(yc创业课)第二十课：课程结论与最后的建议.doc

The general staff (1 employees in addition to vice president, director, manager, deputy manager and special positions outside the contract period) to resign, to give 10 days notice, the project manager or department manager, administrative personnel department or relevant responsible person for the relevant visa after departure procedures; in addition to general staff personnel outside the contract period of turnover must submit the resignation report, a month ahead of schedule, the administrative personnel department, general manager of visa before separation procedures; probation employees shall pay in advance 5 resignation report, the project manager or department manager and administrative personnel department visa before departure; positive after special reasons did not sign a contract with reference to general employees Through the staff第二十课：课程结论与最后的建议 Sam Altman，YC主席在公司创业进入12-24个月，产品经证明符合市场需求，公司大约有20-25个早期员工时。这时候创始人就应该从打造一款伟大的产品转型到成为打造一家伟大公司的管理人角色，这是决定公司命运的时期，应该留意以下问题：1、 管理这个阶段仍属于公司的早期阶段，不需要太注重管理结构，当然也不能以没有管理结构为傲，你应该设定几位管理人员，并且让全公司的认定偶清楚明确地知道自己应该向谁汇报。创始人转型管理人过程中容易犯以下四个错误：（1） 害怕招募资历深的高级人员。公司初创期之需要招募认真勤恳的人即可，不需要太多经验，只需要尽快将产品做出来。但是公司发展到一定阶段后，需要建立基本的管理结构，因此招募资历深的主管或高级人员就特别重要，这样管理人可以分权给主管，从而脱身去更多考虑公司发展的事情。（2） 超级英雄模式。凡事自己亲力亲为在早期阶段是必要的，而且可以树立榜样，但当公司发展工作量增大之后，管理人首先要做的事情就是去招募并完善增强团队。（3） 不当授权。授权的时候不要只给被授权人一个过程，而应该让他成为一个项目管理者，并给予充分信任，由他来做项目决策。比如做调研，不当的授权是你让员工出去实地调研，反馈一手数据和利弊给你。这只是让他们参与了某个过程，而没有得到适当的授权。比较好的方式是，你告诉员工你期望得到竞品分析报告，然后你告诉员工可以自己决定该怎么去做，只要反馈结果给你就可以。（4） 不能建立有效的规范系统和运行机制。在公司初创期任何决策和工作安排都可以由创始人直接口头传达给任何一个人，但在公司发展后你无法做到，所以应该建立一套机制和规范来安排工作，提升效率，事后跟踪等。创始人应尽早地用书面形式确定“为什么做”和“怎么做”两个问题，一个是目的，一个是执行方案，这是决定公司价值观的最重要的方面。2、 HR在公司发展到一定阶段之后就要找一个好的HR，这样才能建立起明确的反馈机制、薪酬机制、晋升机制，更加公平也更利于公司的管理，且能够促进公司发展。同样，建议在薪酬中包含持续的员工期权，SAM的建议是持续十年，每年给员工3-5%的期权，建议6年分配和兑现，可以采取金字塔的兑现方案，最后一年拿的比第一年的多很多，期权管理体系要非常完善及合理，让公司和员工达到双赢的结果。要提前做好招聘计划，在公司早期员工拼命冲刺并且取得一定成绩，同时大家都筋疲力尽的时候就是招聘的好时机。需要有一名人全职做招聘，但是入选名单最好通过电子邮件让全员都知晓，如果有对入选名单有熟悉的同事可以向HR提出建议，这样才能招到大家都满意的新人。要有新员工入职后的融入公司的机制，要定期访谈，知道他来公司后的情况并解决他所遇到的问题。要考虑团队多样性的问题，要招聘有不同见解的人，这样才能形成多元文化。要考虑早期员工的发展问题。可能会遇到后来招聘的优秀人才担任比早期员工更高岗位的情况，要从公司发展的角度出发和早期员工做好沟通。3、 公司运营效率在公司人员不断壮大后，运营效率就非常重要。提升效率最好的方法就是协同，而要做到协同就应该有明确而统一的方向和目标，最经典的测试方式就是让公司里的所有人都能够说出一段时间内公司最重要的3个目标和重要性排序。要做到这一点就必须不断地提醒全员。另外一点，同样的价值观可以使大家使用同样的思考方式来决定一个问题，这也是协同的一个方面。从创始团队以做一个好产品为目标适度转向以创造一个好的流程为重要目标，因为沟通节点增加后优化流程就显得非常重要，而且好的流程可以协助全员共同打造一个好的产品。沟通的透明度和节奏。每个月至少一次有机会向公司高管和CEO进行面对面沟通，制定好年度计划并按季度，按月进行分解并及时调整。另外SAM还很建议将公司优秀的员工带出办公室去开会研讨，这样也可以提升会议的效率。4、 法务和会计公司在这个阶段是整理混乱的好时机，为此你需要将所有的法律文件（公司开办材料、经营合同、劳动合同等等）进行归档整理。公司商标和相关的知识产权也应该用法律手段进行保护，比如可以设立临时专利（在美国临时专利申请费用很低，可以保留一年），在到期前再考虑花更多钱注册完整专利。