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EICC相关知识 ElectronicsIndustryCitizenshipCoalition EICCTeam 电子行业公民联盟 ElectronicsIndustryCitizenshipCoalition EICC 前身为ElectronicIndustryCodeofConduct 中文翻译为 电子产业行为准则 2004年10月 惠普 戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则 EICC 旨在电子行业的全球供应链中 建立标准化的社会责任行为规范 该准则由一系列的基本规范组成 涉及劳工和招聘 健康安全 环境责任 管理系统和道德规范等 随着思科 英特尔 微软和索尼的加入 惠普 戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组 为贯彻EICC制订综合执行计划 为减少针对电子行业供应商的二方以及三方审核 节约成本 2 EICC不符合项 从等级来分 主要分为三级 主要不符合项 MajorNonconformance 不符合项 Nonconformance 信息提供 infoonly 只有第一和第二个级别才做计分 减分 EICC评分的总分为161分 当不符合其中的某项时 将从总分中扣除1分 并且评分表会在自动给出总体符合百分比的同时 也指出是主要不符合项问题还是不符合项问题 从审核最终结果来说 一共有绿色 黄色和红色三种结果 获得绿色的要求是没有主要不符合项问题 并且总体的符合百分比 85 获得黄色的要求 是只有获得1至2个主要不符合项或总体符合百分比为65 X 85 获得红色则说明有3个或以上主要不符合或总体符合百分比 65 3 社会责任管理体系产生的历史背景 4 GATT乌拉圭回合谈判协议 各国不应由于法规和管理标准差异而造成非关税贸易壁垒和不公平贸易 应尽量采用国际标准 5 美 欧等工业化国家要求 公平竞争 发达国家在成本价格和贸易竞争中处于不利的地位 应把人权 环境保护和劳动条件纳入国际贸易范畴 将劳动者权益和安全卫生状况与经济问题挂钩 由德国代表欧盟提出 即轰动一时的所谓 社会条款 北美和欧洲都已在自由贸易协议中作出规定 只有采用同一职业安全健康体系的国家与地区 才能参与贸易区的国际贸易活动 以期共同对抗以降低劳动保护投入作为贸易竟争手段的地区和国家 共同对那些职业安全健康条件差又不采取措施的国家和地区进行制裁和谴责 6 劳工标准问题 WTO的一道难题 乌拉圭回合谈判 劳工标准问题 新加坡宣言 1996WTO首届部长级会议 将 核心劳工标准 作为议题列入宣言 当进口国发现其进口产品是由没有达到国际公认的劳工标准的企业生产时 有权对该产品征收高额关税 或限制其进口 西雅图会议 1999 发达国家坚持劳工标准必须与贸易相联系 声称这关系到WTO的信誉问题 发展中国家担心发达国家可能以此作为贸易保护主义的工具 强烈反对将劳工标准列入贸易谈判中 结果会议没有取得实质性成果 7 91年 99年全国各类事故死亡人数 估算数字 国内企业的安全生产形势十分严峻 8 1998年全国各类职业病构成分布 国内企业的安全生产形势十分严峻 9 中国企业突出的劳动问题 非法雇佣童工违法使用未成年工收取押金 扣押身份证和限制人身自由侮辱体罚工人超时加班加点工资低于最低标准 不依法支付加班薪资社会保险覆盖率太低扣押和拖欠支付工资没有提供法定的福利待遇消防隐患突出工作条件差 个人防护用品缺乏特种作业人员和特种设备安全管理差没有工会组织或工会形同虚设 10 风行欧美的社会责任运动 企业社会责任是指企业除了对股东负责 还应对全体社会承担的责任 一般包括遵守商业道德 保护劳工权利 发展慈善事业 捐助公益事业 保护弱势群体等 在劳工部分指企业应该确保其所有的商业伙伴遵守劳工标准 保护工人的合法权益 社会责任运动是指跨国公司为了维护公司的品牌和信誉 推行社会责任守则 监督供应商及合约工厂的劳工问题 协助所有的商业伙伴提高劳工标准 向消费者和公众展示其社会责任的活动 11 A 劳工LaborB 健康与安全HealthandsafetyC 环境EnvironmentalD 管理体系ManagementsystemE 道德规范Ethics 3 0版2009年 12 自由选择职业不使用强迫 抵债或用契约束缚的劳工 或者是非自愿的监狱劳工 所有工作应当是自愿的 并且员工在合理通知的情况下拥有自由离职的权利 不得要求员工上交政府颁发的身份证 护照或工作许可证给企业或劳动中介机构作为雇用的条件 13 A 劳工Labor 自由选择职业 强迫劳动的种类 监狱劳动契约劳动抵债劳动奴役劳动其它 14 A 劳工Labor 自由选择职业 执行要求 一 不得强制加班招聘时 知会员工加班自愿不能因为员工拒绝加班而被扣除任何补贴保留自愿加班申请单二 行动自由允许员工辞职允许员工在需要时使用洗手间设施允许员工在工作期间随意饮用茶水允许员工在午 晚餐或工余时间自由进出厂区允许员工在工余或休息时间自由进出宿舍 15 A 劳工Labor 自由选择职业 2 不用童工 在制造的任何阶段都不得使用童工 童工 是指未满15岁 或在该国 地区法律准许的情况下可为14岁 完成强制教育年龄 或该国 地区最低就业年龄而被雇用的人士 符合所有法律法规的合法场所学徒计划则不在此列 然而 所有18岁以下的工人不得从事有可能危及到未成年工身体健康或安全的工作 16 A 劳工Labor 不用童工 1 无论组织是否使用童工 均需要制订童工救济政策及程序 以便发现童工时可以有效的采取动作 2 组织应制订相关的招聘管理程序 在招工时验证工人年龄证明 同时应注意工人有时会使用虚假身份证明 3 审核人员一般可以透过如下途径验证组织是否使用童工 a 查阅与身份有关的证明 如身份证复印件 b 观察员工的身高体重等外在特性 