专题四-国际商务管理决策 PPT课件

国际商务管理 专题四国际商务管理决策 第十二章国际市场进入模式和组织决策第十三章国际商务竞争战略第十四章国际营销管理第十五章国际生产管理第十六章国际商务财务管理 3 第十二章国际市场进入模式和组织决策 第一节国际市场进入模式第二节国际商务组织决策 4 第一节国际市场进入模式 一 进入国际市场策略的要素二 进入国际市场的主要模式三 进入国际市场模式的选择 5 一 进入国际市场策略的要素 制定产品 市场打入策略的要素包括 目标产品 市场的选择 目标市场的对象和任务 目标市场的打入模式的选择 目标市场的市场营销计划 国际营销的控制系统 6 二 进入国际市场的主要模式 一 出口打入模式1 间接出口 indirectexport 间接出口指企业通过处于本国或他国的代理商或经销商来向国外销售商品 2 直接出口 directexport 直接出口指企业自己在国外市场建立直接的分公司或子公司向当地市场销售商品 二 合同打入模式合同打入模式指国际商务企业与目标国家的经济实体间的长期非资产式联合 它涉及该公司的技术和人力资源向目标国家经济实体的转移 但通常不涉及直接的投资 合同打入模式包括许可经营 协议生产 管理协议 技术服务合同等形式 7 二 进入国际市场的主要模式 三 投资打入模式1 投资打入的含义 投资打入模式指对外直接投资 ForeignDirectInvestment FDI 即一国投资者为取得国外企业经营管理上的有效控制权而输出资本 设备 技术和管理机能等无形资产的经济行为 2 对外投资的形式 1 按照国外企业是否新建 对外投资可以分为新建投资和并购投资 2 按照国外企业是否完全拥有 对外投资可以分为独资和合资 8 三 进入国际市场模式的选择 9 第二节国际商务组织决策 一 国际商务组织结构的主要类型二 国际商务组织决策的类型三 国际商务组织的建立步骤四 国际商务人员管理 10 一 国际商务组织结构的主要类型 一 出口部出口部即在企业内部设立专门的出口部门负责产品的出口 但这一出口部门在财务 计划 人事等重要职能上不具备独立性 直接接受公司各个职能部门的管理 二 国际部与出口部相比 国际部不仅专门从事产品的出口业务 而且拥有独立的财务 促销 销售等职能部门 能够针对外部环境的变化独立作出自己的决策 三 区域部区域部指从事国际经营的企业除了国内设立国际部外 还在国外设立拥有独立的计划 财务 促销 销售等职能部门和经营决策权的区域公司 四 全球组织全球组织是指实行全面跨国经营的企业采取的组织形式 11 二 国际商务组织决策的类型 一 集权与分权决策集权与分权决策的主要区别在于授权程度的不同 集权型的国际企业主要由公司总部作出决策 而分权型的国际企业则把一部分决策权力下放到子公司 二 组织机构类型决策组织机构类型决策是指企业按照什么标准划分和建立企业的内部组织 企业建立内部组织的主要标准包括职能 地域和产品类型 按照这些标准建立的组织分别称为职能型组织 地域型组织和产品型组织 三 组织协调和控制决策1 组织协调与控制的障碍 2 组织协调和控制的方法 3 内部考核和评估机制 12 三 国际商务组织的建立步骤 国际商务组织的建立 一般包括以下5个步骤 一 组织结构设计 二 岗位设计 三 制订人员配置计划 四 在公司范围内选派人员 五 在当地市场招聘人员 13 四 国际商务人员管理 一 国际商务人员配备决策1 对国际商务人员的基本要求 2 国际商务人员的来源 3 国际商务人员配备政策的类型 二 国际商务人员培训国际商务人员培训的主要内容包括文化培训 语言培训 生活培训等多项内容 三 国际商务人员的绩效评估和薪酬政策对当地人员的薪酬政策是以当地的生活水平和薪酬水平作为确定薪酬的基本依据的 而对国际雇员的薪酬支付主要参考母国的生活水平和薪酬水平 14 第十三章国际商务竞争战略 第一节企业竞争战略概述第二节国际竞争战略 15 第一节企业竞争战略概述 一 企业竞争战略的含义二 战略适应 strategicfit 三 核心竞争力与企业竞争战略四 迈克尔 波特的竞争优势理论 16 一 企业竞争战略的含义 企业战略是企业最高管理层作出的有关企业长期发展目标和手段的一系列重大决定 