促销员月培训规划.doc

采幽 正直求远 厚德载物 采幽8月培训规划一、新入职人员培训流程北京办总部时间要求具体要求输出培训课件培训记录表培训准备 本轮培训开始前培训师1.产品知识培训课件，考试卷及答案附-01培训记录表暂行培训培训记录表进入卖场前终端管理人员1.按照培训课件或培训资料召开培训，重点在产品知识，玫瑰花实验 薪酬等 2.当天下班前完成学员培训考核及时交相关表单给到地区行政2.人员汇总培训申请表每周日前孙富密1. 及时收集培训记录表，并完善休息，汇总人员信息。2.6人以上为一个培训单位低于6人时每周提报一次培训附03-培训申请表培训签到表培训考核表3.开展培训收到培训申请一周内培训师1.公司统一培训培训内容包含：行业 企业 职责 产品 卖场 发展2.暂行培训人员评估 附04-培训签到表附05-培训考核表4.培训数据整理培训档案表5.培训执行跟踪培训执行监察表入职培训结束后一周内地区行政1.整理每次参加培训的人员档案2.根据在职名单分析培训覆盖率根据签到表分析出勤率，根据课堂表现，考试成绩，卖场执行考核分析达标率等3.评卷、整理相管信息等。检查人员（终端管理人员）1.按照培训考核表的内容监督促销员培训执行附-06培训档案表附-07培训执行监察表培训分析与总结表6培训总结收到培训考核表一周内培训师1.总结培训，发相关人员培训总结表2.抽查人员培训效果附08-培分析与总结表二、非入职人员培训北京办总部时间要求具体要求输出培训计划表1培训准备本轮培训开始前1. 培训师本月计划开展的课程，课程用时，培训频率，培训覆盖率等。附01-培训计划表培训申请表2申请培训培训申请表2要求培训 周4下班前以终端申请为主：1.写明需要参加培训的人员课程时间等，内部协调好，尽量统一课程。2.总部要求培训：根据培训覆盖率的指标要求要培训或不达标人员培训等。附02-培训计划表3统计协调培训人员培训申请表周5下班前孙富密1. 统计完善终端管理申请表，汇总各课程人数并做好内部协调确保同一课程人员集中销售管理人员及时组织人员确保培训出勤人数。2.同一课程8人为一个培训单位，可开展培训，少于8人不开展培训。 附03-培训申请表培训档案表培训考核表4.开展培训收到培训申请一周内培训师1. 培训内容包含： 产品知识提升 竞品对比培训促销礼仪 促销技巧积极促销心态培训 企业荣誉等。2.完成当堂考核 附04-培训签到表附05-培训考核表5培训相关信息整理培训档案表培训分析表培训考核表培训考核表培训结束当天地区行政1.整理每次参加培训的人员档案2.根据在职名单分析培训覆盖率根据签到表分析出勤率，根据课堂表现，考试成绩，卖场执行考核分析达标率等3.评卷、整理相管信息等。附-06培训分析表6.培训执行跟踪培训结束一周内检查人员（终端管理人员）1.按照培训考核表的内容监督促销员培训执行评分。7培训分析培训总结表收到地区行政分析与档案一周内培训师1.完成培训总结发相关人员2.抽查人员培训效果附07-培训总结表三、计划开展的课程：所有新课程终端管理人员要参加，并考核。阶段课程内容时长适用备注计划时间一阶1入职培训1.行业介绍 2.企业文化介绍 3.促销员职责说明 4.福利制度5.产品知识基础 5.卖场纪律及注意事项 6.促销员的发展方向360新入职人员具体时间根据终端人员累计数8月1日二阶2.产品知识提升培训1.成分与效果的关系 2.各利益点介绍说辞 3.常见问题解答 4.情景模拟 180 参加过入职培训并考核通过的学员培养促销员的专业性，知其然知其所以然。8月15日3.竞品对比培训1.竞品企业背景，产品测试 2.竞品顾客的心理诉求 3.与我司产品优劣势对比 4.打压竞品的说辞和产品对应关系 5.情景模拟180 参加过产品知识提升培训的并考核通过学员本课程8月可以在产品知识提升培训渗透9月3日三阶4.促销技巧培训1.优秀促销员的基本素质 励志激励：励志视频或图片 2.主动拦截的重要性和技巧3.促销礼仪要求4.情景模拟180参加过产品知识提升培训的学员本课程8月的培训重点8月16日四阶5.心态培训1. 励志视频 2.企业的发展历程品牌的塑造.取得的成绩等 3.积极的心态都有什么 4 自我调整的方式 5.案例分析 180全员9月开始9月15日6. 顾客心理与沟通技巧1.有效沟通的方式 2.错误的沟通方式 3.与不同人的沟通技巧 1.顾客的分类2.不同顾客的正确与错误应对方法3.演练180全员10月开始10月15日四、8月培训计划时间表五、培 训 纪 律所有参加培训的人员均按下列培训纪律执行，所有参培人员提前10分钟到场，带好笔和培训资料。考勤1.培训考勤与日常考勤挂钩2.凡计划出勤人员未出勤的按旷工处理（旷工1天扣发2天日工资，连续旷工3天以上者，年累计旷工5天（含5天）者，按主动辞职处理）3.迟到早退按照公司的迟到早退制度规定如下：1 迟到、早退十五分钟以内者，扣款20元； 迟到、早退十五至三十分钟者，扣款40元； 迟到、早退三十分钟至一个小时者，扣款50元； 迟到、早退一个小时以上者，扣款70元； 迟到、早退二个小时（含二个小时）以上者，按旷工半日处理；4.以上人员培训出勤由培训负责人报人资备案，在当月工资中体现请假1.客户经理级：填写人资部统一请假条。2.客户经理级以下：需提前一天由客户经理在培训申请表注明原因及下次补课时间，交培训师。3.不按上述执行的一律视为旷工。课堂纪律1.培训人员带好培训资料和笔（培训资料由培训责任人给到终端管理人员，终端管理人员给到参培人员）2.手机关机或静音，3.不得随意出入走动影响其他人员4.不得睡觉吃东西或做与培训无关的事5.积极互动按照培训师的要求参与互动本培训规定从8 月17日起执行，请各相关人员遵照执行。六、培训考核制度项目出勤分课堂纪律分考试成绩分执行考核分课堂表现分各项得分10550305分计分方式提前10分钟到场得10分，准是到场得（扣完为止）违反课堂纪律任意一项扣2分扣完为止根据培训课程当堂完成考试（问答或笔试或者情景PK）学员按照培训要求执行促销，督查人员根据培训知识点现场抽查问题或观察表现，评分！1积极主动互动参与讨论得1份 2积极分享案例得 3分 3正确解答随堂问题得1分总得分100考核结果总分低于60分重新参加考试考试加执行低于50分重新参加培训总分大于或等于60分且考试加执行大于等于50分可进入下一阶培训所有人员在10月31日前完成全部