c 与员工访谈 以确认其年龄 例如询问 你哪年在哪儿出生 你的属相是什么 你能否记起十年前发生的重大事件等 4 对儿童救济措施一般包括 a 提供教育资助 b 雇佣其直系亲属等 17 A 劳工Labor 不用童工 二 未成年工禁忌劳动的范围 劳动法 第64条和劳动部 未成年工特殊保护规定 第3条规定了未成年工禁忌劳动的范围 主要包括 第一级以上接尘作业 第一级以上有毒作业 第二级以上高空作业 第二级以上冷水作业 第三级以上高温作业 第三级以上低温作业 第四级体力劳动 矿山井下及地面采石作业 森林伐木作业 接触放射性物质的作业 接触易燃易爆等化学危险品的作业 地质勘探等野外作业 水下 涵道和高原作业 连续和间断负重作业 使用凿岩机等电动工具的作业 强迫体位和高频流水线作业 锅炉司炉工等17类作业 18 相关法律和制度 A 劳工Labor 不用童工 劳动部 未成年工特殊保护规定 未成年工患有8类24种疾病或非残疾生理缺陷的 禁忌从事第一级以上高空作业 第二级以上低温作业 第二级以上高温作业 第三级以上体力劳动 接触铅 苯 汞 甲醛 二硫化碳等易引起过敏反应的作业 19 相关法律和制度 A 劳工Labor 不用童工 三 未成年工定期健康检查 劳动法 第65条规定 用人单位应当对未成年工定期进行健康检查 劳动部 未成年工特殊保护规定 有如下规定 用人单位应按下列要求对未成年工定期进行健康检查 1 安排工作岗位之前 2 工作满一年 3 年满18周岁 距前一次的体检时间已超过半年 未成年工的健康检查 应按本规定所附 未成年工健康检查表 列出的项目进行 用人单位应根据未成年工的健康检查结果安排其从事适合的劳动 对不能胜任原劳工岗位的 应根据医务部门的证明 予以减轻劳工量或安排其他劳动 20 相关法律和制度 A 劳工Labor 不用童工 3 工作时间有关商业实践的研究显示 生产率降低 离职率以及损伤和疾病的增加与工人疲劳有明显的联系 故此 工作周不应超过当地法律规定的最大限度 另外 除非是紧急或异常情况 一周的工作时间包括加班在内不应超过60小时 每周七天应当允许工人至少休息一天 21 A 劳工Labor 工作时间 1 EICC中对工作时间的规定同我国劳动法中相关规定并不完全一致 组织应采用最严格的规定 2 根据我国法律规定 组织的工作时间应符合如下条件 a 每周工作40h b 每周至少休息一天 c 每天加班时间不得超过3h d 每月加班时间不超过36h 22 A 劳工Labor 工作时间 3 对于实行综合计算工时的企业 除经劳动主管部门批准外 应满足下述条件 a 每周工作时间不超过60h b 每七天至少休息一天 c 每天加班时间不得超过3h d 全年加班时间 如果以年为一个周期的话 不超过432h 23 A 劳工Labor 工作时间 工时审核流程图 24 A 劳工Labor 工作时间 4 加班加点应支付额外的加班工资a 正常工作日延长工作时间 按标准工作时间工资的150 计算 b 休息日延长工作时间 按标准工作时间工资的200 计算 c 法定节假日加班 按标准工作时间工资的300 计算 5 安排员工加班加点应征得工人同意 不得强迫工人加班加点 另外 即使工人为了赚取更多的钱而自愿加班加点 公司也不得以此为理由违反标准及法律法规的规定 25 A 劳工Labor 工作时间 4 工资与福利支付给员工的工资应符合所有适用的工资法律 包括有关最低工资 加班时间和法定福利的法律 依据当地法律的规定 员工的加班工资应高于正常的每小时工资水平 禁止以扣除工资作为纪律处分的手段 应及时通过工资存根或其它类似文件将工资支付依据发给员工 26 A 劳工Labor 工资与福利 工资和最低工资 标准工资的概念小时工资和基本工资的计算方法加班工资和调休工资设计 计时工资和计件工资 考核工资设计福利待遇工资支付 工资支付日期 特殊情况下的工资支付 27 A 劳工Labor 工资与福利 案例 某员工8月份出全勤 每周六均加班8小时 周一到周五每天晚上加班2小时 该员工当月应得工资为多少 假如当地最低工资为900元 月 28 A 劳工Labor 工资与福利 900 900 21 75 8 23 2 1 5 900 21 75 8 8 4 2 什么是工资 工资是指用人单位依据国家有关规定和劳动关系双方的约定 以货币形式支付给员工的劳动报酬 如月工资 季度奖 半年奖 年终奖 但依据法律 法规 规章的规定由用人单位承担或者支付给员工的下列费用不属于工资 1 社会保险费 2 劳动保护费 3 福利费 4 用人单位与员工解除劳动关系时支付的一次性补偿费 5 计划生育费用 6 其他不属于工资的费用 29 A 劳工Labor 工资与福利 劳动者在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下 用人单位依法应支付的最低劳动报酬 劳动者按依法签定的劳动合同约定 在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内从事的劳动 劳动者依法享受带薪年休假 探亲假 婚丧假 生育 产 假 节育手术假等国家规定的假期间 以及法定工作时间内依法参加社会活动期间 视为提供了正常劳动 最低工资 30 A 劳工Labor 工资与福利 劳动者在提供正常劳动的情况下 用人单位应支付给劳动者的工资在剔除下列各项后 不得低于当地最低工资标准 一 延长工作时间工资 二 中班 夜班 高温 低温 井下 有毒有害等特殊工作环境 条件下的津贴 三 法律 法规和国家规定的劳动者福利待遇等 实行计件工资或提成工资等工资形式的用人单位 在科学合理的劳动定额基础上 其支付给劳动者的工资不得低于相应的最低工资标准 劳动者由于本人原因造成在法定工作时间内或依法鉴订的劳动合同约定的工作时间内未提供正常劳动的 不适用于本条规定 31 最低工资 A 劳工Labor 工资与福利 关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知 