项目风险管理培训心得体会

1/11项目风险管理培训心得体会培训心得经过两天汤老师风险管理的培训，我对风险管理的认识归结为一句名言：“凡事预则立，不预则废。”风险管理是项目管理的一个组成部分，由于项目的一次性、独特性、临时性、生命周期等特性，决定了风险管理对于一个成功项目的重要性。风险是客观存在的，不以人的意志为转移，存在于随机状态中，在项目的各个阶段都存在风险。采取积极的风险管理方式，可以使项目风险管理更加平稳，可以规避、转移风险或缓解风险带来的不利影响，而项目管理人员专业能力不够是导致这些风险的主要因素。项目风险管理包括，项目风险识别，项目风险定性分析，项目风险应付计划，项目风险监控。风险识别是指风险管理人员在收集资料和调查研究的基础上，运用各种方法对尚未发生的潜在风险及客观存在的各种风险进行系统归类和全面识别。从而判断础引起风险的主要因素以及风险发生可能引起的后果。风险识别是风险管理的基础。项目风险定性分析是评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。通过风险发生的概率和风险遗失的分析，可以用风险用量来表示，即风险的经济成2/11本。为以后的应对提供依据。风险的应对计划即对风险识别过程中识别的各种风险对应的提出应对策略。应对策略主要有回归转移、减轻、接受、选择。项目风险回避有两种情况，一种是放弃原有的项目，二是改变施工方案。而改变施工方案虽然回避了前一种风险，但相应的也会增加新的风险，所以项目风险管理一般不采用这一策略。风险转移总是会伴有向接受风险的一方支付风险成本。转移风险只是将管理风险的责任转移给另一方，它不能消除风险。风险减轻是通过一系列的措施及方法来降低风险发生的概率或减轻风险的损失。风险接受是指一些发生概率很小，影响也不大的，对项目成功不会产生大的影响的而采取的应对措施。那么对风险该采用哪种应对措施才合理呢？具体的风险应有具体的应对措施。这就与风险的经济成本有关系。采用的应对措施都会有一定的成本支出。如果支出成本大于风险的经济成本就没必要采用风险措施了。当然也有一些特别的风险，虽然经济成本不高，但关系到政治、名誉。也会采取措施减轻风险。对于一些“不可抗拒”因素的风险只能选择接受，但应有相应的风险事故发生后期的处置措施。这一次项目风险管理课程的培训，使我对项目风险管理有了一定的认识和了解，今后我会更加深入的学习，3/11把项目风险管理的知识与实际的项目结合起来，真正做到学以致用。，项目风险管理的体会风险管理是为了达到一个组织的既定目标，而对组织所承担的各种风险进行管理的系统过程，其采取的方法应符合公众利益、人身安全、环境保护以及有关法规的要求。风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作。业主方在风险管理中要依靠咨询、设计和工程师，但业主本身一定要有比较强烈的风险意识，特别是在重大决策时注意分析风险因素，确定并采取防范措施，这样才能正确管理工程项目风险。投资项目的建设是一种大量消耗资源的经济活动，投资决策的失误将引起不可挽回的损失。在投资项目决策前的可行性研究中，不仅要了解项目的可能面临的风险，也要提出针对性的风险对策，避免风险的发生或将风险损失降到最低程度，才能有助于提高投资的安全性，促使项目获得成功。同时，可行性研究阶段的风险对策研究可为投资项目实施过程的风险监督与管理提供依据。可行性研究阶段的风险对策研究是整个项目风险管理的重要组成部分，在这个阶段完善财务和工程进度计划，在项目开始阶段“风险控制/成本率”最高。“风险控制/成本率”指的是4/11风险控制和成本的比率，即花费较低的成本，能对项目风险进行较好的控制；在经济活动实施前就开始进行风险防范工作，风险控制花费的成本越低、效果越好。