移动商务解决方案.doc

专业的移动商务解决方案2011年3月引言信息化的广泛应用推动了社会的发展，计算机和互联网在为人类提供极大便利的同时，也让人们对它产生了越来越强的依赖性，一旦脱离了这样的硬件环境，所有的工作变得寸步难行，信息化的固化环境特点，只能让人守着信息化用。移动信息化改变了一切，它使手机变身为一台移动化的电脑，既能在手机与手机端进行信息化工作联动，也能够让手机与原有的电脑端信息化体系保持互联互通。随着手机成为信息化网络中的移动载体，移动信息化将让现在需要固定场所、固定布局的企业和政府信息化建设模式变得更加灵活方便，满足政府和企业在出差、外出、休假，或是某些突发性事件时，与单位信息体系的全方位顺畅沟通。移动信息化的出现，使得信息化摆脱了对固定办公环境、固定工作时间、固定电脑设备和网络的依赖，将信息化无缝延展到每个人手中，完成了信息化工程的最后一公里建设，使得信息化从此可以随时随地跟着人走。它既是对原有的信息化的补充，也是信息化本身的延展和跃变。上海拓必思简介 上海拓必思信息技术有限公司一直致力于企业商务应用的专业厂商，经过多年的潜心研究与长期的业务实践积累，针对行业内的移动应用需求制定了移动商务整体解决方案。该方案为企业提供了各类移动接入功能和各种系统接口功能，以高效、快速、灵活的特点帮助企业进行业务销售及客户管理。拓必思专注于企业的整体管理与世界最前沿技术的综合应用，长时间致力于企业管理信息系统的研究和开发，积极为企业提供全面的改进及周到的售前、中期和售后技术服务。拓必思一直前瞻性的探求每个客户潜在及未来的需求，提供日臻完美的系统方案。我们的专业领域包括移动商务、企业内工作协同、商业智能和知识管理等应用软件的开发和技术支持服务。界面友好简洁，具有跨越时间和空间的便利，终生的更新、维护和升级等优质服务，为客户的成长和发展提供更多的帮助。为什么选择拓必思 移动商务综合解决方案？ 拓必思移动商务运维方案能更好地满足客户个性化的需求，充分挖掘客户的潜在可能，为企业提供更加人性化的服务，提高客户满意度到极致。l 充分满足客户的个性化需求，提高客户满意度到极致；l 使软件操作更加人性化； l 通过更快捷地实施和部署，在降低了总成本的基础上，实现了更加出色的性能；方案价值1.提高内部沟通效率，降低业务成本可充分利用移动商务平台的内部信息沟通功能，实现移动办公和互联网办公平台的有效对接，保证业务和管理消息的及时、快速和主动传输，使成为一个能快速适应、应对外界变化的金融企业，在市场竞争中赢得先机。同时，移动商务平台的利用，将部分改变内部业务流程，从而很大程度上降低业务成本，提高业务效率。2. 由技术创新实现业务创新，打造企业市场竞争力基于移动通讯技术的移动商务平台，有效权衡了功能与技术实现的关系、项目与终端客户需求发展的关系。移动商务平台可以整合了客户服务的信息推送、信息查询和在线交易等功能，创新的客户服务渠道和方式为构建了一个创新的业务模式，并通过创新模式赢得在保险市场竞争中的优势地位，从而打造在行业中的竞争力。3. 实现客户的快速拓展，为企业获得持续的经济效益与抗风险能力提供了一个创新的服务渠道和市场拓展渠道。通过充分发挥移动商务的便捷、快速、个性化、主动式、随时随地等优势，吸引更多的潜在客户成为的客户。通过的多种渠道实现客户的快速拓展和增长，从而带动各种业务的收入。4. 提高对市场的快速应变能力有效的辅助营销业务开展，使公司通过各种报表、统计和提醒能够掌握各种销售信息、实现销售信息的集中管理，对销售情况进行多维度分析并做出正确的决策。5. 个性化、多样化的服务形式极大提升服务的知名度、美誉度及客户忠诚度。通过移动商务平台，可享受到个性化、多样化的服务，服务覆盖能力的增强，提升了的服务认知度，服务的便捷、服务的安全、服务内容的准确高质可增强客户美誉度。最终，的客户将热衷于持续的优质服务，从而成为公司的忠实客户。