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文档简介

社区群众路线教育教育实践活动整改效果汇报材料根据卫垦群发【XX】14号党的群众路线教育实践活动专项整改方案文件的要求,社区通过全面查摆和重点查摆相结合、开门纳谏查摆和自查自摆相结合、群众查摆与个人查摆相结合的办法,发放征求意见表,召开组相关会会议,公布投诉电话,等多种方式广开言路,广泛听取了各方面对社区建设的意见和建议,整改效果初显成效。一、开展各类活动取得的成效1、在开展“十星级文明户”的评比活动过程中,各居民委小组定期召开支部会议和居民委干部会议,对创建“十星级文明户”的目的、内容、意义、要求、方法及步骤做了明确规定,特别是对10颗星进行详细解释说明,很大程度上增强了评比过程中的指导性和操作性,让参评人员感到都是身边的事,贴近实际,看得见,摸得着,充分调动群众参与创建评比活动的积极性。同时居民委成立了由群众代表组成的评议小组,让群众参与其中。提高了广大居民的思想道德素质、文明程度和综合素质,树立了良好的社会风气。今年共评选了40户十星级文明户,通过“十星级文明户”评比活动,许多居民都说“十星级文明户”的牌子虽小,但它是一个家庭的门面,是一个家庭荣誉的象征,是一个家庭文明程度的标志,反映了一个家庭在社会中的地位,折射出一个家庭的荣辱功过,是非成败。这项活动开展得非常有意义,要长期深入地进行下去。2、在开展“五好家庭”创建活动以来,社区不断建立健全组织机构,认真宣传评比标准、评比程序,做好指导、检查和验收工作,使群众成为精神文明建设的主体,达到了自我评定、自我管理、自我教育、自我约束、自我提高的目的,今年共评选了10户五好家庭,提高了广大居民的思想道德素质、文明程度和综合素质,有力地促进了农场“三个文明”建设的协调发展。二、整治环境脏乱差的问题取得的成效1、社区以环境大检查为契机,以检查线路为重点,一户一户治理,一条街一条街的推进,以点帯线,以线帯面,集中进行环境治理。社区先后在四个居民委召开环境治理现场会,充分肯定了取得的成绩,通过建立长效机制,进一步加强了日常管理,社区继续实施“精细化与网格化管理”服务模式,采取“六定方针”即:“定目标、定标准、定期限、定措施、定检查、定奖惩”。制定三项考核措施:一是建立城镇管理考评体系和考核监督机制,二是建立城镇管理资金以奖代补制度,三是实施城镇管理工作问责制。使相关责任人充分发挥先锋模范带头作用,积极争取并聚集社会力量,切实为社区群众排忧解难。2、农场城镇管理工作始终坚持建管并重的原则,健全并实施各项管理制度,每日对环卫保洁工作、垃圾清运工作进行检查考核,由考核领导小组进行打分,一周一点评,半月一考核,每月进行一次评比,要求街面、居民区环境卫生必须达到“四净”标准,即路净、街净、沟净、箱净。组织民主监督员与考核小组进行考核,让各部门相互打分评比,总分低于70分以下,则由社区通报批评,未达标的部门、居民委同时列入社区管理服务站工作重点管理部门,实行诫勉谈话。年末,由社区对各部门的工作开展情况进行综合评比。评比在前2名的,社区管理服务站给予通报表彰和奖励。目前环境卫生治理已有很大改观。3、以“十进、五出、五统一”为标准,打造居民老区新环境。这半年多来,集中治理就出动1190人次,清理垃圾堆270余个,集中在外环公路两侧打草20余次,清运垃圾2400余车,共清理住户房前屋后杂物460余户,拆除室外仓房8个,围栏4家,清理砖瓦、木头、豆角架等杂物400余处;清除门窗贴字360个、清理小广告160个、清理店外经营38家;开展机车清理专项治理工作:下发通知书100余份限期清走,最后到期不清走的车辆,同城管、公安、农机等部门联合清理。目前共清走192台次。清理积雪140余车,疏通沟渠6000延长米,有效的预防了积水倒灌现象;对辖区内四处泥泞的土面道路用煤灰渣铺平,解决了居民的出行不便。4、以“双重管理”为基础,提高新区服务质量,使社区环境卫生有了更加明显的改观,半年多来,集中清理建筑垃圾200余车,600余吨,清理各种机车1000余台次,集中清理楼道杂物10次,楼体悬挂物和阳台搭板进行彻底清理,清理搭板200余块;春季由于积雪融化或者雨后导致楼区积水现象严重,协调排污车清理排污82次;拆除别墅区私改门斗1处;进入冬季,历时1个月的时间,对楼道内放置的杂物进行清理;更换损坏楼梯扶手24根;清理各种小广告6000余份,同时,还清理流动摊贩、卖菜机车等200余台次;在翠明湖沿线、河韵风情小区栽种花卉1XX余棵,拔除楼区及翠明湖两侧沿线死树600余棵。