苏州市会展业发展现状与对策研

1 明达职业技术学院 毕毕业业设设计计 论论文文 2010 2011 学年度 旅游 系 会展策划与管理 专业 班级 08 会展 学号 32083104 课题名称 苏州市会展业发展现状与对策研究 学生姓名 指导教师 王建华 2011 年 01 月 05 日 2 毕业设计 论文 承诺书毕业设计 论文 承诺书 本人郑重承诺 1 本设计 论文 是在指导教师的指导下 查阅相关 文献 进行分析研究 独立撰写而成的 2 本设计 论文 中 所有实验 数据和有关材料均 是真实的 3 本设计 论文 中除引文和致谢的内容外 不包含 其他人或机构已经撰写发表过的研究成果 4 本设计 论文 如有剽窃他人研究成果的情况 一 切后果自负 学生 签名 2011 年 01 月 05 日 3 明达职业技术学院 毕毕业业设设计计 论论文文 任任务务书书 旅游 系 会展策划与管理 专业 班级 08 会展姓名 丁灵学号 32083104 课题名称 苏州市会展业发展现状与对策研究苏州市会展业发展现状与对策研究 课题主要内容 意义 通过应通过对苏州会展业发展现状的分析 发现它存在的问题 并提出更好的对策 从而让其发展更好 课题研究思路 方法和要求 研究思路 本文应先从会展业的概念出发 再对会展业发展的现状进行分析 最后 找出发展中存在的缺陷 提出相应对策去改变它 研究方法 图书馆搜集资料 上网查询法 社会调查法 文献法 案例分析法 要 求 定期到图书馆搜集资料 进行有效整理 分析 按照指导老师的要求独 立撰写 认真进行修改 做到文章结构合理 层次分明 文理通顺 版式规范 在格式 上 严格按照学校统一论文规范写作 课题研究计划 1 2010 年 6 月 20 日 2010 年 7 月 20 日 收集信息 查找资料 2 2010 年 7 月 21 日 2010 年 10 月 31 日 与指导老师交流并完成初稿 3 2010 年 11 月 1 日 2010 年 12 月 30 日 在指导老师的指导下修改并最终定稿 指导教师意见 指导教师 职称 20 年 月 日 系部意见 系主任签字 系盖章 年 月 日 明 明 4 明达职业技术学院 学生毕业设计学生毕业设计 论文论文 答辩记录表答辩记录表 学生姓名丁灵系旅游 专 业 会展策划与管理 班 级08 会展学 号 号 32083104 指导教师王建华 课 题 名 称 苏州市会展业发展现状与对策研究苏州市会展业发展现状与对策研究 答辩小组组长答辩小组成员 答辩时间答辩地点记录人 答辩记录 5 明达职业技术学院 学生毕业设计 论文 成绩鉴定表 旅游系会展策划与管理专业 班级 08 会展 姓名 丁灵学号 32083104 课题名称 苏州市会展业发展现状与对策研究苏州市会展业发展现状与对策研究 指导教师对毕业设计 论文 的评语 得分 指导教师签字 20 年 月 日 6 评阅人对毕业设计 论文 的评语 得分 评阅人签字 年 月 日 答辩小组意见 得分 答辩小组组长签字 年 月 日 综合评定成绩 等第 系答辩委员会主任签字 盖章 年 月 日 7 苏州市会展业发展现状与对策研究苏州市会展业发展现状与对策研究 明达明达职业职业技技术术学院学院 08 会展策划与管理会展策划与管理 丁灵丁灵 摘 要 本文首先对苏州会展业的概况进行分析研究 在此基础上提出存在苏州市会展业中存在的问题 然后针对存 在的问题提出发展策略 为苏州会展业的发展提出建设性的意见 关键词 会展业 发展现状 对策 一 会展 会展业与会展经济的涵义 会展是指会议 展览 大型活动等集体性活动的简称 其内涵是指在一定地狱空间 许多人聚集在一起形成的 定期或不定期 制度或非制度的传递和交流信息的群众性社 会活动 包括各种类型的博览会 会展展销活动 大型会议 体育竞技运动 文化活动 节庆活动等 会展业在我国通常被称为 MICE Industry MICE 