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市场调研与预测概述,市场调研涵义与特点,市场调研分类及内容,市场调研 作用关联,市场调研的涵义与特点,（一）市场调研的涵义 市场调研，是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，是对市场营销活动全过程的分析和研究。 市场调研把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息有以下职能：,市场调研的任务就是为管理和决策部门提供相关的、准确的、可靠的、有效的和当前的信息。,1、识别、定义市场机会和可能出现的问题； 2、制定、优化营销组合并评估其效果。,内容的广泛性,选题的针对性,方法的多样性,程度的伸缩性,结果的有效性,结论的误差性,（二）市场调研的特点,（三）与企业经营的关系,就企业经营而言，掌握市场信息、研究和拟定营销策略即是企业掌握致胜的先机，而市场调查是市场信息的源泉。市场调查是现代营销人所必备的分析技术，是市场开发的基础。,市场调研在整个营销活动中的作用关联,市场调研的分类及内容,市场调研主要于识别营销问题的研究和解决营销问题的研究，所以通常分为两类：问题识别研究和问题对策研究。,市场调研的类型,1、按调研内容：消费者调研、行业调研、品牌调研、产品调研、广告调研、渠道调研、满意度调研 2、按购买商品目的：消费者市场调研、产业市场调查 3、按调研的产品或服务：快速消费品调研、耐用消费品调研、汽车调研、金融调研、农业调研、医药调研,4、按调研的组织形式：专项调研、连续调研、搭车调研 5、按商品流通环节：批发市场调研、零售市场调研 6、按资料的来源：文献调研（二手资料调研）、实地调研（一手资料调研） 7、按调查分析的方法：定性调研、定量调研 8、按市场调研目的和深度：探索性调研、描述性调研、因果关系调研、预测性调研,9、按空间层次：国际市场调研、国内市场调研 按时间层次：经常性市场调研、一次性市场调研、定期性市场调研10、按调研对象范围：全面调研（普查）、非全面调研（抽样调查、典型调查、重点调查）,问题对策研究分别包括以下内容：,市场调研与预测的程序,市场调研的程序： 确定问题和调研目标 制定调研计划 收集信息 分析信息 提出调查结论,市场预测的程序： 确定预测目标 收集和分析有关资料 选择预测方法 进行预测 分析评价预测结果,市场调研的作用,为企业生产符合市场需要的产品提供科学依据,增强企业竞争应变能力,是企业进行经营决策和制订经营计划的前提
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