企业战略具有下面四个特征 第一 战略的目标必须简单 一致 具有长期性 第二 战略必须反映对竞争环境的深刻理解 第三 在制定企业战略时必须客观评价自身的资源能力 第四 高效的执行能力 17 二 战略适应 为了确保战略的成功 企业战略必须与其内外部环境相适应 这就是战略适应问题 一个成功的企业的企业战略必须达到以下几个方面的要求 第一 企业战略必须与企业目标和价值观相一致 第二 企业战略必须与行业环境相一致 第三 企业战略必须与企业的资源与能力相适应 第四 企业战略必须与企业组织和制度相适应 第五 企业战略内部的适应性 18 三 核心竞争力与企业竞争战略 所谓核心竞争力 是指对于企业战略和业绩水平发挥根本性作用的资源和特长 企业制定和实施战略的过程从某种角度看 就是企业认识和培养自身核心竞争力的过程 19 四 迈克尔 波特的竞争优势理论 一 成本领先策略 CostLeadership 所谓成本领先策略 即企业以低于竞争对手的价格向顾客提供产品或服务 一个企业产品或服务的成本主要与投入成本 规模经济 学习经济 范围经济 产品设计 加工技术 设备利用率有关 二 产品差异化战略 Differentiation 产品差异化指企业生产出本行业中其他企业所没有的独特产品 形成独家经营的市场 三 集中战略 Focus 集中战略指企业把自己的目标集中在一个或少数几个子市场上 20 第二节国际竞争战略 一 国际竞争战略的含义国际商务竞争战略是指企业制订的参与国际市场竞争的战略 一般来说 制定国际商务竞争战略的着眼点主要包括区位优势 规模经济 学习经济 政策适应和市场适应等要素 二 国际竞争战略的类型根据企业对国际市场的重视程度和参与国际竞争的方式 国际竞争战略可以分为国际战略 多国战略 全球战略 跨国战略等基本类型 21 第十四章国际营销管理 第一节国际市场产品营销第二节国际营销的价格管理第三节国际市场渠道管理第四节国际营销促销决策 22 第一节国际市场产品管理 一 整体产品的概念二 国际市场产品管理的特殊性三 国际市场产品开发的基本策略四 国际市场的品牌策略 23 一 整体产品的概念 市场营销学中的产品又称整体产品 整体产品概念中的产品由三个层次构成 即核心产品 有形产品和附加利益产品 核心产品代表产品的功能和效用 有形产品指消费者能直接观察到的 反映产品内在和外部质量的部分特征 附加利益产品指供应产品时伴随的各种服务 24 二 国际市场产品管理的特殊性 一 国际市场需求的特殊性国际市场的产品需求与国内市场通常有一定差异 表现在使用习惯 用途 产品标准 产品基本要求等多个方面 二 国际市场产品开发的特殊性 三 国际市场产品生产的特殊性 四 国际市场产品销售的特殊性国际市场产品的销售必须满足不同国家对产品的强制性要求 如性能 成分 包装 标签 说明 25 三 国际市场产品开发的基本策略 国际市场产品开发的基本策略主要有四种 即产品延伸 产品适应 产品创新和国际产品 26 四 国际市场的品牌策略 一般来说 在为国际市场产品设计品牌时要注意以下几点 品牌应具备显著特征 便于识别 传播和记忆 便于联想和区别 品牌设计要符合商标法和社会公德 不能带有欺骗性 歧视性和夸大宣传 品牌要尊重目标市场的民情风俗 文化传统和背景 品牌名称应与产品的性质 品牌定位相符合 27 第二节国际营销的价值管理 一 影响国际营销定价的主要因素国际市场价格的形成机制与国内市场基本相同 成本 供求关系 竞争 关税 中间商环节是影响价格决策的主要因素 二 国际市场商品价格类型 一 国家垄断价格 二 以跨国公司的国际市场经营为代表的国际垄断价格 三 世界自由市场价格三 国际市场定价的目标不同企业在不同时期 不同情况下的定价目标是不同的 可以分为利润目标 市场份额目标 四 国际市场定价策略 一 领导价格策略 二 跟随价格策略 三 进攻价格策略 28 第三节国际市场渠道管理 一 国际市场销售渠道概述二 国际市场销售渠道的区域特征三 国际市场销售渠道决策四 国际市场销售渠道的管理和控制 29 一 国际市场销售渠道概述 国际市场销售渠道指商品从一个国家的生产企业流向国外最终消费者或用户的流程 是商品所有权的转移所必须经过的途径及相应设置的中间机构 一 