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文档简介

1/8医院纠正行业不正之风半年工作总结1、系统地开展职业道德和法纪教育。X月份聘请律师做了职业教育和法制教育。X月下旬由医务科长做医疗法制、法规教育。X月份继续请黄律师讲法制教育课。责任状签后就在院周会上宣读了全部内容,并与科主任提出了三级承诺、三级负责的要求,并追查责任的制度,把十七项任务分解落实到实际工作中。介绍卫生局公布的22位社会监督员和我院聘请的监督员,用制度和法律约束员工行为。职业道德教育,在三好一满意中出现的问题及解决处理,每2周一次院周会上都以重复的工作方式不间断的加以解决请看院周会记录,覆盖面达到了100。2、行风建设中的典型事例和人物,树典型工作。医院成功抢救、起死回生2例重症患者儿内、内科,电台就此事做了广播宣传。今年我院成功免费抢救治疗1例三无病人,全体医务人员向该患者倾注爱心,细心照顾1个月。注重工作中优秀医护人员及时吸收培养党的积极分子。收到表扬信10几封及感谢锦旗数十面。3、建立诚信管理评价体系1建立全员医德医风考评档案,按月考评,并与绩2/8效挂钩。2落实到具体部门负责人事科、医务科、护理部。4、全面落实医疗卫生服务承诺制1三级承诺,三级负责并按此实施。2与科室工作业绩挂钩,绩效管理,奖罚结合。5、进一步完善便民设施,在门诊开展一站式服务活动,为患者提供便捷服务。1一站式服务导诊、咨询、预约治疗一站式。2各种便民设备轮椅、担架、开水。3标识明确、醒目引导患者方便就医。4医院4部电梯全部开放。6、继续开展治理商业贿赂工作我院属民营医院,对药品回扣及耗材回扣问题基本杜绝,因为进出都是由尚总本人联络和掌握。7、专项治理工作关于医务人员收红包问题,医院有专门处罚规定见资料,严惩不殆。目前无收受红包和私收费现象,发现后立即除名。关于红包问题医患协议书中写的很清楚见资料。8、严禁各种形式的开单提成我院不准许开单提成3/8我院的薪酬待遇是1基本工资按职及能力2绩效工资收入成本绩效效益30绩效额绩效额综合指标缺陷扣款应得绩效额。3绩效额考虑每个人的工作量化指标数量。个人绩效额123。对药品比例我们定期检查处方,指导合理用药,对超标者由医生自负并罚款。9、有效遏制不合理检查,不合理用药等过度医疗行为1关于这方面有各种规章制度约束文件和处罚规定。2单病种限价按政策执行。3临床路径的开展,进一步规范医疗行为。4定期进行处方及医嘱点评,规范和纠正存在问题。10、继续实施医疗收费阳光工程,全面落实医疗卫生服务收费公示制度,认真执行医疗卫生服务收费价格规定,实行住院患者医疗费用一日清单制,完善出院患者费用结算前内部审核制。严禁一切不合理收费现象发生。1医院有物价小组严格控制制定、检查。2医保科负责具体审核。4/83不合理收费投诉按法处理。4在医院显要位置公示我院医疗价格。11、严格落实卫生部有关严禁科室经济承包的相关规定。我院无对外承包科室,我院眼科是与营口眼病医院合作。12、保质保量按时完成卫生行风社会评议和质量万里行工作。1我院在大厅设立意见箱,收集社会评议,征求群众意见。2收集整理群众意见,作为医院工作整改的重要依据。13、建立健全群众投诉受理接待机制,认真接待和受理群众来信、来访,严格落实首访负责制,强化督察督办工作,努力把问题解决在基层1接待投诉有专门部门,由医务科和护理部具体负责。2处理有流程。3有时限3天7天。14、加强社会监督员队伍建设,充分发挥社会监督员在卫生行业作风建设中的作用,年内召开督察员会议或上门征求意见不少于两次。正在落实5/815、完善医德医风考核评价制度,并严格落实与职工各种利益直接挂钩的工作要求,医德考核建档率达100。1月考核与绩效、聘用、晋升挂钩。2全员建档。16、全面落实纠风工作一把手负责制,进一步明确领导职责,加强对行业作风建设工作的领导和检查,强化内外监督约束机制,严肃查处违法违纪行为,认真落实纠风工作责任追究制度。每周三上午911点为院长出诊、接待日。17、年底社会满意度要达到80以上总之,我院在医德医风和三好一满意工作方面做了一些工作,但尚有很多差距,需不断加以客服和完善。1服务态度方面仍有个别人缺乏热情、耐心、缺乏理性、有待进一步培训。2服务深度方面对患者开展健康教育,出院后康复指导,定期回访做不到位,目前正在解决中。3优质护理人手显得不够,工作尙未完全到位,正在着手解决中。4、对医患之间发生的矛盾处理技巧尙待提高。目前我们的解决方式为三阶梯方式医患矛盾和问题,先由医生和患者沟通解决如解决不了,由科室和患者6/8协商解决科室解决不了的问题,由医务科代表院里与患者对话、沟通解决。医院纠正行业不正之风半年工作总结相关内容2016年办公室个人总结一年来,本局各位领导的正确领导下,在同志们的帮助下,本人能认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,在政治上、思想上与党中央保持一致,认真履行岗位职责,工作认真负责,为领导分忧,积极为群众排忧解难,较好地2016年12月办公室(政策法规处)工作总结半年来,厅办公室围绕厅党组的各项安排部署,在分管厅长和协管领导的具体领导下,始终坚持为领导决策服务、为厅机关服务、为基层服务的宗旨,狠抓工作落实。县政府办公室2016年工作总结一年来,县政府办在县委县政府的直接领导下,认真扎实地开展工作,充分发挥参谋、协调、服务三大职能作用,圆满完成了各项工作任务,现将一年来的工作总结一、深入开展创先争优活动,机关整体形象大幅提升按照全县总体部署,认真开展创先行政执法领域制度执行力工作总结汇报一、指导思想围绕省市纪检监察部门和区委、区政府工作部署,以规范行政执法权力,改进机关工作作风,提升法规制度执行力为目标,按照严格规范、公正文明执法要求,加强执法7/8监察,突出效能监察,通过对制度落实情况的监督检查,规范行政执保险公司办公室2017年上半年工作总结范文201X年一年来,中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入XX万元大关。楚雄市林业局学习贯彻群众工作情况总结按照市四群办关于对近期安排的几项重点工作进行随即督查的通知市群办XX6号文件通知要求,市林业局高度重视,认真传达学习好群众工作相关文件精神,并结合实际认真抓好贯彻落实,促进四群教育活动深入扎实开展,全力推进绿色楚雄和办公室文秘年终工作总结今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也

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