风险管理的达成必须包括三个要素：首先，在项目开发计划中必须制定风险管理计划；第二，在项目预算中必须包含解决风险所需的经费；第三，评估风险时，风险的影响也必须纳入项目计划中。项目风险管理应形成风险管理计划，它包括：风险管理目标；风险管理范围；可使用的风险管理方法、工具以及数据来源；风险分类和风险排序要求；风险管理的职责和权限；风险跟踪的要求；相应的资源控预算。项目风险管理流程包括：项目风险识别、项目风险评估、项目风险响应和项目风险控制。1）项目风险识别：重视资料的收集，收集项目风险有关的信息，确定风险因素，编制项目风险识别报告。风险因素识别应特别注意借鉴历史经验，特别是后评价的经验；同时可运用“逆向思维”方法来审视项目，寻找可能导致项目“不可行的因素”，以充分揭示项目的风险来源，具体操作中，大多通过专家调查的方式完成，编制项目风险识别报告，召开项目风险评估会。2）项目风险评估：利用已有数据资料和相关和损失量，估计方法和风险影响估计两类方法进行5/11评估。3）项目风险响应：常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移及其组合等策略。制订风险应对计划，估算风险管理所需费用，并将之纳入项目费用计划。项目风险响应指的是针对项目风险的对策进行风险响应。4）项目风险控制：在项目进展过程中收集和分析与风险相关的各种信息，预测可能发生的风险及制订相应的应争预案，对其进行监控并提出预警。常用的风险对策：任何经济活动都可能有风险，面对风险人们的选择有所不同，有不畏风险、敢冒风险行事；有的干脆回避风险，绝不干有风险的事；有的则客观面对风险，设法采取措施，以降低、规避、分散或防范风险。工程项目风险对策主要有以下几种：1）风险预防：在工程项目立项决策时，认真分析风险，对于风险发生频率高、可能造成严重损失的项目不予批准，或采用其他的替代方案。对已发现的风险苗头采取及时的预防措施。2）风险降低：可能通过修改原设计方案，或是增加合作者和入股人来降低和分散风险，3）风险转移：对于不易控制的风险，业主方一般6/11可采用两种转移方法：A、通过签订协议书或合同将风险转移给设计方或承包商，但是如果对方比较有经验时，可能导致比较高的报价。B、保险。即对可能遇见的风险去投保，这是防范风险的最主要的方式。对于咨询、设计或监理公司，可要求他们去投职业责任保险，在这些公司由于疏忽或工作中的错误而引起损失时，由保险公司进行赔偿；对承包商方面，可要求投保工程一切险、第三方责任险等。4）风险自留：即使对风险进行了认真的分析与研究，但总是有一部分风险是不可预见的，因而业主方对这种自留风险只有采用在预算价中自留风险费的方法，以应付不测事件。下面的例子就是软件开发过程中经常发生的风险，谈谈我们采取的预防措施。1、需求不明确。需求不明确是软件开发过程中经常可能遇到的问题，这类问题往往表现在需求范围未界定、需求未细化、需求描述不清楚、需求遗漏、需求互相矛盾等多个方面。在软件开发过程的生命周期各阶段中，需求不明确所造成的浪费是最大的，必须尽早尽可能解决。2.项目缺少可见性当一个项目经理或一名开发者说已经完成了80%的任务，您必须保持审慎的态度。因为剩下的20%可能还需要80%的时间，甚至永远都不能完成1。软件开发项目，7/11往往在项目进度和软件质量方面缺少可见性，项目越缺少可见性，项目就越难以控制，项目就越有可能失败。我们可以通过迭代开发、技术评审、持续集成来增强项目的可见性。3.新技术引入技术创新是一种具有探索性、创造性的技术经济活动。在开发过程中引入新技术，不可避免地要遇到各种风险。通过T形软件开发、充分论证、多阶段评审、同行经验等措施可降低新技术风险。4.技术兼容性风险硬件产品之间、系统软件与主机设备之间、系统软件之间、应用软件与系统软件之间以及应用软件之间，都可能存在兼容性问题。往往系统集成的项目越复杂，兼容性问题就越有可能存在。5.性能问题由于先期设计不足，性能问题往往在系统切换或新系统使用一段时间后暴露。