32 什么是标准工资 标准工资是 深圳市员工工资支付条例 中的重要概念 是计算加班工资 假期工资 病伤假期工资停工期间工资等的基数 按照 条例 的规定 标准工资是指员工在正常工作时间为用人单位提供正常劳动应得的报酬 但不包括下列各项 1 支付周期超过一个月的工资 如季度奖 半年奖 年终奖 年底双薪以及按季度 半年 年结算的业务提成等 2 无确定支付周期的工资 如一次性的奖金 津贴 补贴等 33 标准工资 A 劳工Labor 工资与福利 带薪年休假 职工带薪年休假条例 已经2007年12月7日国务院第198次常务会议通过 现予公布 自2008年1月1日起施行 第三条职工累计工作已满1年不满10年的 年休假5天 已满10年不满20年的 年休假10天 已满20年的 年休假15天 34 A 劳工Labor 工资与福利 婚假 员工本人结婚 可享受婚假3天 晚婚者 男年满25周岁 女年满23周岁 增加10天 员工结婚双方不在一地工作的 可根据路程远近给予路程假 途中交通费用由员工自理 35 A 劳工Labor 工资与福利 丧假 员工的直系亲属 父母 配偶 子女 死亡 可给予3天以内丧假 员工配偶的父母死亡 经单位领导批准 可给予3天以内丧假 需要到外地料理丧事的 可根据路程远近给予路程假 途中交通费由员工自理 36 A 劳工Labor 工资与福利 产假 福建省 福建省企业女职工劳动保护条例第十二条 女职工产假为九十天 难产的 增加产假十五天 多胞胎生育的 每多生育一个婴儿 增加产假十五天 晚育并领取 独生子女父母光荣证 的 女职工产假为一百三十五天至一百八十天 具体天数由用人单位规定 企业应按劳动合同规定的工资标准支付工资 福建省人口与计划生育管理条例 女方产假期间给予男方看护假7 10天 上述假期都包括公休假日和法定假期在内 37 A 劳工Labor 工资与福利 年休假 婚假 丧假 探亲假 产假 看护假的假期原则上应一次性连续安排 假期内遇公休假日的 均不另加假期天数 38 假期 A 劳工Labor 工资与福利 5 人道的待遇参与者的惩罚性政策和措施应清楚地界定并传达给员工 不得残暴的和不人道的对待员工 包括任何形式的性骚扰 性虐待 体罚 精神或身体压迫或口头辱骂 也不得威胁进行任何此类行为 39 A 劳工Labor 人道待遇 1 组织应尊重员工的人格和尊严 不得从事或支持体罚精神或肉体胁迫以及言语侮辱 2 对于违反厂规的员工 组织可以采取诸如口头警告 书面警告等方式教育员工认识到自己的错误 3 员工代表应参与到对员工进行惩罚的程序中 4 组织应为违规受罚的员工提供申诉的渠道 5 组织应确保不以惩戒为目的而扣除工资 40 A 劳工Labor 人道待遇 6 不歧视参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视 公司不得因人种 肤色 年龄 性别 性倾向 种族 残疾 怀孕 信仰 政治派别 社团成员或婚姻状况等在雇用及实际工作 例如晋升 奖励和受培训等 中歧视员工 另外 不得强迫员工或准员工接受带有歧视性的医学检查 41 A 劳工Labor 不歧视 1 组织应检讨自己的政策 程序及条例中是否含有歧视性规定 特别是在人员招聘方面是否有年龄 性别的限制 工资报酬方面能否做到同工同酬 男女平等 2 组织应该明确制定相关程序 指定特定人员 部门 负责处理歧视和性骚扰投诉 并将投诉方式和渠道向员工明确公布 3 组织应区分管理需要 文化习俗与歧视之间的差异性 42 A 劳工Labor 不歧视 7 自由结社员工与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和赔偿问题的最有效方法 参与者应尊重员工的权利 包括依据当地法律自由结社 参加或不参加工会 寻求代表 参加工人委员会 员工应能够在不用担心报复 威胁或骚扰的情况下 公开地就工作条件与管理层沟通 43 A 劳工Labor 自由结社 1 组织应充分尊重员工自由结社和谈判的权利 允许工人自由组织工会和参加工会组织 组织不得因工人参加工会组织而处罚或歧视他们 如威胁 开除 限制职务晋升 加薪等 2 各国对自由结社均有自己的法律规定 但很少国家会尊重国际法的所有基本原理 3 组织拥有一个工会组织并不能证明其就能符合本标准的要求 只有该工会充分代表员工利益 工人代表可以充分接触工人 并就工人关心的工作时间 工资报酬和安全卫生等问题与公司管理层进行有效的协商 争取工人的权利 而且公司提供了合理的支持才能符合标准的要求 4 组织不拥有工会组织也不见得会违背本标准的要求 审核员必须收集证据证明公司事实上是否拒绝或妨碍自由结社 当出现上述问题时 审核员会判定其为严重不符合项 44 A 劳工Labor 自由结社 1 职业安全应通过正确的设计 工程技术和管理控制 预防保养 安全操作程序 包括锁死 标示 和持续性的安全知识培训去控制员工在工作场所会遇到的潜在危险 如电器和其他能源 火 车辆 滑倒 绊倒和坠落危险 若无法通过上述方法有效控制危险源 应为员工提供适当的 保养良好的个人防护装备 不得通过惩戒来提高员工的安全意识 45 B 健康与安全 职业安全 46 风险控制措施的选择 B 健康与安全 职业安全 2 应急准备应确认并评估紧急情况和事件 以及通过实施应急方案和应变程序来将其影响降到最低 包括 紧急报告 通知员工和撤离步骤 工人培训和演练 适当的火灾探测和灭火装置 充足的出口设施和恢复计划 47 B 健康与安全 应急准备 可能发生事故的性质与后果 应急期间的负责人 在应急期间起特殊作用的人员的职责 权限和义务 疏散程序 危险物料的确认和位置 所要求的应急行动 与外部应急机构的接触 与执法部门或邻居 公众的交流重要记录和设备的保护应急期间必要信息的可用性 如 装置布置图 危险物质数据 程序 作业说明书和联系电话号码等 应急计划程序的内容 48 B 健康与安全 应急准备 3 