“诚信药房”活动实施方案

1/3“诚信药房”活动实施方案为进一步规范任县药品市场秩序，提高全县药房管理水平，保障人民群众用药安全、有效，特制定本方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕县委、政府中心工作，助力“诚信任县”建设，服务企业发展，规范医药市场秩序，提高任县药房守法意识、诚信意识；进一步提升我县药品经营企业和医疗机构药房药品质量管理水平，确保药品质量安全，更好地服务全县人民身体健康；在全县医药行业树立以诚信经营为立足点的意识，营造“诚信光荣、失信可耻”的社会氛围，让党和政府放心，让人民群众满意。二、目标和任务开展创建“诚信药房”活动，以“确保药品质量、促进诚信经营、规范经营行为、树立良好形象”为目标，力争在营业场所、人员素质、采购验收、陈列摆放、销售服务等方面有明显提升，树立任县“诚信药房”品牌在社会上的良好形象和口碑，使其在行业内乃至全社会起到强大的带动和示范作用，助力“诚信任县”建设，服务全县发展。主要任务是1、树立诚信标准，打造诚信品牌。各药品经营企业、各医疗机构要以“诚信光荣、失信可耻”2/3意识，经常开展诚信、守法教育，在行业中形成“诚信处处受益、失信时时受制”的社会氛围。2、明确规范标准，提高经营水平。药品经营企业、医疗机构要分别按照药品经营质量管理规范、邢台市医疗机构药械规范化管理规定等要求，全面规范药品经营、使用行为，拒绝假冒药品，杜绝超范围经营使用、非法渠道采购、虚假宣传、非药品冒充药品、发布违法广告等行为。规章制度健全，供货单位资质齐全、有效，储存条件满足需要，购进验收记录、台帐齐全规范。3、提升形象标准，提供优质服务。各药品经营企业药房和医疗机构药房要重视场所形象，干净卫生，货架柜台整齐统一，药品摆放陈列有序，标签标志齐全、醒目；工作服、胸卡整洁、统一，提示语、警示牌规范齐全；从业人员服务周到、态度和蔼；规范经营行为，不误导消费者；认真、负责地对待消费者反映的问题或投诉、举报。三、申报和评定程序按照药品质量管理相关规定，结合我县实际，我们制定了“诚信药房”现场评定考核标准（见附件1），各药品经营企业和医疗机构要依据标准进行认真自查，自查自纠合格后填写申报表向县食药监管局申报，由药品监管股负责受理（电话7510062），并由药品监管股具体组织现场考核等相关工作，根据申报情况，县食药监局与县诚信3/3办联合组织现场考核，考核合格的，授予“诚信药房”牌匾，并在药房醒目位置悬挂。根据我县工作实际，第一批拟评定5家，其中经营企业3家、医疗机构2家，申请截止时间5月10日。根据第一批申报、评定情况，我局将适时安排后续评定工作。希望各单位高度重视，积极申报，共同做好“诚信药房”创建工作。四、建立优先和退出机制“诚信药房”评定工作实行动态管理。被评定为“诚信药房”的，在换证、变更、GSP认证、融资等方面予以优先待遇，适当减少现场检查次数，在先进、优秀等考评工作中优先推荐。被评定为“诚信药房”后，在监督检查中发现违法违规问题，或被投诉举报问题较多的，将撤销“诚信药房”称号，收回牌匾，并予以通报，一年内不予受理“诚信药房”评定申