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文档简介
1/6银行扫街个人总结“扫街”心得体会2016年9月4日,是值得纪念的一个日子,在今天,我迈出了人生中的重要一步:第一次外出营销我们银行的微贷产品。我们给这样的营销方式起了一个通俗并且形象的名字“扫街”,顾名思义,就是像清扫大街一样,挨家挨户的去营销我们的微贷产品。在近几天的培训学习中,我了解了我们银行微贷产品的基本情况并且学习了与营销的相关知识以及与目标客户沟通交流的方法等等。在没有外出营销前,我信心满满,觉得营销贷款会是很简单的一件事,因为毕竟我们是放贷,客户是有求与我们,但是在今天设身处地的经过一番“扫街”后,彻底改变了我的想法。当有客户问到我利率、还款方式等等一些问题时,我却回答的不那么流利,甚至出现了结结巴巴的现象;在有些客户问我贷款额度是多少时,我甚至没有想到去问他的贷款用途,也没有去考虑客户的还款能力,就随意的说出了“我们的额度很高”“五百万以下”等等的这些不负责、不过脑的话语。很快,半天的时间过去了,虽然这次“扫街”没有收获到一个客户,虽然天很热,虽然对自己的表现很失望,但是通过这次营销活动,经过事后的自我反省,我感到受2/6益匪浅,而且让我看到了我自身的很多不足之处比如:对产品的了解严重不足、自身缺乏经验及阅历、风控意识不强等等。在今后的学习和工作中,我会进一步学习并掌握好相关产品的知识,努力锻炼自己的营销能力和与人沟通的技巧,以及强化自己的风控意识,调整好自己的心态,踏踏实实,一步一个脚印,为我们平顶山银行银贡献出自己的一份力量!长安银行西安长安区支行筹备组扫楼扫街方案一、指导思想1二、扫楼扫街的目的和意义1意义1目的21.信息收集建档22.宣传、营销产品23/63.树立形象2三、组织领导2四、方案实施3准备阶段31.扫楼扫街区域分布32.扫楼扫街时间43.扫楼扫街人员44.扫楼扫街准备工作4实施阶段61.实施标准62.实施流程64/63.实施细则15后续阶段161.信息整理建档162.分析总结163.业务交接174.回访跟进17五、考核机制18考核指标18奖惩18为全面贯彻长安银行西安长安区支行年度工作思路,落实我支行“积极营销谋发展,着力抢占新高地”的工作主线,抢占更多的市场占有率,为开局打下稳固的基础。经过前期的深入调查与研究分析,特制订本方案。5/6一、指导思想紧紧围绕总行提出的“抓党建、促转型”的工作思路,坚持长安区支行筹备组工作指导思想,坚决贯彻执行“四有”机制,即:凡事都要有时限,凡事都要有标准,凡事都要有责任人,凡事都要有督察,按特色化经营的指导原则办事,以时不我待的使命感转观念、转作风,适应新常态,推动新发展。准确把握定位,选取目标客户,实施差异化服务,努力实现定位差异化、经营特色化、服务专业化、管理精细化,确保我支行年度工作目标顺利完成。二、扫楼扫街的目的和意义意义通过扫楼扫街方案实施,加快我支行业务发展速度,实现个人金融业务、小微企业金融业务的批量开发,扩大市场占有率,提升我行的社会认知度、品牌认知度和群众满意度。做到充分搜集、挖掘支行周边潜在客户资源,快速定位,寻求突破口,实施特色化服务、差异化宣传营销;主动作为,做强城区,做优乡镇,深耕精耕城区、乡镇市场,实现城区、乡镇小微企业、商圈、社区、学校金融服务、产品全覆盖;支行深入开展扫街宣传活动XX年域外年中会议刚一结束,我行领导就积极组6/6织全行员工对域外年中会议精神进行传达,把会议精神贯彻落实到各项工作任务中去,并且强调了继续深入社区开展地毯式扫街工作的重要性。从8月1日起,由行领导组织带队,开始深入大街小巷,挨家挨户地介绍我们九台农商行宾县支行的各项业务优惠政策以及我行的服务理念。截止发稿时,通过扫街活动,实现发卡量净增xxx张,客户数净增xxx户,存款较六月份净增长xxx万元。取得了阶段性的成效;同时还吸引了一批中小企业来我行办理对公
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