职业伤害与疾病应当制定程序和体系来预防 管理 跟踪和报告职业伤害与疾病 包括以下规定 a 鼓励员工报告 b 归类和记录伤害和疾病案例 c 提供必要的治疗 d 调查案例并执行纠正措施以消除类似情况 e 协助员工返回工作岗位 49 B 健康与安全 职业伤害与疾病 职业病的概念 广义 凡生产性有害因素引起的疾病均可以称为职业病 中华人民共和国职业病防治法 是指企业 事业单位和个体经济组织 以下统称为用人单位 的劳动者在职业活动中因接触粉尘 放射性物质和其他有毒 有害物质等因素而引起的疾病 50 B 健康与安全 职业伤害与疾病 职业病的构成条件 患者必须是用人单位的劳动者必须是从事职业活动的过程中产生的必须是因接触粉尘 放射性物质和其他有毒 有害等职业病危害因素而引起的 必须是国家公布的职业病分类和目录所列的职业病 51 B 健康与安全 职业伤害与疾病 职业病目录 共10类115种尘肺职业性放射性疾病职业中毒物理因素所致职业病生物因素所致职业病职业性皮肤病职业性眼病职业性耳鼻喉口腔疾病职业性肿瘤其他职业病 52 B 健康与安全 职业伤害与疾病 职业危害因素的来源 一 生产过程中 劳动者可能接触的 化学因素 生产性毒物 如铝 汞 锰 苯 一氧化碳等 生产性粉尘 如矽尘 石棉尘 水泥尘 煤尘等 物理因素 不良气象条件 如高温 高湿 高气压等 电离辐射 非电离辐射 如高频 微波 红外线 紫外线等 噪声 振动 超声波等 生物因素 如炭疽菌 霉菌等 二 在劳动过程中由于下列情况损害劳动者的健康 劳动组织和制度不合理劳动强度过大或超时劳动个别器官或系统过度紧张长时间处于不良体位或使用不合理的工具 53 工作场所的管理 一 生产场所应符合职业卫生要求职业病危害因素的浓度符合国家职业卫生标准有与职业病危害防护相适应的设施生产布局合理 有毒与无毒作业分开有配套的更衣间 洗浴间 孕妇休息间等卫生设施设备 工具 用具等设施符合保护劳动者生理 心理健康的要求二 新建 改建 扩建等建设项目应实施职业病危害预评价和控制效果评价 评价由取得省级以上卫生行政部门资质认证的职业卫生服务机构承担 三 定期对工作场所进行职业危害因素检测 评价 检测 评价的结果要存档 四 加强个人防护 54 B 健康与安全 职业伤害与疾病 健康和安全HealthAndSafety 每年进行现场卫生监测SafetyCheckingandSanitationTest 55 B 健康与安全 职业伤害与疾病 4 工业卫生应当鉴别 评定并控制由化学 生物以及物理因素给员工带来的影响 必须通过工程技术和管理手段控制危險源过度暴露 当无法通过这些方法有效控制危险源时 应该为保护员工健康建立和运行适当的个人防护装备方案 56 B 健康与安全 工业卫生 5 体力需求高的工作应当鉴别 评估并控制从事高体力劳动工作给员工带来的影响 包括人工搬运材料和重复提举重物 长时间站立和高度重复或强力的装配工作 57 B 健康与安全 体力需求高的工作 6 机器防护应当对生产设备和其它机器作危险性评估 应当为对工人能造成伤害的机械提供物理防护装置 联动装置以及屏障 并正确地进行维护 58 B 健康与安全 机器防护 7 公共卫生 餐厅和宿舍应为员工提供干净的卫生间设施 饮用水 清洁的食物预备存储设施和用餐用具 参与者或劳工代理机构提供的员工宿舍应当保持干净 安全 并提供适当的紧急出口 洗浴热水 充足的供暖和通风以及合理的出入方便的私人空间 59 B 健康与安全 公共卫生 餐厅和宿舍 1 环境许可和报告应获取所有必需的环境许可证 如排放监控 批准文书和登记证 亦要对之进行维护并时常更新 以及遵守许可证的操作和报告要求 60 C 环境 环境许可和报告 2 预防污染和节约资源应在源头上或通过实践 如改进生产 维护和设施工艺 替换材料 节约自然资源 材料回收和重用 减少和消除所有类型的耗费 包括水和能源 61 C 环境 预防污染和节约资源 3 有害物质应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其他物质 以确保这些物质得到安全的处理 运输 存储 使用 回收或重用和处置 62 C 环境 有害物质 4 废水及固体废物经营 工业加工以及卫生设施所产生的废水和固体废物 在排放或处置之前应按照要求进行分类 监控 控制和处理 63 C 环境 废水及固体废弃物 5 空气排放在运营过程中产生的挥发性有机化学物质 气雾剂 微粒 臭氧消耗化学品以及燃烧副产品等空气排放物 在排放之前应按要求辨别 监控 控制和处理 64 C 环境 空气排放 6 产品含量限制参与者应当遵守所有关于禁止或限制特定物质 包括有关再生和处置的标识 的适用法律法规和客户要求 65 C 环境 产品含量限值 管理体系参与者应采用或建立范围与本准则内容相关的管理体系 在设计该管理体系时 应确保 a 符合与参与者的经营和产品相关的法律法规及客户要求 b 符合本准则 c 识别并降低与本准则有关的经营风险 另外 管理体系应当推动持续改进 66 D 管理体系 公司的承诺公司的社会及环境责任政策声明应确認参与者守法以及持续改善的承诺并由高阶管理层签署 67 管理职责与责任参与者应明确指定公司代表去负责保证管理体系和相关方案的实施 高阶管理层应定期检查管理体系运行状况 法律和客户要求鉴定 监控并理解适用的法律法规和客户要求 D 管理体系 应制定一套程序 以识别和参与者经营有关的环境 健康与安全以及劳工实践风险 确定每项风险的级别 实施适当的程序和实质控制 以确保合规性并对已识别出来的风险实施控制 68 风险评价和风险管理 D 管理体系 69 职业安全健康管理体系持续改进机制 D 管理体系 危险源辨识 风险评价与风险控制的基本步骤 70 D 管理体系 附有实施计划和措施的绩效目标应制定绩效目标 指标和实施计划以提高参与者的社会环境责任绩效 包括对参与者为达成这些目标所取得的绩效进行定期评估 71 D 管理体系 72 目标的类型 D 管理体系 