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文档简介

联通车友会车务信息包 项目负责人：张斌、姜永欣 项目概况 项目背景： 目前私家车主增长迅速。目前我市私人保有汽车 联通用户中有车用户保守估计约 15万 左右，还在以每年 30%的 速度递增。 产品创新： 针对重庆私家车主所遇到的共性需求，开发车务信息产品。结 合维系产品特性，设计包月和包年两种资费。 山城重庆路窄车多，道路拥挤 摄像违章，无法及时查询 摄像违章，无法及时查询 小假日增多，周边旅游信息匮乏 渠道创新： 除传统自有营业厅渠道推广外，有针对性新增 4险公司、车友会等外部相关服务渠道推广。 体系架构 车辆违章提醒、路况快报、车辆保养、假日周边景区交通 四大类信息 车辆违章 提醒 路况信息 通告 定期车辆保养信息发布 假日周边旅 游信息发布 四大特色信息服务项目解决车主的车务需求 内外结合推广渠道 自有渠道： 营业厅宣传物料摆放、车友会短信平台群发、世界风网站、世界风会刊。 外部渠道： 合作保险公司、合作汽车 4 渠道推广： 为广大车友提供方便的车务服务 , 同时以联通特色增值业务开辟了新业务渠道。有效增强了俱乐部品牌，增加用户黏性、培养用户使用新业务。特别是创新开发的 “ 违规信息 ” 实时通知系统 ,对车友用户起到了很好的信息沟通和警示作用 ,深受用户好评。 实施效果 产品推广收益 目前使用短信包 00户，每月按 5元 /月 收费，月贡献 4000元增值业务收入；力争到年底发展 20
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