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文档简介

主管的管理手册一、 主管的角色1、 在肯定自己的销售能力之后，有机会进入管理阶层，是人生另一种成长，另一种责任的开始。2、 CA是寿险事业的基础，主管才是寿险事业的开端，再往上才是目标。3、 主管的工作重点是辅导、管理、达成目标以及培养人才。4、 主管是老板、是店东，主管的工作是自己的事业，把TEMA的经营当作是自己开的店，是发展事业和赚钱的命脉。 点燃思考：1、 你希望别人如何看待你的团队a._b._c._2、 我团队的现状是：a._b._c._3、 要达到你所期望的该如何做a._b._c._二、 主管的工作内容1、行销 唐爱红2、增员选才 张士平3、新人的辅导与训练 花军欢4、管理 唐爱红1、 行销a、 持续的销售习惯仍须维持，避免与市场脱节b、 竞赛期间须完成公司赋予之责任额，平时工作月须维持第一周破蛋，当月FYP6千之良好工作习惯c、 随时吸取新信息，强化个人销售魅力4、管理a、 行政作业管理（1） 复核保单填写内容（2） 核保规程、保全作业流程、理赔作业之说明b、 报表管理（1） 工作日志之辅导填写、跟催（2） 记录团队每月FYP、FYC、生产力、活动率（3） 每周盘点之记录单 c、差勤管理（1） 以身作则，养成良好差勤习惯（2） 对差勤状况不佳的人要关心其作业状况三、 主管的发展、目标设定1、 自我成长目标a、 晋升SAS、UM、AMG（1） 辅导CA晋升AS（2） 直辖人力（3） 平均生产力b、 个人进修（1） 研读管理书籍（2） 参加训练课程（3） 核保理赔等课程2、 协助CA设定目标a、 协助CA了解寿险生涯发展的目标在于（1） 稳定成长的业绩（2） 增员b、 以报表管理协助CA达成目标（1） 业绩（2） 增员（3） 晋升总结：想要吸引别人，就要有吸引别人的条件，一定要充实自己，壮大自己，经营自己，让自己成
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