出现性能问题往往要进行大量的优化工作，甚至局部的或全面的重新设计。无论是用户还是开发者，谁都不希望出现性能问题。6.仓促上线在项目实施过程中，系统切换上线环节最容易出纰漏。项目好不容易开发完成了，却在最后最后时刻功溃一8/11匮。如果项目小，影响面窄倒不怎么重要；如果是影响面大的项目，则千万不可出现问题。在系统切换前，应充分考虑各种可能出现的问题，做好风险对策。7.可用性问题软件的可用性包括软件的使用是不是高效、是否容易学习、是否容易记忆、是否令人愉快、是否不易出错等诸多因素。往往由于软件的可用性差，导致用户不满意，甚至被市场淘汰。在项目开发中应注意可用性问题，避免软件出现可用性方面的风险。8.结论在信息系统集成项目中，风险是多种多样的，是无处不在的。在项目管理活动中，要积极面对风险，要培养。越早识别风险、越早管理风险，就越有可能规避风险，或者在风险发生时能够降低风险带来的影响。特别是在项目参与方多、涉及面广、影响面大、技术含量高的复杂项目，应加强风险管理。如果不主动驾驭风险，就会面临风险。企业风险管理学习心得通过深入学习集团公司风险管理，改变了我们对风险管理认识的误区，了解了企业管理中不断变化的风险与责任，只有将风险意识贯穿于管理的各个环节中，对合同、项目等进行全面的风险评价和控制，降低各种风险所造成的损失，才能为企业实现经营目标提供合理保证。9/11一、企业管理风险点具体表现形式：资本性项目需求不明确及项目实施风险；合同定制不完善，签订合同、履行合同风险。费用超支风险、进度延期风险、质量及安全风险；管理人员专业能力不够而导致的运营过程中的风险。二、风险点位防范管理需要解决的问题：参与过合同、项目定制的人都会认识到许多事情都可能出错，一但出错就可能给公司带来危害、损失或其它不利影响。风险是在合同、项目定制中发生的一系列事件或不利结果的可能性。资本性项目是一项高风险的活动，在项目制定过程中的任何一个阶段都可能存在风险。采取积极的风险管理方式，可以使项目进程更加平稳，可以规避、转移风险，或缓解风险带来的不利影响，而管理人员专业能力不够则是导致这些风险的主要因素。三、风险点防范对策：首先每个管理人员都应该树立先进的风险管理观念。风险管理的任务就是寻找管理过程中的风险点，衡量业务的风险度，在克服风险的同时从风险管理中创造收益。其次，增加必要的理论知识、实践经验和管理能力，管理知识、技术水平未达到应有的要求，是制约合同、项目管理水平提高的重要因素。再次，管理人员应积极参与合同、项目管理体系，从招标开始、10/11直到合同终止的全过程对项目进行预测、计划、分析、核算和控制，建成项目合同管理的一整套网络体系，进行全过程管理。要以下几个层面进行调整：首先要认真分析合同、项目条款，分析这些条款中有没有潜在风险，有没有对我方不利的提法和约束性条件，变更、索赔条款是否公平合理等。其次，虽然招标前已经对对方的资质情况进行了审查，但是真正签订合同前应再确认一次对方是否具有相应资质条件，而且还要调查其是否确实具备相应施工能力。堵塞一切可能的漏洞，以达到防范风险的目的。其次，在协商过程中，一定要把自己的意思准确全面的表达出来。根据合同法、招标投标法的规定，在招标投标过程中要注意以下问题：招标文件在性质上属于要约邀请，不具有法律约束力，但它的内容对后续的中标签约和施工影响很大，必须予以重视。要注意分析招标文件中给定的项目性质、技术要求、工程相关条件以及给定的主要合同条款，对其超出自身条件和可能导致违法违规的要特别注意，应在标书中对其进行适当处理。第三，对于管理人员而言，专业素质又包括以下几个方面：一是感知能力。同样一个的项目，有人可以从中发现问题，或者提出创新机制、防范风险的宏观建议。但有人员却不能发现问题，其原因就在于缺乏感知能力，缺11/11乏对防范风险的敏感性；二是学习和创新能力。项目管理人员不断面对