教育局政务信息公开年度工作报告[范本]

教育局政务信息公开年度工作报告本年度，我局的政务信息公开工作紧紧围绕区委、区政府的中心工作，坚持科教强区战略，紧紧抓住学前教育、九年义务阶段教育，以深入贯彻政务信息公开条例为抓手，以全面推行行政权力公开透明运行为重点，更好推动了教育政务公开工作的落实，有力地推进了教育各项工作的落实。现将政务信息公开工作年度报告如下：主要做法：（一）加强政务信息公开工作领导我局行政高度重视政务信息公开工作，把政务信息公开工作列入重要议事日程，始终坚持把政务信息公开作为落实党风廉政建设责任制的一项重要内容，明确列入每年度的党风廉政建设和反腐败斗争责任目标，成立了专门的政务信息公开领导小组。局长、局党委书记任组长，副局长任副组长，成员由科室主任、党组成员组成。具体工作由局办公室牵头负责，形成了一把手亲抓，主管副职分工负责，办公室组织实施，各业务科室配合具体承办，纪检组监督检查，广大干部职工参与的领导机制和工作格局。为切实提高我局各科室工作的透明度，提高工作效率，局领导班子多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作，要求将各科室工作职责、办事依据、办事程序和办事要求公之于众，并安排专人负责政务公开工作的日常事务，不定期对公开情况进行检查，从而保证了政务公开制度的有效落实。（二）坚持深化政务信息公开工作结合教育实际，我们不断规范和完善政务信息公开的内容、程序、形式及监督保障措施，全面深化政务信息公开，规范公开程序、时间和形式，通过乌海教育网、XX区政务信息网、XX区教育网、XX区电视台等媒体，以及公告栏，及时将服务承诺、教育收费、行政许可和行政审批事项向社会公开，形成了全方位、多层次、宽领域、制度化的政务公开新格局。高度重视和做好了普通初中、高中招生录取、教师招聘等群众关心热点难点问题的公开工作，坚持通过乌海日报、XX区电视台、XX区教育信息网等平台向公众发布教育信息，让群众了解教育动态，接受群众监督。（三）不断丰富政务公开内容根据今年的重点工作和中心工作，不断扩大政务公开范围，拓展公开内容，对行政审批事项、教育收费、招生考试、教师资格认定、教师职称评审、学历认证、普通话测试等事项进行了完全公开，充分利用XX区教育信息网等平台公开行政审批事项和办事指南。我局招生办公室充分利用乌达教育信息网的应用平台对每年的普通中考、普通高考、成人高考等考试事项向考生进行公开。同时，我局结合今年工作实际，不断丰富政务公开内容，在乌达教育信息网上新发布政务信息128条。（四）努力完善政务公开形式1、进一步加大了政务公开的范围，拓展公开内容，通过XX区教育信息网，做好了教育电子政务公开工作，在网站上制作政务公开专栏，并由专人负责政务公开栏的更新、维护等工作，努力形成了全方位、多层次、宽领域、制度化的政务信息公开新格局,使广大市民了解了我局政务工作情况。2、对教育收费、教师招聘等工作进行网上公示，并邀请纪检、监察、财政、审计、人劳等部门负责同志参与，严格依法办事。（五）积极加强内部信息化平台建设1、保证了电子政务内网安全、可靠、稳定运行。严格执行电子政务内网管理制度，并按要求安装了专用安全终端平台软件，指定了专人负责文件、信息的收发和联网终端的日常维护工作，切实做好了文件的收发及上传下达等保密工作。2、实现了XX区教育信息化。建成了联通全区所有幼儿园、中小学校等二级单位的XX区教育城域网，实现了全区学校教育信息网络满覆盖。（六）转变机关工作作风，提高工作效率和服务水平,机关面貌焕然一新推行政务公开以来，我局党风廉政建设取得了明显成效，机关作风有了很大的转变，工作效率和服务水平大大提高。一是机关干部的工作主动性和自觉性明显增强。在社会和广大人民群众的监督下，广大机关干部普遍感觉到了压力感和危机感，工作的主动性和自觉性增强了，工作作风和工作态度转变了，工作效率也随之大大提高。二是密切了党群、干群关系。政务公开拉近了干部与群众之间的距离，增进了了解，在方便群众、服务师生、反腐倡廉等方面起到了积极的作用。目前，群众有问题，打一个电话进行咨询或者直接到主管科室进行咨询，大大地缩短了咨询的时间。一些热点、难点问题在办事原则、办事程序、办事时限、办事纪律、办事结果上都能及时向群众公开，比如每年初中、高中招生时，普教科、招生办都要提前利用政务信息公开栏向社会公布政策，在招生的不同阶段随时公布招生结果。