创始人基金建议在公司整顿完毕后下轮融资前再设立（即至少B轮以后），以免创始人为争夺更多的利益而对公司造成不利影响。应该建立优质的财务模型，在这个过程中对公司的商业模式进行深化。税收结构也应该考虑，如何合理避税。5、 创始人心态即使公司取得了初步成功，但创业至少在前几年都是非常艰难的，所以一定要保持积极的心态和激情才能带领团队继续前进。当你刚开始成功后你会遇到一些不利的舆论，这时候心态要保持平和。创始人要考虑一个长期的商业模式和长期策略，要和创始团队一起规划未来十年公司需要做什么。创始人也需要适当休假。创始人不要放弃专注。专注才是公司取得成功的原因。公司取得一定成功后你会面临很多诱惑（给别人做咨询，投资对公司发展无关的企业），或者只会找那些让你轻松、满足但对公司成长无益的事情（比如参加会议受到追捧）。如果你不想以低价卖掉你的公司的话，那么永远不要开启收购谈判，因为收购谈判会让你分心，如果对方开价过低，会让你对你从事的事业产生怀疑，如果你确定公司值很高的价钱，而且有人可以接受的话，那么在见你之前他们就会抛出这个价格让你知道。创始人放弃是公司失败的最后一个原因，所以创始人最不应该的是在错误的时间里放弃公司，其实或许你还可以走得更远很多。在你得产品还没有取得市场认可的时候，你要做的就是融资和销售，而在公司发展到一定阶段的时候你需要一定的公关和推广，但是媒体不能拯救你的公司，公关也不能交给公关公司执行，而只要找出你需要传达给市场的关键信息，不断地重复，和关键记者保持良好的沟通，让他理解你，时刻关注你，报道你想要传达的信息是最好的方式。同时，公司发展到一定阶段的时候，你开始要考虑商业发展（BD），寻找合作伙伴，这里有几点需要做到：（1）首先要有一个好产品。（3）和你的合作伙伴建立起个人关系。你必须去关心他，关心他的事业，关心他可以在你这里得到什么。（3）动态竞争，只有单向选择的交易是最容易达成的，所以要持续建立起你的竞争优势。（4）坚持，你要比你自己想象的更加努力。（5）提出自己想要的东西。如果你需要什么就一定要争取，即使这会具有一定的侵略性也要如此，但往往是你一旦提出需求后却得到了你想要的东西。6、 创业是一份艰难的事业，而且周期很长，但终究会得到回报。问：你说招聘需要多元化，和很多演讲者提到找与自己相似的人共事有所矛盾？答：我指的多元化是背景和见解的多元化，而不是愿景的多元化，你必须找到想和他一起共事的人为了同一个目标努力，当然也可以是能力互补，各自发挥自己所擅长的能力。问：如何提高个人效率，并转换到公司运营上去？答：我个人的习惯是我将目标（3-12个月）记录下来并且经常回顾他，而分解到短期目标和计划的时候则非常详尽。同样我在督促别人需要告知他人做什么，我们要交谈什么的时候也会提前思考并记录，因此我每次和员工面谈都准备充分，这对提高效率很有帮助。问：如何在失败时不失优雅？答：大多数创业公司都会失败，但是你要尽量去避免它。公司出问题的时候，你可以提前感觉到，如果是无法挽回的问题，要遵守基本的道德，不要把钱花光。首先要和投资人真诚沟通，向投资人总结经验，说明原因。和员工提前沟通，尽可能为它们找到下家，给他们一定时间的遣散费，然后优雅地关闭公司。问：创业者什么时候应该找一个职业的CEO？答：永远不要！因为通常来说，伟大的科技公司都是创始人运营得最成功，甚至一直都是创始人运营的。一般至少要超过10年才可能打造一家成功的公司，如果你对做CEO不感兴趣，或许应该考虑一下是否该创业。问：在YC投资之前有和YC合作的机会吗？答：没有！YC投资的很多企业创始人之前都是不认识的，所以如果你开始创业，那么YC和很多其他投资人都有可能会投资你和你合作。创业之前是没有预科班的，或许你可以在YC投资的公司工作，YC投资的创始人推荐是有很大帮助的。问：YC投资的标准是什么，有没有改变或提高？（数据统计进YC比近哈佛比例还低）答：我们一直遵循两个方面的标准，好的创意和好的创始人。如果你有足够好的创意，并且足够聪明和全身心投入创业，那么YC就会投资你，虽然申请的人越来越多。问：如果你对某一个市场很感兴趣，但却不太了解，该怎么办？答：有两种方法，一是马上进入这个市场，边做边学，这通常很奏效。另外一种是进入这个行业的公司工作一到两年。我比较推荐后者，但是只要你愿意学，愿意接近用户，你可以很快了解这个市场。问：YC近几年来批量投资推向市场的创业公司越来越多，是否会导致投资人退出？答：相反，投资人在投资配置时，反而希望提高对YC所投资的公司的配置比例。问：创业团队何时需要募集种子基金？答：至少需要等到你的创意成熟并有希望成功的时候才开始融资。因为融资后会有时间和其余方面的限制和压力，如果你一开始的创意在融资后被证明不可行，或许没有足够的时间去转型或仓促转型。所以，我希望你至少经得起时间的等待。The general staff (1 employees in addition to vice president, director, manager, deputy manager and special positions outside the contract period) to resign, to give 10 days notice, the project manager or department manager, administrative personnel department or relevant responsible person for the relevant visa after departure procedures; in addition to general staff personnel outside the contract period of turnover must submit the resignation report, a month ahead of schedule, the administrative personnel department, general manager of visa before separation procedures; proba