万科公司绩效考核.doc

万 科 地 产 华 南 区 域Vanke south China深圳区域成员公司（第一负责人）考核管理规范编号：VKHN/RL013版号：A/0页码：第 4 页 共 4 页深圳区域成员公司（第一负责人）考核管理规范编制胡思源日期审核闻平洋日期批准徐洪舸 日期流 程 要 素流程目标：流程时间要求流程监控点数目流程主要责任岗位流程涉及职位数目修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人1. 目的1.1. 目的1.1.1. 作为区域成员公司工作业绩最主要的评价体系，促进区域化经营战略的实施，达成区域整体经营效益最大化和资金回报率最大化为根本目的。1.1.2. 考核确定各成员公司第一负责人年终奖金并且作为决定成员公司奖金调增额度的根本依据。 1.1.3. 考核过程为区域领导与各成员公司第一负责人沟通的重要途径。考核指标是指导区域成员公司工作提升的重要工具。2. 适用范围2.1. 深圳区域各地产成员公司。3. 术语和定义4. 职责4.1. 区域人力资源部为规范的主要制定、执行、解释的责任部门。4.2 区域各管理部门参与对成员公司（第一负责人）考核执行过程中对相应专业的考核及相关考核数据的审核。5. 工作程序5.1. 考核内容：由基准指标考核及总经理评议两部分组成。5.2. 基准指标（衡量各公司经营管理能力最基本的指标，为第一负责人奖金基数的关键指标）包含：n 净利润n 集团资源回报率n 销售收入n 客户满意度n 员工满意度具体内容见附件1：基准考核指标5.2.1. 区域职能部门审核各一线公司的基准考核指标结果，区域人力资源部汇总作为总经理考核备用。5.3. 总经理评议：区域总经理根据两方面的内容（区域专业管理评价及公司业务计划/管理目标完成情况）做出评判。5.3.1. 区域专业管理评价：由区域管理部门对各成员公司对口专业部门从专业能力以及区域管理配合方面进行考核。内容见附件2：区域专业管理考评表5.3.2. 公司计划/管理目标完成情况：各成员公司就公司年度计划的完成情况提交综合管理报告，全面回顾上一年度本公司经营管理状况、分析原因及存在的主要问题、阐述来年工作思路。形式可参考附件3：计划完成情况与总结5.3.3. 人力资源部汇总各分公司以上两方面内容提交总经理，总经理给出各公司（第一负责人）的考核成绩。形式见附件4区域考核汇总表 5.3.4. 考核成绩为优秀、良好、合格、需改进四种等级，考核成绩对应的考核系数为第一负责人年终奖金的分配系数。5.3.5. 新公司考核：未能达到销售开盘节点的新公司考核内容采用总经理评议的方法，奖金基数按照集团相关规定执行。5.4. 考核流程5.4.1. 年终由区域人力资源部发出考核通知给各成员公司及区域管理部门。5.4.2. 区域成员公司完成2004年度计划完成情况与总结提交区域人力资源部。报告中数据由区域相关部门审核。5.4.3. 区域各专业管理部门完成各专业的区域专业管理考评表提交区域人力资源部。5.4.4. 区域人力资源部汇总各公司计划完成情况与总结及区域专业管理考评表提交总经理进行考评。总经理根据以上内容在充分沟通的基础上对各成员公司的综合考核结果做最终的判定，并对来年的工作做进一步的指导。5.4.5. 区域人力资源部负责将总经理评议内容反馈给各成员公司及相关区域管理部门。5.4.6. 如需要召开述职会议，具体方案（包含具体的操作流程及述职会议的时间，地点，参与人员等等）由区域人力资源部在年底另行公布。5.5. 考核结果确定及应用5.5.1. 区域人力资源部联合各区域管理部门根据总经理评议对成员公司各项考核指标整理汇总，给出评议意见、提出改进建议。并由区域人力资源部反馈至各成员公司第一负责人本人。5.5.2. 各成员公司及区域管理部门依据考评内容对来年工作做相应计划提交区域人力资源部