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文档简介

*年度责任书及关键业绩指标（KPI）职 位U8本部总经理主管人职位本职位人姓名主管人姓名年度工作重点： 按发布的产品开发计划按期保质完成。 使产品支持规模化交付：重点提高产品易学易用易维护易实施易升级特性，加强核心ERP应用模型（财务，供应链，制造）成熟性， 解决年结问题。降低年结维护成本，提高年结客户满意度。 产品支持英文、繁体中文、简体中文。 从产品和技术上支持产业链业务的推进和行业方案的研发：提供二次开发平台工具和接口、提供二次开发指导，支持伙伴、客户、渠道、行业本部进行行业特性和企业个性的开发和方案整合， 员工的发展：注重员工能力的提升和员工满意度提高标准 组织凝聚力,开发生产力分析设计能力提高 快速响应市场：对市场的重要需求和问题快速做出支持个人发展目标： 加强协作性，特别是部门外部的协作性 在开发过程管理系统性方面加强 提高应用分析能力 在本部内外业务工作中探索研究适用方法,进一步提高组织协调领导能力考核角度KPI细分KPI是否选择此KPI细分权重（%）评分规则及标准考核对象数据来源财务指标财务指标销售收入15%利润10%预算执行率5%内部运营规划与计划完成率计划完成率定义满足度发版前遗留问题关闭率发版前一次验收通过率重要里程碑达成率（及时率，时间/质量）产品发版后缺陷密度产品核心竞争力平台应用度公共组建复用度接口开发性产品竞争优势项有效转换数行业标准制定的参与度技术和应用方向/趋势跟踪有效性对外合作与品牌建设样板用户数合作伙伴数（技术和行业开发商）文章发表数技术交流次数管理体系建设和内部运作效率组间协助产品开发人月数管理改进的推进自动化测试覆盖度过程监控的有效性客户客户满意度内部客户满意度研发支持产品验收率外部客户满意度重大质量事故次数需求答复及时率需求改进率BUG处理及时率学习与成长员工发展及满意度人员结构优化比例员工满意度员工能力提升
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