招生期间，工作人员都耐心向群众解释相关政策，增强了工作透明度，使群众了解实情，使群众对我们的工作多了一份理解和支持。三是积极为群众办实事。我局把为群众办实事作为转变工作作风的落脚点，认真听取群众意见，积极采取有效措施，切实解决群众比较关注的诸如招生、收费、职称评聘等问题，得到了群众的认可。同时，重视群众举报，认真查处各种案件。对于群众不明白、不理解的政策问题进行了认真而细致的解释，得到了群众的支持和理解。我们对人大代表的建议和政协委员的提案都能认真对待，结合实际制定整改措施，并于他们面对面的解答交流沟通，得到他们满意的认可，接受他们的监督，以此来促进我们工作的落实和完善。由于政务信息公开工作措施有力，注重实效，近几年来我局都没有发生重大信访责任事故。为方便群众，在不违反政策、原则的前提下，我们入驻了XX区政务大厅，制定了XX区教育局入驻服务中心管理办法，成立了服务中心工作领导小组，重新修订了XX区民办幼儿园申办程序、XX区中小学转学办理程序、民办幼儿园变更举办者的核准、生源地助学贷款业务办理流程、XX区高考考生报名流程，中小学生转入学流程、民办学校申报、高考考生报名等群众关注的热点难点问题并都在XX区教育网站及政务大厅公布，群众对这几项业务办理的程序和流程有了更深刻的了解，这样简化了程序，方便了群众，解除了家长的后顾之忧，做到现时现办，一站式服务。真正意义上提高了服务水平，方便了群众。结合“三三制”工作法，教育局全力推行“一线工作法”。局领导班子带头深入基层，每月下基层调研指导工作一周，了解掌握学校改革和发展过程中的困难和问题，了解教职员工和学生对学习、工作、生活的需求，及时帮助学校解决发展中的各类问题，真正做到情况在一线了解，问题在一线解决，决策在一线落实，形象在一线树立，实现月督查，月通报，确保推动我区教育科学发展的各项任务落到实处。存在的主要问题和改进情况（一）存在的主要问题目前，我局政务信息公开工作中还存在的一些不足和问题,主要表现在:一是思想认识不到位。个别同志对推行政务信息公开的重要性认识不足,存在着怕麻烦,工作积极性不高的思想。二是工作开展中的一些细节问题落实不够，工作进展缓慢,公开成效不够明显。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。（二）改进情况我局继续在区委、区政府的领导下，结合教育工作实际，采取有效措施，在完善制度、落实责任、强化督查上下功夫，不断完善和创新政务信息公开机制，努力将政务信息工作提高到一个新的水平，努力实现亲民、便民、利民，为人民群众服好务。（一）严格依法治教。严格按照教育法、义务教育法、职业教育法、教师法等教育法律法规以及行政许可法的要求，依法行政，依法治教，加强师德师风建设，严格执行中小学教师职业道德规范，树立教育工作队伍良好形象。全面推进素质教育，加强教育教学管理，提高教育质量，加快教育发展，努力办人民满意的教育。（二）规范教育收费。严格执行“收支两条线”政策，严格落实义务教育“三免一补”政策。（三）优化服务态度。严格实行首问负责制。工作人员接待来访或接听电话时，确保语言举止文明，态度热情礼貌，答疑耐心细致。首问责任人根据职责范围能当场答复的要当场答复；对不是职权范围不能当场答复的，由首问责任人介绍到有关科室办理。群众来电询问时，属本科室职责范围内的事项要热情礼貌地给予答复；属其他科室职责范围的，要告知受理科室电话号码和受理人姓名。（四）严格考试管理。加强各级各类教育考试管理，严肃考风考纪，坚持和完善巡视监督制度，严格执行国家教育考试违规处理办法，严肃查处考试违纪舞弊行为。（五）推行办事公开。通过多种渠道、多种形式，认真做好推行办事公开制度工作，做到及时公开，全面公开。一是对各类招生、教育收费、人事调配、教师招聘、社会力量办学等群众关注、社会敏感的事项，通过媒体公布、张榜公布、专栏公示及提供完整的公示资料等多种途径和方式，向社会公开。二是广泛开展创建“推行校务公开制度”健全工作机制，每年对校务公开工作进行研究部署、检查或考核。学校对外公开栏，凡是涉及群众切身利益和群众应当知晓的，都依照有关法律法规进行全面公开，保证群众的合法权益得到有效维护。（六）设立并公开投诉电话，热情接待来信来访，认真受理政风行风投诉，坚决查处教育系统违纪违规行为。及时解决热