培训应为管理层及员工制定培训计划 以落实参与者的政策 程序及改善目标同時滿足適用之法律法规的要求 沟通应制定一套程序 将参与者的政策 實踐 預期目標和绩效清晰准确地传达给员工 供应商和客户 员工反馈和参与制定方案持续评估员工对本准则的理解并获取对本准则所覆盖的实践和条件的反馈意见 审核与评估定期进行自我评估 以确保符合法律法规的要求 本准则内容以及客户合约中的社会与环境责任要求 纠正措施制定程序 以及时纠正在内 外部的评估 检查 调查和审核中所发现的不足之处 文件和记录建立并保留文档和记录 以确保符合法规与公司的要求 同时应妥善保护机密 73 D 管理体系 道德规范Ethics为履行社会职责并在市场上获取成功 参与者及其代理商须遵循最高标准的道德要求 包括 廉洁经营所有商业的互动关系中都应遵循最高的诚信标准 參與者應禁止任何及所有形式的贪污 敲诈勒索和挪用公款等行为 應推行監控和強化程序以確保符合廉潔經營的要求 无不正当收益不得提供或接受贿赂或其他形式的不正当收益 信息公开依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动 组织结构 财务状况和绩效的信息 知识产权应尊重知识产权 技术和生产经验的转让要妥善保护知识产权 公平交易 广告和竞争应制定公平交易 广告和竞争的标准 并提供保护客户信息的措施 身份保密应制定程序 以保护供应商和员工检举者身份的机密性 74 E 道德规范 管理体系四大要素 策划 Plan 法律与客户的需求 CSR风险评估 目标 计划与措施 实施 Do 管理层的责任与职责 培训 沟通 员工参与 文件控制 回顾检讨 ActionPlan 根本原因分析 整改计划及过程 阶段性目标及衡量 检查Check 检查与评估员工反馈记录备案 76 EICC管理体系管理要素 尊重员工 保护环境 执行最高标准 紧急情况的评估和控制 根本原因分析是解决问题的关键 管理系统方案促进可持续解决对策 客戶EICC要求 APPLEIBM APPLE 工時1 除緊急或特殊情況外 供應商必須將每位員工的實際工作時間限制在每工作60小時內 員工每工作七天必須休息一天 2 發生緊急或特殊情況期間 員工的工作時間可以超出每工作周60小時和 或每七天休息一天的要求時間 供應商必須證明或特殊情況符合條件 並在APPLE要求時將此類證明文件提供給APPLE 3 工作活動 準備廠方工作時間時 供應商必須將以下活動包括在內 3 1在生產線上花費的時間 無論生產線正在運行 生產時間 還是沒有運行 停工時間 3 2必須參加的會議和培訓3 3必須完成的行政流程 包括以下累積超出15分鍾的事項 長時間排除等待打卡上班 長時間排除等待解除門禁進 出生產線或工廠 等待主管批準 例如批準考勤卡 3 4任何其他由供應商管理 需要員工到工廠中或執行任何與生產相關的工作 無論地點 的流程 APPLE 4員工通知 如果在安排好排班計劃後 需要取消工作或重新計劃 我們鼓勵供應商在可能的情況下至少提前12小時通知員工 5工作時間計算 為了計算工資和福利 計算工作時間時必須按30分鍾取整 例如0 15分鍾取整為0 16 45分鍾取整為30 46分鍾 1小時15分鍾取整為1小時等 6告知 供應商必須在書面工作倒賬和員工信息告知 例如入職培訓和員工手冊 中表明60小時限制 休息日和自有加班要求 7工作周 周日午夜12 01到周六夜零點為默認工作周 除非供應商選擇了其他開始和結束日 童工1童工定義 年齡不滿以下三者中最高者的勞工 15周歲 所在國家 地區的最低就業年齡 完成所在國家 地區義務教育的年齡 2在職童工 符合童工的定義且在審計當時在工廠工作的勞工 3曾經的童工 開始工作時不滿但現在已滿法定最低年齡的勞工 APPLE 4離職童工 符合 在職童工 曾經的童工 的定義 在審計當時已從工廠離職的勞工 5雇傭政策 供應商應始終有書面雇傭政策 並在政策中明確規定最低用工年齡 政策須符合本標準 適用法律法規 準則和所有其他相關適用標準 供應商應始終遵循其書面雇傭政策 6避免雇傭童工的制度 供應商應實施用工管理制度 以便將禁止雇傭童工的雇傭政策 下稱 童工政策 落到實處 供應商的用工管理制度是對工廠全面管理制度 具體要求見准則 的補充 須至少實現以下幾個目標 6 1實施人事檔案綜合管理系統 每位勞工的檔案中須有簡歷和雇傭相關資料 有效且適當的年齡證明文件 照片6 2確定負責杜絕使用童工 監督並實施用工管理制度的負責人6 3向全體招聘工作人員提供適當年齡文件和核實系統方面的綜合培訓6 4概述向全體勞工 主管和經理傳達童工政策的方法6 4概述供全體勞工匿名舉報工廠內童工現象的方式 APPLE 6 5對私人職業介紹所 下稱PEA 和合格校訓計劃 下稱 QEP 招聘 管理實踐進行預選盡職調查並加以長期核實 確保遵守適用法律法規 行為準則和審核標準 6 6記錄違規行為 並向APPLE通知PEA或QEP的糾正措施 供應商如發現PEA或QEP犯的違規行為 應通知APPLE 並立即著手糾正違規行為 避免它的再次發生 如果PEA或QEP無意糾正違規行為 供應商應在合理可行的情況下 忙終止與PEA或QEPR的合作關係 7通知與整治 如通過外部審核 內部檢視發現在職 離職童工或曾經的童工 供應商應立即通知APPLE並採取APPLE指示的整治計劃 APPLE 青少年勞工1 青少年勞工 年滿適用法律規定的最低工作年齡或15周歲 取其大者 但不足18周歲的員工 2 青少年健康與安全 為保護青少年勞工的健康與安全 供應商應確保青少年勞工不從事危險工作 供應商應遵循與青少年勞工相關的適用法律法規 若沒有相關法律規定 則青少年勞工不應從事涉及以下任一方面的工作 2 1接觸對他們的健康有潛在危害的危險環境 物質 藥劑或工作流程 包括但不限於 2 1 1可能會導致冷熱應激或受傷的環境 條件2 1 2噪音過大 需保護聽力的環境2 1 3含有爆炸成分爆炸物或物品2 1 4接觸放射性物質 包括鐳 自發光化合物 