同时设置温馨标语提示牌例如“小草有生命,请你足留情!”3处。5、为进一步加大环境整治力度,推进居民区的重点环境整治,不断强化工作措施,提高环境卫生工作水平,目前,社区共配置50个垃圾箱、7台垃圾车,极大改善了居民的生活环境,受到了社区居民的一致好评,这在很大程度上也减轻了基层工作者的管理难度。三、整治物业弃管取得的成效1、整体小区住宅楼63栋,入住1973户,小区建设XX年,XX年全部建完。整体搬迁小区维修项目在规定的保修期内由建筑商负责维修。物业是从超过保修期的由物业维修。项目是楼房防水,窗框玻璃,单元门,防盗门,车库门,电,亮化,外墙皮,楼梯扶手,住户墙体裂,楼体外排水管损坏,楼顶防护栏损坏,主电缆,水泥路面损坏,别墅路面积水,草坪绿化灯,楼顶排气孔,楼顶百叶窗等,其中建筑商在保修期内的由建筑商负责维修,不在保修期内的有物业维修。自来水、暖气、下水由水暖站负责维修。物业维修程序一是由居民住户打电话或到物业做登记,如需物业解决事宜,第一步告知居民大概的办结时限;二是物业部门不定期检查时发现问题及时处理,小问题物业争取当天解决,大项报农场分管领导会同建设,水暖,电业等部门处理。目前,维修下水道160次,玻璃200多户,单元门100多次,防盗门60多次,维修电1400多次,车库门800多次,防水200多户,楼梯扶手5次。2、为帮老百姓协调解决物业问题,社区设置了意见箱1个、开通投诉热线,受理物业弃管理事宜举报电话。社区接到物业方面投诉后,将统一受理、转办、处置、回访、督办,确保快速回应、妥善处理。截止到目前,没有投诉事件发生。3、明确物业与居民之间的责权范围:物业管理紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,切实为百姓解决实际困难。一是加强与居民的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,物业与居民之间的沟通加强了,由起初居民对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。二是工作人员从自身出发,从小事做起,为居民服务,对于居民的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。三是对于居民提出的意见和建议,工作人员认真倾听,做好详细的记录,并针对居民的问题,做出相应的措施。对于居民的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作。四是建立相应档案制度,来访户全部登记造册,及时联系,解决群众满意度很高。4、明确了物业、居民委责任分工居民委负责向居民贯彻落实农场的各项方针、政策及各项管理规定;负责落实街道办安排的各项工作任务,保质、保量、保时完成;积极组织各居民住户开展环境建设自治工作,先易后难、由表及里,达到辖区内各居民住户周围无垃圾、无杂 草,不得将机动车辆、农机具停放营区,物品不能乱摆乱放乱挂;负责辖区内保洁、保绿工作,达到主路、人行路、路面本色,无泥土、无漂浮物、无杂草;管护好辖区内花带、绿篱无垃圾、无杂草;教育居民自觉维护社区环境保护花草绿地;负责辖区内保安工作,维护好辖区治安,做好外来人口登记工作,保证安全,防火防盗、安全生产,每月进行安全教育,签字率达100%;负责辖区内社会稳定工作,定期排查疏理隐患矛盾,及时疏通化解矛盾,畅通信访渠道,反映居民合理诉求,及时调解居民纠纷,促进邻里和睦相处;负责辖区内保育工作,达到优生优育,无计划外生育;负责辖区保障工作,坚持用公平、工正、公开的原 则,开展低保救助工作,开展党员干部扶低共富工作,宣传动员居民参加社会养老保险,做到应保尽保,达到老有所养、病有所医;每日对辖区内自检自查,发现问题及时处理解决;负责组织辖区内各居民住户参加农场组织的各项评 比活动和文体趣味活动。物业负责统筹物业中心的内部管理工作;负责接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健;负责为居民理入住、装修手续;制定经营管理目标,包括系列规章制度,规定工作人员的岗位责任并实施监督,以确保各项管理服务工作的质量;协调各部门的工作,保证工作顺利进行,召集和主持例会,及时解决管理与服务中暴露的问题;组织有重点、定期与不定期地对物业或设备进行巡查,及时发现问题并予以解决;定期与不定期地倾听群众的意见和建议,不断提高管理水平和服务水平;以身作则

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