系统管理个人办公日程任务综合行政业务管理审批流程信息发布沟通交流拓必思移动商务产品优势 经受市场考验的成熟产品架构基于产品优势和创新的商业策略，市场对上海拓必思已高度认可。目前已有好几家大中型企业包括（中化国际）也正在使用该产品，目前客户仍在继续高速增长。 多层次的产品模块组成 软件包括 智能客户端、服务器端。屏蔽了各种硬件平台、操作系统、无线网络和数据源的差异，将所有技术难点进行了统一封装，使用者不用忧心移动应用技术实现的问题，只需专注于自己的业务所长。 开放式的接入接口 系统提供开放式的接口，来满足不同系统接入的需求，快速适应各种用户的系统。 多终端支持 客户端程序的支持手机终端包括： Windows mobile 5.0以上 、 Symbian s40 、 Symbian s60 、 Symbian UIQ Brew 、 BlackBerry、android iphonel 其它等各种手机的客户端。 多国语言支持 客户端程序支持多国语言，除了中文以外，还支持其它国家的语言界面。 无线网络支持 客户端程序支持中国移动、中国联通、中国电信等运营商的无线网络下运行使用。 统一推送模块 服务器安装有推送模块时， 服务器通过轮询方式来检查用户系统是否有新消息，并将获得的新消息（公文 /邮件/通知等等）主动推送安装有 客户端的手机终端上。 多重认证 对用户名、密码、 SIM卡标记号和手机设备号（ IMEI）进行绑定，当用户通过 客户端访问系统时，系统同时认证，确认是否真实用户身份。解决方案案例移动商务应用基于对移动商务核心的深刻理解，拓必思巧妙地把手机终端变成了系统的重要扩展，智能移动系统的应用涵盖了客户管理、商机管理、工作计划管理、工作流管理、审批管理、预警管理等管理流程中重要的几个方面，所有数据自动与系统实时同步。 例如： 出差在外的外销售人员只需通过手机便可以随时随地地将客户、商机、拜访活动提交总，企业便能在第一时间获取到准确、及时、完整的信息，实现销售的全面监管。 出差在外的企业管理人员如果有重要的文件需要回复审批查看等，那么相应人员直接可以登录移动智能管理平台进行工作，不必管理人员需要等到回到公司后才能做相应的操作。因此利用拓必思基于移动智能管理平台可以让企业的销售、市场、财务、管理人员不管在公司内部还是在公司外部随时随地工作，为企业和客户建立实时联系提供了一个崭新的、强有力的途径，大大加强了厂商与客户之间的联系，并同时为企业和客户提供高品质的服务。系统登录订单申请订单处理工作流管理审批流程工作回复 通过拓必思基-移动商务应用的实施，有效的提高了客户的满意度，降低了服务成本；提高部门的工作效率；管理层可以随时随地的查询各种业务工作，最大限度的加强内部管理，提高企业内部组织敏捷性及灵活性。自定义的后台审批流l 根据组织架构，自动建立审批流程l 自动化Email提醒，让管理自动获取下级审批请求l 根据不同需求可以灵活设置审批流程l 支持手机审批实体后台深度二次开发基于我们对移动商务核心的深刻理解，l 充分满足客户的个性化需求，提高客户满意度到极致l 充分挖掘系统的资源l 使软件操作更加人性化 总结利用拓必思移动商务运维解决方案可以最大挖掘系统的潜力，以使企业的资源配置达到最优化。软件界面的个性化更新系统的深度挖掘，深度开发，调整界面，适用于企业的各方面的需求。系统功能全方位调整系统的功能，以适应企业的各个方面。操作更加人性化需求的功能 做出改善，便捷使用人员的操作针对实际业务的实用开发技术l 根据您企业特殊的业务情况，量身定制从而满足企业特殊的商业需求。l 通过流程自动化操作来简化业务流程。l 通过使用深入二次开发将您的应用系统和信息集成，从而帮助您将企业内部，与合作伙伴和与客 户之间的系统和平台建立无缝的链接。l 通过深入二次开发使用强大的跟踪和数据分析工具来衡量企业的业务流程是否成功。这