釷鹽和美國勞工部所規定的每年遊離輻射超過0 5rem的物質 3 工作描述 供應商應在書面工作描述中寫明有關青少年的工作限制 此類安全限制應根據合格的安全專業人員的決定而定 除非有適用的法律法規明確規定 APPLE 4危險防范 採用新的工作流程或出現新的風險時 供應商應確保由合格的安全專業人員檢查所愿設施和地點 以確定和防止有害於青少年勞工的危險 5學生工 由合格教育項目機構招收 按工作合同規定或法律規定工作一段時期的青少年勞工 6學生工 供應商應確保按照適用法律法規的規定 不向任何青少年勞工安排影響其正常在校學習的工作 為保護青少年勞工學習的權利 供應商應 6 1確保青少年勞工有權熱鍋和參加合格教育項目 QEP 如果已報名QEP 青少年勞工則歸類為學生工 6 2應遵守適用法律法規中的所有規定和要求 6 3工作時間不能與學生工在QEP的學習時間衝突 7學生工合同 供應商應與QEP機構 學生工 或其監護人 以及適用時 與私人就業代理 PEA 簽訂書面協議 如果法律允許使用PEA 該書面協議必須遵守適用的法律法規 並應至少規定有 工作日期 工資和福利 工作時間 合同條款限制和合同有效期 APPLE 8學生工辭職 如果供應商在學生工辭職前收到合理通知 則應允許學生工辭職 不收取罰金 供應商只能按照與QEP機構 學生工 或其監護人 以及適用時與私人就業代理 PEA 如果法律使用PEA 簽訂的原始書面協議 要求學生工按比例退回由供應商代表學生工支付的培訓費用 QEP機構合規 供應商在確保QEP機構按照適用的法律法規 APPLE供應商行為準則 和可審核標準招生 供應商如發現或獲知任何違規行為 都應告知APPLE 並立即努力糾正此類行為 防止將來的違規行為 並 或終止與QEP機構的關係 PEA合規 供應商應在PEA前對其進行盡職調查和持續審核 如果法律使用PEA 以確保PEA遵守適用的法律法規 APPLE供應商行為準則 和可審核標準 供應商如發現或獲任何違規行為 都應告知APPLE 並立即努力糾正此類行為 防止將來的違規行為 並 或終止與PEA的關係 數據跟蹤 供應商的管理系統應包括跟蹤機制 以跟蹤青少年勞工和學生工 從而確保遵守本標準和法律法規 IBM對供應商關於社會責任及環保管理系統新的要求 在2010年 IBM傳達以下新的要求至供應商 建立一個可持續發展的社會責任及環保管理體系績效評估及主動設定環保目標 數據化 公布環保目標的實現狀況和工廠采取的措施及相關的後果影響 把IBM之新要求傳達至相關下游供應商 IBM供應商應該要熟悉這些新的要求 並且按照要求執行 供應商下一步需要做的是建立一個有效的管理體系 績效評估體系 設立環保目標並公布其目標達成狀況 IBM對供應商新要求總概 IBM供應商要求做到如下 建立可持續發展的社會責任及環保管理體系 建立符合性評估管控系統 包括對相關作業 法律法規 及客戶特殊要求的符合性評估 評估測量環保績效 主動建立環保相關數據的測量方法以追蹤並改善工廠環保狀況 包括 節能 溫室氣體排放 廢棄物回收管理 設立環保目標 包括能源資源節約 溫室氣體排放 廢棄物等 IBM對供應商新要求總概 續 5 公布環保目標的實現狀況及工廠采取的措施和後果影響 包括因此而受到的行政處罰等 6 對負責環保績效監控 測量或報告的人員進行培訓 7 執行內部評估或內部稽核及管理評審 8 把IBM之新要求傳達至相關下游供應商 中國勞動法相關法律法規勞動合同 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系 明确双方权利和义务的协议 建立劳动关系应当订立劳动合同 订立和变更劳动合同 应当遵循平等自愿 协商一致的原则 不得违反法律 行政法规的规定 劳动合同依法订立即具有法律约束力 当事人必须履行劳动合同规定的义务 下列劳动合同无效 一 违反法律 行政法规的劳动合同 二 采取欺诈 威胁等手段订立的劳动合同 无效的劳动合同 从订立的时候起 就没有法律约束力 确认劳动合同部分无效的 如果不影响其余部分的效力 其余部分仍然有效 劳动合同的无效 由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认 劳动合同的期限分为有固定期限 无固定期限和以完成一定的工作为期限 劳动合同可以约定试用期 试用期最长不得超过六个月 劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项 劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现 劳动合同即行终止 经劳动合同当事人协商一致 劳动合同可以解除 勞動合同 續 有下列情形之一的 用人单位可以解除劳动合同 但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人 一 劳动者患病或者非因工负伤 医疗期满后 不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的 二 劳动者不能胜任工作 经过培训或者调整工作岗位 仍不能胜任工作的 三 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化 致使原劳动合同无法履行 经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的 用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难 确需裁减人员的 应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况 听取工会或者职工的意见 经向劳动行政部门报告后 可以裁减人员 勞動合同 續 劳动合同的签订规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同 