《运营管理》能力考核改革方案.doc

附件1运营管理能力考核改革方案运营管理课程能力考核以实验、和口试的方式。运营管理课程实验方案本课程实验项目为沙盘模拟企业经营演练。实验课时总计12课时。一、实验内容、目标及要求（一）实验内容在沙盘模拟企业经营演练中，以组（6人）为单位，同学们将扮演CEO、财务总监、市场总监、生产总监、研发总监、信息总监等不同的角色，分别建立若干个模拟公司。以相同起点分别管理一家高科技企业，分析企业外部环境和内部资源，制定企业的整体战略，在生产、营销、财务、研发等方面作出决策，在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开竞争。（二）实验目标通过沙盘模拟演练，使学生对典型的制造型企业有一个总体的认识。通过演练，使学生对教学中的理论知识，如运营战略、企业业务流程、环境因素对企业的影响、运营计划等方面有一个更为形象的理解。通过演练，使学生切身地感受到企业经营管理过程中的基本特征，如竞争的残酷性、团队合作的重要性、管理工作的复杂性和艺术性。（三）实验要求1要求学生对典型的制造型企业的基本状态、构成单元、业务流程、角色分类形成形象清晰的认知。2要求学生理解以系统观念审视企业构成单元之间的相互作用，以及业务流程各环节之间的链接情况。3要求学生理解市场竞争、顾客需求、金融组织等环境因素对企业经营的显著影响。4 要求每个学生在演练中扮演一个角色，认真履行其角色职责，并与小组成员合作完成实验。二、实验准备沙盘模拟企业经营演练所需要的教具如下：1“金蝶企业经营实战演习”挂图2生产线：包括手工线、半自动、全自动、柔性线3产品标签：Bery、Crystal、Ruby、Saphire4销售订单：包括产品订单，以及备用订单5投影仪、麦克风、白板、胶带纸、白纸、白板笔、筹码6桌子，椅子7教学资料：学员手册、市场预测资料三、实验基本操作流程及说明（一）操作步骤1实战演练的目的介绍2实战演练的准备工作3初始年份讲解4实战演练的规则讲解5企业经营实战演练6实战演练总评（二）公司的几个角色总裁CEO战略决策财务总监CFO资金运作销售与市场总监COO市场与销售生产总监CPO采购、生产研发总监CTOISO、产品信息总监CIO企业信息化四、实验测评与考核成绩评定规则及方法：本实验占总评成绩的20%，评分规则为：报表填写情况及经营结果30分实验报告语言及结构20分实验过程描述的清晰性20分感想和总结20分各小组成员参与情况10分总和100分运营管理口试方案本课程口试为实践项目。 一、实践内容、目标及要求（一） 实践内容以组（6人）为单位，结合本课程某一方面内容，拟定一个项目，通过调研，详细记录信息，然后进行思考，最后以纸质文档与电子文档汇报结果，并进行答辩。（二）实践目标让学生结合实际，加深对运营系统的感性认识与理解；提高学生发现问题、分析与解决问题的能力。（三）实践要求1、严格按照内容和时间安排进行。2、严格遵守纪律。3、实践结束后，学生应将成果交老师评阅。二、实践准备（一）实践环境说明课外。（二）实践项目说明1、项目的目的是让学习运营管理的同学对实践有一个亲身感受和客观认识；同时能够将运营管理基本原理和基本方法用于解释分析的管理问题。2、各组组长负责推进项目活动。组长通过与组员协商制定工作计划表，协调所有与小组项目有关的活动，确保小组项目的质量和及时完成。3、各组组长必须及时就小组活动进程、小组成员的疑问和关注事项与教师沟通联系。如果小组成员不尽力，组长应尽快告知教师，教师会与其谈话。如果这位组员行为没有改进，组长可召集会议决定小组不再继续留用这位组员，这位组员将不得不自己独立完成小组项目。4、组员群策群力。三、实践基本步骤1、由学生自愿组成小组，每组6人。利用课余时间，拟定1个项目进行调研。2、在调研之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要问题与具体安排。3、根据计划进行实践。4、对收集资料整理，组织交流与讨论。5、形成结果。四、实践测评与考核成绩评定规则及方法：本项目占总评成绩的20%，评分规则为：项目描述