组织变革阻力及其克服方法.ppt

组织变革阻力及其克服方法 组织变革阻力的主要来源首先是个体和群体方面的阻力 个体对待组织变革的阻力 主要是因为其固有的工作和行为习惯难以改变 就业安全需要 经济收入变化 对未知状态的恐惧以及对变革的认识存有偏差等而引起 群体对变革的阻力 可能来自于群体规范的束缚 群体中原有的人际关系可能因变革而受到改变和破坏等 其次是来自组织层次的对组织变革的阻力 它包括现行组织结构的束缚 组织运行的惯性 变革对现有责权关系和资源分配格局所造成的破坏和威胁 以及追求稳定 安逸和确定性甚于革新和变化的保守型组织文化等 这些都是可能影响和制约组织变革的因素 再次是外部环境的阻力 2组织变革阻力的管理对策组织变革过程是一个破旧立新的过程 自然会面临推动力与制约力相互交错和混合的状态 组织变革管理者的任务 就是要采取措施改变这两种力量的对比 促进变革的更顺利进行 有实践表明 在不消除阻力的情况下增强驱动力 可能加剧组织中的紧张状态 从而无形中增强对变革的阻力 在增强驱动力的同时采取措施消除阻力 会更有利于加快变革的进程 组织变革阻力的克服方法一 企业的人力资源要为组织变革服务 员工的个性与其对待变革的态度有着密切的关系 因此 企业在招聘的过程中 就应该引入心理测平 通过测平招聘一些有较强适应能力 敢于接受挑战的员工 其次在组织变革的过程中 企业要加强对员工的培训 提高员工的知识水平和技能水平 使得企业的人力资源素质和企业变革同步推进 再次 在企业的日常经营过程中 企业应该树立一种团体主义的文化 培养员工对组织的归属感形成一种愿意与企业同甘共苦的企业文化 二 加强与员工的沟通 让员工明白变革的意义 在变革实施之前 企业决策者应该营造一种危机感 让员工认识到变革的紧迫 让他们了解变革对组织 对自己的好处 并适时的提供有关变革的信息 澄清变革的各种谣言 为变革营造良好的氛围 在变革的实施过程中 要让员工理解变革的实施方案 并且要尽可能的听取员工的意见和建议 让员工参与到变革中来 与此同时 企业还应该时刻地关注员工的心理变化 及时与员工交流 在适当的时候可以作出某种承诺 以消除员工的心理顾虑 三 适当地运用激励手段 在组织变革的过程中适当运用激励手段 将达到意想不到的效果 一方面 企业可以在变革实施的过程中 提高员工的工资和福利待遇 使员工感受到变革的好处和希望 另一方面 企业可以对一些员工予以重用 以稳住关键员工 消除他们的顾虑 使他们安心地为企业工作 四 引入变革代言人变革代言人即通常所谓的咨询顾问 在变革的过程中 一些员工认为变革的动机带有主观性质 他们认为变革是为了当局者能更好地谋取私利 还有一些员工对变革发动者的能力有限 不能有效地实施变革 而引入变革代言人就能很好的解决上述问题 一方面 咨询顾问通常都是由一些外部专家所组成 他们的知识和能力不容置疑 另一方面 由于变革代言人来自第三方 通常能较为客观的认识企业所面临的问题 较为正确的找到解决的办法 五 运用力场分析法力场分析法是卢因于1951年提出来的 他认为 变革是相反方向作用的