是由 meeting 主要是指企业会议 奖励旅游 incentive tour 大型会议 conference 主要是指协会 团体组织会议 和 展览会 ex hibition exposition 这四个英语词汇的首字母组成的 随着经济的发展和 研究的深入 MICE 中的 E 又增加了新的内涵 即节事活动 或节庆活动 在美国 会展 业更多的用 Convention In dustry 来表示 在欧洲则更多的用 Meeting Industry 来表 示 会展经济 指通过举办各种形式的会议和展览 带来直接或间接经济效益和社会效 益的一种经济现象或行为 会展经济一般被认为是高收入 高盈利的行业 数据显示 国际上展览业的产业带动系数大约为 1 9 即展览会的效益如果是 1 那么相关的社会 效益为 9 因此会展业成为当前各个城市和国家重点发展的行业 本文所要研究的会展业 主要是指苏州市的会展业 二 苏州市会展业的发展现状 一 苏州市会展场馆概况 苏州到 2005 年年底止 全市有近 6 个可举办展览及会议活动的场馆 室内展出面积 近 10 55 万平方米 分别是 2004 年底新落成的苏州国际博览中心 苏州高新国际会展中 心 苏州会议中心 苏州南亚国际会展中心 苏州体育中心及昆山科技文化博览中心 其中苏州国际博览中心 苏州高新国际会展中心 昆山科技文化博览中心三家的总室内 展出面积就达 9 8 万平方米 可见苏州已经初步具备发展会展业的场地条件 从会展中心的总体规划建设来看 苏州国际博览中心真正具备了举办专业与大型展 8 会的能力 从规模宏大 设施齐全 智能化水平高 规划设计的以人为本的优势是苏州 其他展馆所不能比拟的 二 苏州市会展质量及其规模的发展 1 苏州市会展业进入较快发展阶段 规模与数量持续增长 与 2008 年以前相比 苏州市的展览不管是在数量上还是在规模上都有了很大的提高 苏州的会展逐渐从启动 阶段进入到加速发展阶段 2 苏州市会展质量与档次不断提升 从苏州市举办的展会概况基本可以看出 从一 般的本地中小型展会到像糖酒展等的全国性展会逐步在苏州举行 表明苏州在大型展会 承办方面已经有足够的能力 苏州市会展的质量与档次在不断提高 3 办展主体仍然以政府为主体 政府依然是苏州市展会举办的主体 绝大多数的展 会主办为政府或事业单位 承办为展览公司 展会的市场化程度低 政府依靠行政权利 办展依然是主体 三 苏州市会展业存在的问题 一 苏州市会展业市场化程度低 政府参预过多 政府以行政手段办展 依然是苏州市会展业的主体 过多的行政干预和行政命令 减弱了会展企业参与市场竞争的能力 更大大的伤害了企业 有的企业一年要参加三到 四次相似的展会 给企业增加了负担 单纯的行政命令可以暂时促进展会的发展 但从 长远来看 都不利于组展企业和参展企业的发展 从而影响整个苏州市的会展业的可持 续发展 妨碍了市场体系的形成 另外政府机关不按照有关规定办理相关手续 监管部 门无法统筹管理 形成无序竞争也是存在的问题 二 苏州市会展业竞争力不强 苏州市会展业经营水平和服务水平有待提高 展会的服务模式需要创新 一些原有 的展览项目多年缺乏变化 服务水平提高很慢 一些新的展览项目的经营依然以电话营 销为主 招商手段陈旧 缺乏创新 电话营销人员的比例远远大于专业买家的邀请 三 会展的政策法规不完善 2009 年苏州市出台了 苏州市人民政府关于加快会展业发展的意见 江苏省会展行 业协会等组织也早已经成立 但是政府还没有设立一个专门负责会展的部门 政府在会 展业的发展上重视不够 这样就导致一些专门的规范行业行为的法律法规难以制定 而 会展行业协会的力量又比较薄弱 提出的一些促进行业发展的意见和建议难以付诸实施 导致一系列的破坏会展业持续发展的行为出现 如会展名称使用混乱 会展行业进入门 9 槛太低 会展虚假内容过多 保全措施不足 展会主体责任不清等 