涉外活动礼仪实训报告我.doc

潍坊学院文学与新闻传播学院涉外活动礼仪课 程 实 训 材 料 学生姓名: 学 号: 专 业: 班 级: 成 绩： 指导教师:实训总结（印制的材料）：简述对本次实训的总体认识及各分项实训任务完成情况，具体阐述实训工作中取得的成绩或进步、采取的方法、个人的体会、存在的问题、努力方向等涉外活动礼仪实训报告一、实训概况1、实训名称:涉外活动礼仪实训时间:第十八周，周一至周五地点:63082、实训主要内容及安排: 本次实训分两大项和十一小项。第一大项是单项训练。单项训练包括站姿训练、坐姿训练、行姿训练、蹲姿训练、手、臂势的训练、着装礼仪训练、电话用语礼仪训练、见面礼仪训练。第二大项是综合训练，包括涉外礼仪情景模拟训练、面试礼仪、外事接待礼仪综合情景模拟训练。我们在周一到周四进行了训练,并于周五进行了考试展示.3、本人遵守实训纪律情况：我们小组全体成员在组长的组织带领下从周一到周四进行了训练。每个人都高度重视这次活动，所以都十分认真的训练。本人也是如此，在训练中听从组长安排，并提出自己合理的见解，遵循团结协作的团队精神，保证训练的顺利进行。4、本人训练情况及考试中的表现在训练中，我们组经过讨论选取了每个单项训练的典型代表加以练习。因为我们组分为两组，一组由五个男生组成，另一组由我们其余的十个女生组成，所以我们女生这一组的单项展示的整齐性训练起来就比较困难。特别是我，老是慢了一步。为了解决这一问题，我就不停地对训练内容加以练习，又加上组长调整策略，采用分步练习法，我们组的整齐性大大提高。在周五的展示中，我们组不负我们的刻苦训练，在单项训练中做到了整齐划一。我也克服了紧张情绪，发挥了自己的最好水平。二、实训总结：这次实训把本学期学习的礼仪知识理论运用于实践，对于我们每一个人都是一次很好的锻炼机会。通过实训既加深了对所学理论知识的理解，又知道了在具体实践中的正确运用方式。对于我们在实训中所犯的错误，通过不断训练，也得到了有效地改正。实训从第十八周正式开始，第一天马老师从整体上给我们训练了一遍，包括单项训练的站姿、坐姿等训练。其中让我印象最深刻和感触最深的就是鞠躬的练习了。我们坐在第二排的大概十个女生上去做了展示。本以为只是简单的鞠个躬而已，做的时候才知道里面有一堆学问呢。比如说15度的鞠躬吧，以往我鞠躬的时候就是头低下去，不看对方，再直起身体，就算是一个鞠躬了。做展示的时候，经马老师的提醒才知道头颈背要成一条直线，并且要看对方，绝对不能做成驼背式鞠躬。做完整套的训练，马老师就给我们播放了金正昆教授的礼仪讲座，其诙谐幽默的风格让我们在欢笑之余又获得了许多礼仪知识。结合教室不足情况和各个小组的训练内容的特殊性，我们的主要训练集中在周一下午到周四，由各个小组自行组织训练。我们组结合自身具体情况，把单项训练分为两组，一组由五个男生组成，一组由十个女生组成，在训练时先各自选择展示内容加以训练，然后两组结合互相提出对方存在的不足，并加以改正。经过这样的合作，我们的单项训练比较满意地完成了任务。接下来就是综合训练的情景模拟训练了，先由我们小组成员讨论基本情景设计和参与人员，再由各个情景模拟的参与人员具体讨论展示内容。这样的做法把集体的智慧和个体的创造性结合起来，使得我们的情景模拟生动活泼又不失其严肃性。通过这周的实训，我受益良多。首先、学会了要知性统一，理论联系实际。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这话说得是一点儿也没错。只有在实践中才能注意细节，巩固知识，学会运用知识。此次实训与以前学的理论知识结合起来，加深了对所学知识的理解，并应用与实践中。比如说在引领礼仪的训练中，虽然理论知识都学到了，但在具体操作的时候还是会犯一些错误。就从初见面握手说起吧，谁先伸手的问题一定要搞清楚，一般都是主人主动伸手表示欢迎。而在引领时，一定要记住右为尊的原则，我们在实训时这点就忘记了。所以说理论知识一定要同实践相结合。第二、要发扬团结协作的精神。“众人拾柴火焰高。”团结协作在我们小组的训练中发挥了重要作用。我们共同商量小组的划分，共同商量综合训练的场景设计及参演人员，各献其计。其中最能体现我们团结协作精神的是我们小组内部的两个小组的单项训练。先由两个小组各自训练，然后再由一组对另一组提出意见建议，进而不断改正，提高。在我们女生这个小组的坐姿训练中，更是发挥了这一精神。坐姿不容易做到整齐划一。于是经我们商量，决定以组长喊口号大家跟着口号按步骤做的方法来训练坐姿。最终效果比较理想。第三、要学会在实际中灵活地运用礼仪知识礼仪知识的运用必须要灵活，不能死搬课本理论。我们组在最后的外事接待礼仪综合情景模拟训练中由于没有灵活运用，犯了一个比较严重的错误。“以右为尊”是国际上普遍遵循的原则，我们在事前安排的时候的确考虑了这一点，在乘坐汽车时座次的安排因为跟我们的计划是一样的，所以比较好的遵守了这一原则。而在会议室座次安排上，由于我们组规划的是圆桌，前来进行商务谈判的英国某公司老板是坐在中国老板的右方的，接着是中方的总经理。但是在实际操作中，用的是方桌子，结果中方的老板所坐的位置则成了总经理的左边，而我们组也没有灵活地加以调整，还是按以前的方案进行。所以就犯了这个大错。因此在实际运用中必须要多方面考虑，做到对礼仪知识的灵活运用。礼仪作为人际交往的重要的行为规范，对于发展和谐的人际关系，