手机市场的的总结报告2.doc

11小组：POWER GIRLS成员：王苗苗 黄婷婷 张舒扬 汤洁联系电话-mail : 大学生手机市场调查总结报告摘要 随着社会经济的快速发展，手机对人们来说已成为必不可少的通讯工具之一。其中，大学生是手机市场更为突出的消费群体，大学生对手机的需求日新月异。使手机市场的竞争进一步加剧。手机消费者的消费理念日渐向理性与个性化方向发展，使得各大手机品牌围绕手机产品的竞争日趋激烈。大学生应该思考如何在纷繁的市场中购得满足自己个性化需求的产品。为了使大学生的消费需求得到真实的体现，为了使手机厂商能够推出更加符合大学生手机需求的新品，我们本次调查是一次基于常州轻工职业技术学院在校大学生手机 市场的调查。以手机消费者对各款市场主推手机的喜好程度为总指标，以手机的产品质量（简称质量）、手机的产品外观（简称外观）、手机的产品价格（简称性价比）以及手机的产品功能（简称功能）、质量、外观功能等多项指标为调查对象。 一、调查背景随着经济社会的不断发展，我们大学生作为社会的特殊消费群体，消费观念的塑造，直接影响我们世界观的形成与发展。把握大学生消费心理特征和喜好，使厂家和商家寻找目标市场的一个至关重要的依据与基础。二、 调查目的针对目前大学生手机市场的基本情况，本次市场调查本着科学、严谨、真实、可靠的原则，进行深入的市场研究。本次市场调查的目的包括：1、 明确大学生对各手机品牌的认同度2、 手机款式、颜色等的新要求3、 目标价位4、 心仪手机屏幕的尺寸5、 购买地和购买时机的信息获知6、 对手机未来发展的新需求三、 调查方法随机调查：（1）在自习室主要针对大三在校生进行问卷调查 （2）到大二宿舍进行随机问卷调查 （3）在大一宿舍进行随机问卷调查实地访问： 到各大超市对各大手机品牌的手机销售情况的咨询四、 调查结果a) (1) 调查对象的性别比例: (2) 分析：男生占有43%的比例，女生占有57%的比例，女生较多。2.（1）调查对象的年纪比例： （2）分析： 大一学生占有69%，是主要调查的对象；大二占有18%，大三占有13%.3、（1）更换期的时间情况图 （2）分析： a、“坏了就换”占有绝大多数，排名第一； b、“半年之内换”占有绝少数，排名最后； c、“更换期为一年”排名第二； d、总体而言，大学生手机更换期的较短。4、(1)品牌喜爱程度数据表：品牌人数HTC24诺基亚33三星23摩托罗拉14索爱14步步高12其他19 （2）、分析： a、诺基亚的认可度最高，占总体比例为55%； b、步步高的人口日度最低 c、HTC、三星的认可度也不错； d、由此可见，绝大多数大学生对国外品牌手机更为喜爱与关注。5、手机颜色喜爱数据表:颜色数量比率黑色2236.67%白色1626.67%灰色610.00%银白色915.00%其他711.67%合计60 (2)、分析： a、黑色为大多数人喜爱，正验证了黑色是永不过时;这将成为商家设计手机的主打颜色； b、白色为大多数女生所喜爱；是女性手机的主打颜色； c、其他不同的颜色所占比例为11.67%，为当前手机颜色注入了新的元素，是手机开发商另一关注焦点。 6、 （1）手机款式比例图 （2）、分析： a、“直板“样式更为绝大多数人喜爱，占有57%的比例；仍是商家的主打款式； b、排名第二的为“其他”，占总额的17%；可见现有手机款式的市场不能满足大学生的要求； c、“侧滑”只占2%，虽然款式新颖，但却没有开辟出预想的市场占有度。 7、（1）手机价位比例图: (2)分析：a、“1000-2000”的手机价位是更为绝大数所接受的范围；b、也有8%的大学生选择4000以上的价位；但这种高消费的还是占绝少部分的；c、“2000-4000”的手机价位的人数也占有23%。8、（1）手机屏幕尺寸图： （2）分析: a、选择手机屏幕尺寸为“2.5-3.0”有三十人，占有50%的比率，说明这一尺寸是被认可度最高的； b、“2.0以下”60份问卷中只有1人，可见屏幕过小的手机是不具市场占有率的； c、屏幕尺寸为“2.0-2.4”有十七人，仅次于”2.5-3.0” 9、（1）、大学生喜欢购买手机地点的比例图： （2）、分析: a、大学生更热衷于选择在“专卖店”购买品牌手机； b、大学生在“手机城”购买占比例的30%，可见手机城是一个很好的销售地点； c、超市和网购占比例最少，说明大学生在网上购买电子产品的几率很小，网上销售电子产品并没有深入人心，安全性及可靠性系数还是很低，超市销售手机的各方面都不够齐全。 10、（1）大学生选择购买手机时机表： 购买时机数量比率新款上市1525.00%节假日促销3456.67%充话费送手机46.67%其他711.67%合计60 （2）、分析： a、选择在“节假日促销”方式购买手机，占56.67%的比例，说明这种方式是大学生较为喜欢的方式，从侧面反映价格是影响大学生购买手机的主要因素； b、“充话费送手机”只占6.67%的比率，众所周知，此方式购买的手机每月有一定数额的最低消费，说明厂家的这种促销方式不是很适合消费者； c、“新款上市”的所占比率为25%，可见，90后的大学生都比较追求新鲜 11、（1）大学生对手机的其他需求数量表： (2)分析： a、“无意见人数”为22人数，占较大比率，说明目前的手机是基本能满足他们所需求的；b、对质量、节能、性价比的人数都相对一般，可见大学生对手机性能的要求不是非常苛刻； c、“语音识别、售后服务”人数最少说明人们这两方面的要求不高。五、结论 根据本次调查总结，针对当代大学生消费群体，手机厂商应该设计性价比更高、主打颜色为黑色、款式为直板、价位在1000-2000之间、屏幕尺寸在2.5-3.0之间是更为大学生所喜爱的。厂家应该以专卖店为主要销售地点，以节假日促销为主要的活动方式来吸引大学生购买手机，基本上手机应定在物美价廉的基础之上。六、建议 从以上的分析中，我们应该清楚地看到大学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考： 一方面，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发，具备一些学生消费群