但在自用工之日起一年内订立了书面劳动合同的 应当在此期间向劳动者每月支付二倍的工资 规定用人单位自用工之日起满一年仍然未与劳动者订立书面劳动合同的 除在不足一年的违法期间向劳动者每月支付二倍的工资外 还应当视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同 劳动合同的期限無固定期限的合同 1 劳动者在该用人单位连续工作满十年的 2 用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时 劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的 勞動合同 續 试用期3个月 1年 30日1年 3年 2个月3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同 6个月以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的 不得约定试用期 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期 勞動合同 續 有下列情形之一的 用人单位可以解除劳动合同 但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人 一 劳动者患病或者非因工负伤 医疗期满后 不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的 二 劳动者不能胜任工作 经过培训或者调整工作岗位 仍不能胜任工作的 三 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化 致使原劳动合同无法履行 经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的 用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难 确需裁减人员的 应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况 听取工会或者职工的意见 经向劳动行政部门报告后 可以裁减人员 勞動合同 續 用人单位依据本法第二十四条 第二十六条 第二十七条的规定解除劳动合同的 应当依照国家有关规定给予经济补偿 劳动者有下列情形之一的 用人单位不得依据本法第二十六条 第二十七条的规定解除劳动合同 一 患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 二 患病或者负伤 在规定的医疗期内的 三 女职工在孕期 产期 哺乳期内的 四 法律 行政法规规定的其他情形 用人单位解除劳动合同 工会认为不适当的 有权提出意见 如果用人单位违反法律 法规或者劳动合同 工会有权要求重新处理 劳动者申请仲裁或者提起诉讼的 工会应当依法给予支持和帮助 勞動合同 續 劳动者解除劳动合同 应当提前三十日以书面形式通知用人单位 有下列情形之一的 劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同 一 在试用期内的 二 用人单位以暴力 威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的 三 用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的 企业职工一方与企业可以就劳动报酬 工作时间 休息休假 劳动安全卫生 保险福利等事项 签订集体合同 集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过 集体合同签订后应当报送劳动行政部门 劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的 集体合同即行生效 依法签订的集体合同对企业和企业全体职工具有约束力 职工个人与企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定 工作時間與休息休假 国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时 平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度 对实行计件工作的劳动者 用人单位应当根据本法第三十六条规定的工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准 用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日 企业因生产特点不能实行本法第三十六条 第三十八条规定的 经劳动行政部门批准 可以实行其他工作和休息办法 用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假 一 元旦 二 春节 三 国际劳动节 四 国庆节 五 法律 法规规定的其他休假节日 工作時間與休息休假 續 用人单位由于生产经营需要 经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间 一般每日不得超过一小时 因特殊原因需要延长工作时间的 在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时 但是每月不得超过三十六小时 有下列情形之一的 延长工作时间不受本法第四十一条规定的限制 一 发生自然灾害 事故或者因其他原因 威胁劳动者生命健康和财产安全 需要紧急处理的 二 生产设备 交通运输线路 公共设施发生故障 影响生产和公众利益 必须及时抢修的 三 法律 行政法规规定的其他情形 