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文档简介

1/4关于100度服务生管理策划书在此我仅对100度服务生的管理进行策划,关于其它部门即其人员的管理概不加入其中。二.100度服务生的管理要求。1.严格遵守上下班时间和休息时间,不得无故迟到,早退。有事需做到书面请假,原则上一个月有两次请假。2.上岗前的仪表仪态需自行整理好后才能上岗,包括头发,衣服,裤子,精神状态,不得穿着规定以外的服装,不得佩戴首饰,不得浓妆。3.上岗中不得脱岗,待岗,离开岗位不得超过五分钟。4.不能向客人索要物品及其小费,客人遗落的贵重物品需交到前台。不与客人争辩。5.爱护公共财产,节约能源,不得变动收费标准。6.不向外界传播公司各类资料。7.根据时间,场所,情景,接待对象,准确运用礼貌用语,不得说脏话。8.掌握和正确的操作音响,显示器等各类设施设备,熟记价格单,包厢位置。9.每位员工需认真负责好自己区域内的环境,卫生,负责好每日所需物品的补给。10.与各部门和人员真诚配合与合作。当客人与同事2/4询问时不得以带“不”的语句回答。三.100度服务生上岗流程。1.岗前准备,时间,仪表仪态等。2.门前集合开小会。3.点名签到.4.总结前一天工作,安排今日工作。5.鼓舞员工信心,提高精神状态。6.从整包厢环境卫生,检查话筒,音响是否完好。7.迎接客人。8.认真规范的服务客人。9.下班前整理好包厢。10.集体下班。四.备注。关于公司通知及其班次轮换视其具体情况再做出安排。策划人:杨文波关于100度服务生管理策划书相关内容:2016年暑假同学聚会策划书一、聚会目的:一年前,我们曾携手并进,走过人生中最灿烂,最充实的日子;一年后,我们各自高飞,去了不同的地方追求自己未完成的梦想。离别割不断思念,距离冲不淡友谊。.学校英语角策划书英语角是学习部最传统的活动,3/4它为广大爱好英语的同学们提供一个交流的空间,展现自己的机会,从而带动更多的人热爱英语,使人人都能开口说英语。服装市场调查策划书一、背景:随着市场经济的进入,越来越多的经商者都在观注每个城市的市场动态。服装行业也不例外!随着人们生活水平的提高,人们对生产商的要求也越来越高。商务谈判策划书关于解决flp工厂索赔问题的商务谈判计划书谈判背景:我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴,kll工厂是flp工厂的模具供应厂商,flp工厂使用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的,flp工厂是我们的大客户。潜能开发训练活动策划书客户选择:主体分为:一美容公司二美容院一美容公司1给企业一个定位2怎样史企业能挣到钱3怎样将企业做大,做强,让企业系统化管理4怎样管理高层5怎样快速提升美容师6怎样去评估自己的企业二美容院1怎样能和老板的管理理念相同2自己的角色.文艺之夏k歌大赛策划书主办方;邢帅网络培训学院活动事项;一,活动名称;邢帅网络培训学院首届文艺之夏k歌大赛二,活动目的;使同学们能在活动中增强软实力,同时也为同学们提供一个相互认识,相互交流的4/4和同台竞技的的机会三,参赛对象;邢帅网络学院所有工作.关于餐厅经营与玩具租赁的策划书一、创业资金可采取股份制,有钱出钱有力出力,必要时可申请银行贷款或者天使基金。二、餐厅经营选址、装修设计在成本范围之内,主题为90后的童年时光,可招揽富二代,为其提供vip服务或者体验平民生活,并可以为刚升入大学不就的草根提供.优秀班级文化建设方案一、指导思想:班级文化是班级师生共同创造的精神财富,是校园文化的重要组成

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