、管理跨度合理四个标准。(二)产品结构(Product mix) 社会产品各个组成部分所占的比重和相互关系的总和。它可以反映社会生产的性质和发展水平,资源的利用状况,以及满足社会需要的程度。 从宏观上讲,指一个国家或一个地区的各类型产品在国民经济中的构成情况;从微观上讲,指一个企业生产的产品中各类产品的比例关系。产品结构,指社会产品各个组成部分所占的比重和相互关系的总和。它可以反映社会生产的性质和发展水平,资源的利用状况, 宏观上讲如:工业产品与农副产品,重工业产品与轻工业产品,进出口产品与内销产品,高档产品、中档产品与低档产品,老产品与新产品等的比例关系。 从微观上讲,如:军用品与民用品,机械产品与电器产品,优质产品与一般产品,技术密集型产品与劳动密集型产品等之间的比例关系。以产品本身为对象来讲,是指组成产品实体的各零件之间的性能、部位是否协调合理。如:车身、车头、刀架、尾座、齿轮箱等零部件在整个机床中的结构关系。对社会产品的各个组成部分可按不同的标志进行分类,形成不同类型的和不同层次的产品结构。 按产品的用途分类,分为生产资料与消费资料,形成社会产品的两大部类结构(或称产品的用途结构)。 按产品的生产部门分类,分为工业产品、农业产品、建筑业产品等,形成社会产品的部门结构。 按产品在社会再生产过程中所处的地位和加工阶段分类,分为初级产品、中间产品和最终产品,形成社会产品的再生产序列结构。 按产品的生产费用构成分类,分为劳动密集型产品、资金密集型产品和技术(或知识)密集型产品,形成社会产品的消耗结构。 按产品的能源消耗分类,形成社会产品的能耗结构。 按产品的性能、质量分类,形成社会产品的品质结构。 按产品生产的时间分类,形成社会产品的时间序列结构。 在每个大类的产品中,还可按一定的标志进行细分,因而在每种产品结构中又会形成许多次结构(或称亚结构)。 制约产品结构的因素:产品结构受各种因素制约,并随着这些因素的变化而变化。 首先,生产力状况和科学技术水平是决定产品结构的主要因素。随着生产力的发展和科学技术水平的提高,各种新产品层出不穷,日新月异,不断促进产品结构发生变化。 其次,生产关系的性质对产品结构也发生重大作用。 此外,自然环境、宗教信仰、风俗习惯等因素也会对产品结构发生一定的影响。关联性每个企业的产品类别和种类不尽相同,大体包括思想产品、实物产品和劳务产品,这就决定特定企业的生产和管理模式的差异。为了使企业生产活动高效有序进行,组织结构起到至关重要的作用。总的说来,企业产品结构在一定程度上决定了其组织结构,组织结构又对产品生产具有反作用,适应一定产品结构生产的组织结构可以极大促进产品的生产和销售,从而为企业盈利促进企业快速发展;相反的,不当的组织结构则对企业有百害而无一利。企业结构是企业进行生产经营的内部环境,它会直接对企业行为产生制约,进而影响企业运行的经济绩效。企业组织结构都会直接对企业行为产生重大影响。如果某一企业的产权属于某些关联企业,那么,这一企业的经营目标可能不是追求自身利润最大化,而是为关联企业的利益服务,这将会对企业行为和经济绩效产生影响。一个著名的例子是在华的合资企业,这些企业的外方母公司出于转移利润和其它目的,往往迫使其在华的合资企业在其指定的公司(往往是其境外的子公司)购买原材料和服务(即使这些产品和服务能在国内以更低的价格采购到),这种关联交易无疑会对国内提供相关产品的企业的行为和绩效会产生影响。企业的产权结构和资本结构也会影响企业的行为。过度分散的所有权结构可能会使得经理层取得对企业的实际控制权,违背股东利益而追逐自身利益(如,为经理层利益进行企业兼并和规模扩张等);企业还可能采取冒险性的经营策略,通过转嫁风险给债权人的方式来为股东谋利。在市场经济中,企业是进行产品组织结构变迁的初级行动集团,企业的行为和对外部冲击的反应决定产品组织结构变迁的方向,因而,对企业和企业结构的分析应该成为研究一个行业产业组织变迁的重点之一。不同的外部冲击会通过不同的途径传导到企业,企业进行经济活动的交易成本和代理成本会随之改变,如果这种
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