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文档简介
经营分析制度范文 经营分析管理制度为加强门店经营分析工作的规范化和制度化,及时、准确、全面反映经营成果,揭示和反馈经营中存在的各种问题,充分发挥其对经营工作的指导作用,起到为各级领导及经营部门提供决策依据的参谋作用,特制订本制度。 一、相关部门职责(一)营运营销部1.负责门店对内、对外的报表的编制和报送工作;2.负责撰写门店各期段的经营、营销、会员销售等分析;3.参加门店例会,负责召集门店部门业务例会;4.负责经营信息的收集、,对系统信息进行维护。 5.负责相关报表的编制工作;(二)财务部1.负责门店对内、对外的报表的编制和报送工作;2.负责撰写门店各期段的财务分析;3.参加门店业务例会。 (三)商品经营部1.负责相关报表的编制工作;2.负责撰写门店各期段的销售分析;3.参加门店业务例会,负责召集本部门的业务例会。 (四)总经理办公室负责召集门店业务例会,并会议记录。 二、工作程序经营分析1.分析类型包括 (1)月度、季度、半年及全年经营分析 (2)重大节日(“春节”、“五一”、“十一”等)经营分析 (3)未完成计划指标的原因分析 (4)营销效果分析 (5)经营调整效果分析 (6)顾客分析(调研报告) (7)财务分析 (8)集团公司业务例会材料 (9)门店和集团公司布置的的临时性分析2.分析单位和报送要求见下表撰写部门分析名称上报单位上报时限营运营销部门店月经营分析季度、半年、年度分析重大节日经营分析门店未完成计划原因分析集团业务例会门店及集团布置的临时性分析集团、门店领导不定期会员、营销月分析会员营销季度、半年、全年分析集团、门店领导季后、年后10日内重大节日营销效果分析集团、门店领导节后5日内经营调整效果分析门店领导目标市场分析(调研报告)门店领导顾客市场分析(调研报告)门店领导集团、门店领导每月6日前集团、门店领导季后、年后10日内集团、门店领导节后5日内集团、门店领导月后2日前集团、门店领导不定期集团、门店领导每月6日前不定期不定期不定期商品经营部销售月分析季度、半年、年度分析商品经营部未完成计划原因分析场领导、营运部月后2日前重大节日经营分析新品追踪月分析门店布置的临时性分析财务月分析季度、半年、年度分析集团业务例会有关内容门店布置的临时性分析营运营销部营运营销部每月4日前季后、年后6日内营运营销部营运营销部集团、门店领导每月4日前集团、门店领导季后、年后6日内营运营销部不定期不定期节后3日内每月10日前不定期财务部(二)分析例会1.门店实行门店、部门、柜组三级业务分析例会制度2.门店业务例会 (1)门店季度、半年、全年业务例会1)会议安排时间每季后20日内、半年后1月内,年后3个月内参会范围门店中层以上干部、业务部室主管以上人员等组织部门总经理办公室2)会议内容门店领导对经营工作提出要求及指示;营运营销部做门店经营工作总结及重点工作汇报;商品经营部进行经验交流。 3)会议筹备分析材料营运营销部;经验交流商品经营部准备文字材料;总经办负责会议通知及会议记录并会议记录。 (2)门店周、月业务例会1)会议安排时间每周 一、每月月初前5个工作日内参会范围门店有关领导,营运营销部部长,财务部部长等相关人员组织部门总经理办公室2)会议内容通报上周(月份)门店各项指标完成情况及重点商品销售情况;总结上周(月份)业务、营销工作;分析本周(月份)市场特征及布置本周(月份)重点业务工作;就经营中的问题进行沟通和研究。 3)会议筹备统计数据、市场分析及营销活动跟踪分析营运营销部财务数据财务部总经办负责会议通知及会议记录并会议记录。 3.部门业务例会 (1)会议安排时间每月第二周参会范围各商品经营部业务主管、卖场主管以上人员。 组织部门营运营销部 (2)会议内容通报门店各项指标完成情况及重点单位销售情况;总结业务工作及下一步工作重点;就经营中的问题进行沟通和研究。 (3)会议筹备分析材料营运营销部、商品经营部市场分析及营销促销跟踪分析商品经营部4.卖场各柜组、采购类专业周例会 (1)会议安排时间部门自定参会范围部门自定组织部门各单位自行组织 (2)会议内容通报本部门各项指标完成情况及重点商品销售情况;总结业务工作及下一步工作重点;就经营中的问题进行沟通和研究。 (3)会议筹备各单位自行安排(三)信息收集1营运营销部和各经营单位每月对北京市目标门店进行不定期走访,了解同行业最新情况;不定期对商品市场发达的外阜市场走访,了解市场动态。 2通过各种媒体(网络、纸介)收集宏观经济信息、竞争对手信息、品牌信息等资料。 3参加各种博览会、新品发布会,了解商品市场动向。 4按期巡店,以顾客、供应商、门店等多种角度获取所需经营信息。 5营运营销部设专人对所收集的信息进行、分类,利用计算机系统对信息加以存贮,以达到检索快速、使用方便的目的。 (四)系统信息维护1审录主管确保系统内的统计类码、品牌名称等信息进行维护的准确性。 2审录主管定期对商品统计类码、品牌名称对应的商品编码在销售中的使用进行监控,确保实现销售的统计分类及品牌的准确性,并对发现的错误信息进行整改,需
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