在全县学校办公室工作会上的讲话

在全县学校办公室工作会上的讲话县教育局局长在全县学校办公室工作会议上的讲话同志们：这次全县学校办公室工作会议主要任务是研究办公室工作如何适应教育改革与发展的新形势，突出工作重点，抓出工作成效，树立窗口形象，推动学校办公室工作迈上新的台阶。下面，我讲三点，与大家共勉。一、认清形势，增强做好办公室工作的紧迫感当前教育部门正处于改革的关键时期，教育工作任务非常繁重，各级领导对办公室工作的要求越来越高，办公室的责任也将更加重大，工作内容也将更加丰富，工作领域也将更加宽广，工作节奏也将明显加快，工作标准也将越来越高，办公手段现代化程度也将不断提高。过去几年，全县学校办公工作在广大办公室人员的辛勤耕耘下，取得了显著成效。但是我们也必须清醒地看到，我们的工作还存在不少问题：一是部分学校领导重视不够，认为办公室工作抓与不抓一个样，不影响学校整体工作，就置若罔闻或者弃而远之。二是绝大多数学校没有辟出一块地方专门设立学校办公室，也没有配备相应的工作人员，往往把校长办公室、教导处等办公室当成学校办公室，上级领导到学校检查工作来了，才临时去腾地方，找桌子，搬椅子，寻茶杯，烧开水。三是部分学校领导心目中的对办公室的角色定位不清楚，责任不明确，大多数是兵来将挡、水来土掩，工作没有步入制度化、规范化和科学化管理轨道，运作极为不规范。四是个别学校对办公室工作的要求很低认为只是搞搞接待、写写画画就行了，对于办公室在学校常规管理中的综合协调作用认识不到位。五是一些学校办公室没能很好地履行自己的职责，办事拖拉，上面发通知找不到人接收，布置一个任务十天半个月不见音信。六是个别学校不太重视清洁卫生，办公室地面上垃圾成堆，桌面上灰尘满面，墙壁上蛛网随处可见。七是宣传报道少，一些学校一年到头都没公开发表过一篇文章，一年四季都没报送过一则信息。办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大重要职能。新的形势对办公室工作提出了新的、更高的要求，我们必须适应不断变化的形势，自觉增强做好办公室工作的责任感和紧迫感。二、严格要求，加强办公室人员的自身建设办公室人员要高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想，不断加强自身修养，加强业务学习，真正做到政治强、业务精、作风实、纪律严。第一，强化五种意识。一是政治意识。要有正确的政治方向和坚定的政治立场，较强的政治鉴别力和政治敏锐性，善于从政治上观察、分析和处理问题。办公室人员要“拿得出主意、理得顺关系、提得起笔杆、顶得住压力、受得起委屈、耐得住寂寞”。 二是大局意识。树立全校“一盘棋”思想，想问题，做事情要跳出小圈子，不要搞本位主义。三是稳定意识。要时刻绷紧安全、稳定这根弦，既要做到预防为主，防患于未然，又要做到有警早报，动态追踪，能够有效稳住局面，防止事态扩大。四是效率意识。工作要抓住重点，分出轻重缓急，协调好内部关系，发挥团队精神，提高工作效率。五是服务意识。要善于做好服务工作，甘于做幕后英雄。第二，提高五种能力。一是提高参谋助手能力，积极开展调查研究，掌握第一手资料，提出工作预案，为领导当好参谋助手。二是提高综合协调能力，善于协调左右，联系上下，能够抓住主要矛盾，理顺多方面关系，发挥好职能作用，为领导分忧。三是提高督促检查能力，要有较强的责任意识，对领导部署的工作追踪督办，及时掌握工作的进展，随时协调解决相关问题，确保一抓到底。四是要提高后勤服务能力，要养成周密严谨的工作习惯，办公室工作无小事，事事关系工作全局，只有环环紧扣，才能确保全局工作的正常运转。五是提高继续学习能力，干一行、爱一行、钻一行、精一行，打牢理论基础，练好文字基础，夯实业务基础，善于策划、善于创新、善于总结，力争成为“多面手”。第三，实现“四个转变”。即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当“高参”转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发，搞好超前服务转变；由疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋，主动提供服务，创造性地开展工作转变；由只注意搞好对内服务向增强开放意识，强化外联公关职能转变。第四，严守“四项纪律”。一是实事求是，敢讲真话，敢讲实话，坚持群众观点和群众路线。二是从自我做起，从小事做起，通过各种途径体现和维护教育部门的良好形象。 三是严格要求，严格管理，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、保密纪律和廉洁从政纪律，对违反纪律的现象要勇于斗争和严肃处理。