四 苏州市会展理论研究重视不足 会展人才严重缺乏 会展是一门涉及营销学 管理学 经济学 旅游学 传播学 电脑设计等众多学科 的综合性交叉科学 会展学的研究对象是人类社会的会展活动 研究人类社会会展活动 的基本规律 普遍原理和通用方法 江苏省招收会展专业的学校有多所院校 这些院校 开设的课程还与当前会展业的人才需求存在一定的差距 由于会展学的学科体系尚未建 立 会展教育的专业设置 学科建设 师资建设 课程设置 教材使用等都存在很大的 问题 会展人才的缺乏不言而喻 成为目前会展业发展的一大难题 三 苏州市会展业发展对策 研究会展经济作为经济发展的 风向标 晴雨伞 在促进城市经济发展方面的作 用十分明显 具体表现在能产生强大的带动效应 能获得优质资源并产生集聚效应 能 提升当地的基础设施建设和现代服务业水平 能改善当地的产业结构 能增加就业机会 等 发展会展业可以促进苏州市经济 社会持续健康发展 特提出以下几点建议 一 政府加大对会展业的扶持力度 促进会展业健康持续发展 中国的国情决定了会展业的发展不可能完全按照德国 新加坡等国家完全市场化的 道路进行 政府在参与会展业发展方面具有举足轻重的作用 但是政府的作用应该逐渐 从参与主办展会转变到一些法律法规的制定 优惠政策的提供 相关配套设施的建设等 方面来 政府的支持和当地良好的经济环境可以促进苏州市会展业的良性发展 苏州市 政府应该大力扶持苏州会展市场的发展 制定相关的法律法规来保证苏州会展业的持续 发展 二 自身定位要准确 苏州市的会展业的水平在全国来看处于中上游的位置 因此我们要找准自己的定位 根据程建林 艾春玲的研究 将我国会展城市的竞争力按照一定的综合指标 包括基础 设施 人才 会展产业 环境 区位和经济结构 进行比较排名 苏州市排名前几位 被列为一般性会展城市 这符合苏州市的经济发展水平 服务业水平 从苏州会展业在 全国和全省的影响和地位来看 苏州市需要正确的看待自己的会展位置 找差距想办法 通过努力 提升城市的会展地位 通过准确的功能定位 逐步形成了相互协调 各具特 色 梯次发展的互动式会展经济发展格局 因此 苏州市的会展业当前首先要立足自身 服务全省 才是切合实际的会展业发展道路 三 走品牌化会展业发展之路 10 要尽快制定苏州市会展业的发展规划 组建一到两家全国性的具有竞争力的大型企 业 扶持一到两个全国性的展会品牌项目 这样既可以保证企业的积极性 又能提高苏 州市会展业的知名度 提升苏州市的城市形象 促进会展业的品牌化 国际化发展 四 实施会展人才培养和引进战略 会展的快速发展需要各种类型相关的人才 特别是一些高级的策划和营销人才 要 促进会展业的快速健康发展 就需要不断培育和引进相关专业人才 不断培育会展企业 的发展 让人才 会展企业与会展经济共同成长 苏州市应该建立多层次的会展人才培 养体系 充分发挥高校在培养会展人才方面的作用 并且积极开展短期培训 制定相关 的政策 减缓会展业的人才流动和吸引更多的优秀人才进入 五 优化苏州场馆经营模式 优化的展馆运营模式是提高展馆运营质量和效率的保证 一般国外成功运营模式有 德国模式与美国模式 国内总结出四种模式 一是政府建造 委托企业经营 二是政府 出资 由政府经营管理 三是中外合资 单一经营 企业化运作 四是中外合资 集团 化多种经营 苏州博览中心选择了 德国 香港 模式 引进展会 自办展会 会议与 活动 以展养商 以商养展的模式 但从来展的情况看 苏州并不理想 政府支持力量 薄 没有国际品牌展会的进入 再加上展馆经营成本大 展馆服务收入较底 活动与会 议的规模不大 使得 德国 香港 模式并不理想 纵观苏州市会展市场的现状与发展趋 势 觉得美国模式比较适用于当前苏州会展业的发展 美国模式 差价佣金一起赚 在 美国 场馆经营者把展览专业服务外包给服务商 收取一定的佣金或购买服务商的服务 产品 然后推销给组织者