网信国安有限公司寒假实习招聘(微信发布内容).docx

标题：【实习】中国移动网信国安200个实习岗位等你！网信国安信息技术有限公司寒假实习生招聘简章一、公司概况网信国安信息技术有限公司是一家服务于中国移动、政府机构、广电传媒的专业呼叫中心外包提供商，是目前佛山市规模最大，最具实力的服务外包运营商，现已和5个地级市移动、广电传媒等建立合作关系，获得各地合作伙伴的一致好评。已建立7个呼叫中心基地，各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队，拥有1000多个服务坐席。业务覆盖包括：广州、佛山、清远、珠海、肇庆在内的5个市级移动业务合作。二、招聘概况1、实习岗位：电话销售代表（实习满一个月即可开具实习证明）；2、岗位职责：通过中国移动10086客服号码，向中国移动指定客户进行增值业务优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访、问卷调研等；3、岗位要求：（1）男女不限，普通话流利，会听粤语（会听不会讲也可以），善于沟通，具备良好的口头表达能力和学习能力；（2）电脑操作熟练，打字30字/分钟以上；（3）能长时间在电脑前佩带耳机工作；4、招聘人数：100-200人；5、招聘对象：广州在校大学生，大一至大四均可，专业不限；6、工作时间：（1）2015年1月14日2015年2月15日（完成此时间段实习即可开具实习证明，此时间段后想继续实习可跟公司沟通）；（2）8小时工作制，早上9：00-12：30，下午14：00-18：30，月休6-8天，法定节假日正常休息；7、工作地点：（1）公司地址：广州市国家软件园软件路11号D栋8楼（电信营业厅旁边大门坐电梯上8楼）；（2）公交线路：494路；581路；774路；776路；901a路；902路；903路；b26路；b4路；夜38路；站牌名称：天河软件园管委会。三、薪酬福利1、工资构成：底薪1500元（无责任底薪）+高达15%的销售提成，优秀者可达2500元以上；2、加班轮班：加班15元/时，全勤奖100元/月；3、岗前培训：提供专业电脑系统应用、服务营销技巧、沟通技巧等多项岗前培训（10天），带薪培训；4、住宿环境：（1）免费提供住宿，入住人员只需平摊水电费用即可，6人间，拥有电脑台、空调和热水器，住宿环境舒适；宿舍距离上班地点走路只需15分钟左右，宿舍附近有公交站和各类美食，衣食住行非常方便；（2）若不参加公司提供的住宿，可获得公司提供的住宿补贴100元/月。四、招聘时间安排1、报名阶段（1）报名时间：2014年12月22日12月30日；（2）报名方式：在2014年12月30日前以“姓名学校年级”命名的形式将报名表发送至741761157（加实习生招聘咨询群424751436下载报名表）；2、面试阶段：面试时间为2014年12月29日2015年1月2日（具体时间和地点另行通知）；3、招聘联系人：张同窦同有任何问题可电话联系咨询）。师兄见解：本人曾在国际四大快递巨头之一，联邦快递（中国）有限公司广州分公司客服部实习了三个月，当了三个月的客服。一提到当客服，相信许多同学想到的都是对着电脑。带着耳机。一直讲电话。很无聊。很简单。很无趣。不想做。对着电脑带着耳机是真的。师兄一开始想到的也是这些，觉得客服是一份没有挑战性、没有价值、简单的工作。但是后来做了才发现，当一名合格的客服没那么简单，成为一名优秀的客服更加不容易。每天都是那些情景对话，每天都要应付不同的客户。可是时常反问自己，这已经是相对简单的工作了，这个都做不好，还能做什么呢？现在自己又有什么能力去做其他呢？当一名客服，能让你变得更加耐心和细心，能大大提高你的逻辑思维和反应能力，能大大提高你的沟通能力和口头表达能力，因为你只能通过电话和客户沟通，你无法看见他，除了声音无法通过别的途径去判断客人的反应，为了做好沟通，而且要让客户跟着你的思路走，你的逻辑思维运转和反应必须是很缜密、很快的。想当一名好的客服，就需要学会打太极的功夫。我们的客人就好像各类深不可测的武林高手，他们可能很难缠，一旦开打，他们的招式各异，有快有慢，有火爆的也有冰冷，对付他们，我们就需要像一名太极高手一样，不管对手的表现如何，我们都不能进入他们的套路，而要淡定的以柔克刚，将对手带入我们的套路，而且将对手带入我们的套路并不是为了打败他们，而是要用太极的包容去融化他们，让客户感到满意，就好像一名武林高手被打败了，但仍然对对手称赞不已。一般来说，实习工资是比较低的，可能比兼职要低。这份实习，月薪有1500元/月，还提供10天的带薪培训，个人认为对于大一大二甚至大三的同