四是做人要堂堂正正，对上级要尊敬，不卑不亢，对平级谦虚热情，不锋芒毕露，对下级以诚相待，不盛气凌人。三、开拓创新，努力提高办公室工作的水平 第一，增强服务的主动性，实现参谋作用超前化。一是及时捕捉信息。要有政治头脑和政治观察力，增强敏锐性，善于见微知著，反应灵敏，利用教育系统办公室的信息网络，把教育工作的重要情况、突发事件以及领导关注的热点问题，以最快的速度上报，及时、准确、客观地向上级教育部门领导反馈信息。二是切实加强调研。要根据部门工作的安排和进展情况，根据领导的工作思路，抓住领导关注的带有苗头性、全局性、倾向性的问题，着力抓好信息调研工作，及时总结、推广成功经验，了解和掌握第一手材料，反映存在的问题，拿出有情况、有分析、有对策建议的调研报告，为领导提供有价值的决策参考意见。三是增强预见性。办公室工作要紧紧围绕教育教学工作这个中心，发挥参谋助手作用。要在想大事、议大事、抓大事上下功夫，努力增强工作的主动性和超前性。要敢于站在全局的角度考虑问题，大胆提出意见和建议，为领导出谋献策，当好领导的“参谋”。要充分发挥主观能动性，开拓性地思考问题，敢于想别人还没有想到的问题，特别是要善于发现苗头性、甚至潜伏性的问题，透过现象看本质，比较准确地预测其发展趋势，增强工作的预见性，为领导提供前瞻性服务，尽可能做到未雨绸缪、“雪中送炭”，不做“事后诸葛亮”。四是加强主动性服务。办公室的每一位同志既要清楚各级教育部门工作的重点，又要清楚部门领导同志关注的热点，以及主要领域中的焦点，超前思维，凡事力争想在前、做在前、服务在前，努力变被动服务为主动服务。要勤于动脑思考，创意谋划，增强创造性，增强参与意识，以主动辅助部领导决策为己任，特别是要根据单位工作思路和领导意图，创造性地做好重要文稿的起草工作，真正成为领导的“左右手”。 第二，提高服务的实效性，实现服务质量优质化。办公室一定要从讲政治、讲党性，确保政令畅通的高度，注重抓好各项工作的落实，增强服务的实效性。要围绕抓好信息调研、督促检查、协调综合三项主要工作，在求实、务实、落实上下功夫，切实搞好“三服务”。一是突出工作重点。要围绕学校的工作重点和领导班子的重大决策，积极开展督促检查工作，在抓贯彻落实上下功夫。要深入到工作落实的第一线去，不断地发现问题，解决问题，检查各项政策措施和工作任务的落实情况。对那些不落实、难落实的问题，敢于面对面地督促，提出限期落实的意见和要求，一项一项地抓落实，一抓到底，从而有力地推动重大决策、重要工作部署和各项工作措施的贯彻落实。二是坚持实事求是。要以严肃认真的态度和高度负责的精神，尽最大努力，全面、客观地了解和掌握情况，真正做到讲真话，报实情，决不弄虚作假。三是转变工作作风。要按照精简、效能的原则，带头转变职能，切实改进工作方法和工作作风，提高办事效率，特别是在办文、办会上，要适应新变化，采取扎实有效的措施精简文件，精简会议，减少应酬。要将全年工作要点和重要工作任务进行分解，立项督查，定期进行催办，督促有关部门抓紧落实，定期进行反馈。要切实做到急事急办，反对拖拖拉拉，有力地推动各项工作的落实。要深入基层，深入群众，深入实际，倾听群众呼声，尽最大努力掌握第一手材料，真正取得督查工作的发言权。第三，强化服务的规范性，实现管理工作制度化。要从建立健全各项规章制度入手，积极协助领导狠抓本单位自身建设。建立健全内部管理的各项规章制度，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局，把那些鸡毛蒜皮的小事、难于管理的烦事、容易得罪人的难事、必须落实的大事，用制度的形式规范下来。通过建章立制，进一步堵塞漏洞，减少差错，不断提高工作质量和效率。一是注重制度建设。建立和完善各项规章制度，用制度来约束行为。文稿起草、公文办理、公文校核、会议安排、学校值班、机要通信、档案管理、文稿印制等日常工作都要做到有章可循、井然有序、周密严谨。二是工作要讲规范。如公文处理应做到准确、及时、安全、保密；文稿起草要完整、准确地体现领导的意图，符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，符合本地实际，具体政策、措施切实可行；会务工作要做到安排细致、周到、科学、有条不紊。三是明确职责分工。要建立层层把关、层层负责的制度，把责任落实到每一个人，做到一级抓一级，一级对一级负责，制定切实可行的措施, 落实到每一个环节，一环紧扣一环，切实落到实处。四是要坚持严谨细致的工作作风。各项工作必须坚持高标准、严要求，严谨、细致、周密，决不能马马虎虎、凑凑合合，要把工作做细、做扎实。五是要正确处理分工与协作的关系。办公室各项工作既有分工又紧密相联，形成一个有机整体。分工的目的是为了明确职责，但有些工作难以截然分开，需要从工作大局出发，密切协作，充分发挥办公室的整体功能。办公室要充分发挥牵头和协调