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中航工业质量月广播稿 质量对细节的执着 “质量是企业的生命线”，“以质量求生存，以信誉求发展”，类似这样的 口号相信每个人都可以说出许多。喊口号很容易，做工作很难。他山之石，可以 攻玉。让我们看看日本人对于质量的近乎偏执的狂热。或许会有所触动。真正明 白日本以我们十分之一的人口，二十六分之一的国土，创造经济奇迹的奥秘。 日本一家贸易公司接到了本田的一笔订单：为本田公司一款新车，生产使用 于自动车门上的一只小马达。 他们将这笔订单的生产任务，交给了中国广东的一家合作工厂去做。并以千 万年薪，聘请了一位日本的电机专家，每周往返于中国和日本之间，负责品质管 理监督。 仅仅使用在这个小马达上的一个小零件，就要进行耐尘耐水耐热耐寒耐热冲 击耐撬耐震等等，等等，大大小小共37项检测试验，而为了说明这些试验项目 的检测要求和性能，规格书整整写了46页纸。 第一批3000个马达运送到日本之后，被查出有7个不合格。部长亲自领着 电机专家赶到广东的工厂，通宵达旦地连夜检查问题出在哪儿。但却没查出来。在接下来的几批马达出厂后，部长将在工厂负责出厂品质检测的25名中国 员工，跟随每批马达一起，如数集体邀请到日本来。让同样的一批人，对运送到 日本的马达，以相同的方式，在日本再进行一次同样的复查。最后日方最终检验。日方负责他们在日本的住宿费和生活费、以及来往日本的交通费等一切费用支 出。 这笔本田公司的马达生产项目， * 地完成了任务，但也被贸易公司的 部长活生生弄成了一笔只赔不赚的生意，因为所花的成本代价实在太大了！ 但尽管贴钱赔本到了有些劳民伤财的感觉，甚至还受到中方合作工厂的抱 怨，这家国际贸易公司的部长，却不仅没被降职，反而得到公司上下的一致赞赏。 最后还得到了升迁。从国际业务部的部长，提升为整个名古屋分公司的负责人。 作为匠人最典型的气质，是对自己的手艺，拥有一种近似于自负的自尊心。 这份自负与自尊，令日本匠人对于自己的手艺要求苛刻，并为此不厌其烦、不惜 代价，但求做到精益求精，完美再完美。 质量对细节的执着。我们正应该取人之长，补己之短。学习日本的匠 人气质。对产品质量精益求精，做好自己的本职工作。为公司的兴旺发展贡献自 己的力量。 质量保证部 xx年9月18日 质量至上 -质量月稿件 企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展，而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。 质量时刻在心中表明质量是人控制的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是在每一级生产工序中做出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高员工的自身素质，把产品质量深入到每个职工的心中。 质量时刻谨记心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工，为事情结果负责。我认为，认识错误有助于解决问题，与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其次，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。 我们来看看一个孩子撞桌子的故事：小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的错，责任在别人。日本妈妈会把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？” 从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我自己的掌握中，就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责，但是，不要把质量问题推给别人，因为：我们时刻要把质量谨记心中。 一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效。 在这钢铁企业的寒冰期，众多钢铁企业都是举步维艰，我们只有将“以质量求生存，以管理创效益”的企业发展理念，真正深入到各项工作中，才能使建邦集团公司整体管理水平进一步提升，管理效益大幅度增长，才能促进企业在激烈的市场竞争中持续稳定的发展，才能使企业立于不败之地。 中航工业各单位积极组织开展质量月活动 中航工业宏远职工与驻厂军代表正在观看质量警示教育展板。李娟 摄 ?本报讯 为积极贯彻集团公司质量月活动精神，日前，各单位快速行动，围绕“抓质量水平提升，促发展方式转变”的质量月主题，在清查整顿中，努力强化质量意识，以实际行动推进质量月活动的深入开展。 ?中航工业沈飞质量月活动紧密围绕公司当前质量工作重点，进一步提出要倡导严谨认真的工作态度，深刻认识、层层落实质量责任，促进思想观念转变和质量意识提升。活动期间，公司将积极开展形式多样的质量宣传和教育活动，突出强化“领导干部组织”和“班组全员参与”。沈飞力求在公司内营造浓厚的质量文化氛围，将质量责任制落实到各个岗位，渗透到武器装备全寿命周期的各个环节中去，全面提升员工的质量责任意识。 ?中航工业成飞提出加强民品质量管理与审核，集中审核了14个基层单位的自揽产品质量控制状况，重点对民用航空产品、关系公共安全民用产品及出具了成飞质量体系证书复印件项目的制造过程进行审核，强化职工质量理念、生产设备、产品储运、不合格品控制等方面的管理力度，持续改进产品质量。 ?中航工业洪都充分利用公司内报刊、广播、电视、网络等媒体，普及质量知识，营造活动氛围。公司全面清理整顿审核中发现的各类整改措施完成情况，有针对性地开展质量知识培训和质量问题查处，详细了解用户需求，努力建立并完善质量管理长效机制。 ?中航工业东安组织开展专项质量整顿工作，重点检查纠正措施的落实情况，验证纠正措施的有效性，确认技术质量问题闭环情况。公司同时对新进厂3年的职工进行质量教育，在生产班组早班会期间讲述质量案例，着力提升全员质量意识。 ?中航工业黎明向全体员工郑重发出倡议，要以质量月为契机，增强质量管理执行力，对原材料采购、生产加工、储存运输、产品交付、售后服务等环节实施全过程质量控制，并行推进质量安全责任制度的完善和员工质量意识的提高，建设有“黎明特色”的质量文化，确保全体干部职工关心质量、监督质量，为质量出谋划策，进而提供“零缺陷”的产品。?中航工业航宇积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失和访问用户”为主要内容的“七查一访”活动和“读一本质量知识书、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次质量培训”活动，在自查互查活动和内部顾客满意度调查、分析和测评工作中，及时纠正并制定预防措施，充分调动起广大职工参与质量管理和改进的积极性，排查质量隐患，提高产品质量和服务质量水平。 ?中航工业精密所成立了以所长为组长的质量月活动领导小组，采用在所报开辟质量宣传专版，开展知识竞赛，竖起28面彩旗等方式进行质量安全知识宣传，确保质量意识根植于职工心中，落实到日常工作中。 ?中航工业长飞召开动员大会，要求全体职工积极参与公司“管理年”活动和系列质量整顿活动，加大“优在细节，胜在认真”的质量文化宣传周宣传力度，重新制定航空装 备履历本在大修过程中的有关规定，推进规范记录填写专项活动的开展，切实做好公司实物质量专项整顿及飞机厂检放行控制等系列质量整顿。 ?中航工业风雷提出“夯实质量安全基础，促进经济又好又快发展”等10余项宣传倡议，全方位