用人单位不得违反本法规定延长劳动者的工作时间 工作時間與休息休假 續 有下列情形之一的 用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬 一 安排劳动者延长工作时间的 支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬 二 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的 支付不低于工资的百分之二百的工资报酬 三 法定休假日安排劳动者工作的 支付不低于工资的百分之三百的工资报酬 国家实行带薪年休假制度 劳动者连续工作一年以上的 享受带薪年休假 具体办法由国务院规定 工资 工资分配应当遵循按劳分配原则 实行同工同酬 用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益 依法自主确定本单位的工资分配方式和工资水平 国家实行最低工资保障制度 最低工资的具体标准由省 自治区 直辖市人民政府规定 报国务院备案 确定和调整最低工资标准应当综合参考下列因素 一 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 二 社会平均工资水平 三 劳动生产率 四 就业状况 五 地区之间经济发展水平的差异 工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人 不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资 劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间 用人单位应当依法支付工资 勞動安全衛生 用人单位必须建立 健全劳动安全卫生制度 严格执行国家劳动安全卫生规程和标准 对劳动者进行劳动安全卫生教育 防止劳动过程中的事故 减少职业危害 劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准 劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准 用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品 对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查 从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得特种作业资格 劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程 国家建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度 县级以上各级人民政府劳动行政部门 有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况 进行统计 报告和处理 女職工和未成年工特殊保護 国家对女职工和未成年工实行特殊劳动保护 未成年工是指年满十六周岁未满十八周岁的劳动者 禁止安排女职工从事矿山井下 国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动 不得安排女职工在经期从事高处 低温 冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动 不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动 对怀孕七个月以上的女职工 不得安排其延长工作时间和夜班劳动 女职工生育享受不少于九十天的产假 不得安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动 不得安排其延长工作时间和夜班劳动 不得安排未成年工从事矿山井下 有毒有害 国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动 用人单位应当对未成年工定期进行健康检查 職業培訓 国家通过各种途径 采取各种措施 发展职业培训事业 开发劳动者的职业技能 提高劳动者素质 增强劳动者的就业能力和工作能力 各级人民政府应当把发展职业培训纳入社会经济发展的规划 鼓励和支持有条件的企业 事业组织 社会团体和个人进行各种形式的职业培训 用人单位应当建立职业培训制度 按照国家规定提取和使用职业培训经费 根据本单位实际 有计划地对劳动者进行职业培训 从事技术工种的劳动者 上岗前必须经过培训 国家确定职业分类 对规定的职业制定职业技能标准 实行职业资格证书制度 由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定 社會保險與福利 国家发展社会保险事业 建立社会保险制度 设立社会保险基金 使劳动者在年老 患病 工伤 失业 生育等情况下获得帮助和补偿 社会保险水平应当与社会经济发展水平和社会承受能力相适应 社会保险基金按照保险类型确定资金来源 逐步实行社会统筹 用人单位和劳动者必须依法参加社会保险 缴纳社会保险费 劳动者在下列情形下 依法享受社会保险待遇 一 退休 二 患病 负伤 三 因工伤残或者患职业病 四 失业 五 生育 劳动者死亡后 其遗属依法享受遗属津贴 劳动者享受社会保险待遇的条件和标准由法律 法规规定 劳动者享受的社会保险金必须按时足额支付 社會保險與福利 續 社会保险基金经办机构依照法律规定收支 管理和运营社会保险基金 并负有使社会保险基金保值增值的责任 国家鼓励用人单位根据本单位实际情况为劳动者建立补充保险 国家提倡劳动者个人进行储蓄性保险 国家发展社会福利事业 兴建公共福利设施 为劳动者休息 休养和