国际市场销售渠道的三个环节出口国国内的销售渠道 出口商与进口商之间的销售渠道 进口国国内的销售渠道 二 国际市场销售渠道的特点1 国际市场销售渠道长 2 国际市场中间商的功能各异 3 社会文化习俗影响着中间商的经营方式 30 一 国际市场销售渠道概述 三 国际市场中间商的类型国际市场的中间商按照是否拥有商品的所有权可以分为经销商和代理商两大类 四 各国国内流通渠道的类型1 各国国内消费品的流通渠道 2 各国国内生产资料的流通渠道 31 二 国际市场销售渠道的区域特征 一 美国的销售渠道美国市场的特点是比较开放 进入障碍比较小 各种类型的中间商都比较发达 二 西欧各国的销售渠道西欧各国的销售渠道的特点一是进入障碍比较大 二是能够覆盖整个西欧地区的大型连锁商业企业比较少 三 日本的销售渠道流通机构层次多 流通过程长 密度高 四 中东国家的销售渠道 32 三 国际市场销售渠道决策 一 影响国际市场销售渠道决策的因素企业在进行渠道决策时 总是要考虑商品 环境 市场 出口企业自身条件等因素 二 国际市场销售渠道决策国际市场销售渠道决策包括两个大的方面 首先 企业必须确定渠道目标 其次 企业必须根据渠道目标的要求作出各种有关渠道设计的决策 33 四 国际市场销售渠道的管理和控制 一 企业与经销商关系的管理 二 渠道成员的评价 三 协调渠道冲突和竞争 34 第四节国际营销促销决策 一 国际促销的特殊性二 国际广告开发策略三 国际广告媒介选择四 广告代理商的选择五 产品策略与促销策略的配合 35 一 国际促销的特殊性 第一 促销的对象不同 第二 面临的营销环境不同 第三 在传播渠道及费用等方面存在很多不同点 第四 国际促销常常受到国际关系因素的影响 36 二 国际广告开发策略 一 国际广告标准化与多样化问题 二 国际广告的语言交流问题 三 国际广告的法律限制及其他问题 37 三 国际广告媒介选择 一 国际广告媒介的类型 常见的广告媒介有印刷媒介 视听媒介 直邮广告 户外广告等几种 二 国际广告媒体的选择 由于各国社会 经济 文化的差异很大 传播媒介的状况和具体应用也存在很大不同 企业必须根据实际情况选择广告媒体 38 四 广告代理商的选择 国际企业在选择广告代理商时 要考虑以下几点 一 覆盖范围 二 服务质量 三 国际公司自身实力 四 联系与控制 五 国际协作的必要性 六 形象 七 公司组织 39 五 产品策略与促销策略的配合 一 策略一 产品扩展 促销扩展 二 策略二 产品扩展 促销适应 三 策略三 产品适应 促销扩展 四 策略四 产品适应 促销适应 五 策略五 产品创新 40 第十五章国际生产管理 第一节内部生产与外部采购第二节生产地点选择第三节国际原材料供应系统的管理 41 第一节内部生产与外部采购 一 企业生产决策的基本思路二 内部生产的优势与劣势三 外部采购的优势与劣势四 内部生产与外部采购之间的权衡 42 一 企业生产决策的基本思路 43 二 内部生产的优势和劣势 一 内部生产的优势1 成本优势 2 独特的产品 3 保护技术秘密 4 有利于整个生产过程的协调 5 有利于保持稳定的产品质量 二 内部生产的劣势1 对企业资源和能力的要求较高 2 内部生产的灵活性比较差 44 三 外部采购的优势和劣势 一 外部采购的优势1 战略上的灵活性 2 成本优势 3 有利于饶开贸易壁垒 二 外部采购的劣势1 很难获得专门的产品供应 2 面临汇率和其他条件变化的风险 3 价格波动幅度频繁而巨大 45 四 内部生产与外部采购之间的权衡 内部生产与外部采购之间各自拥有自己的优缺点 很难说哪一种更加有优势 国际企业通常通过建立与供应商的战略联盟来协调内部生产与外部采购之间的矛盾 战略联盟是指两个或更多的企业 为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体 战略联盟的目的 旨在增强企业间的长期竞争优势 从企业的基本任务和方向中衍生出经营目标 进而来赢得长远的相对优势 46 第二节生产地点选择 一 影响生产地点选择的因素 一 国家因素 二 技术因素 三 产品因素二 生产地点选择决策 一 集中生产策略 二 分散生产策略 47 第三节国际原材料供应系统的管理 一 原材料供应管理的重要性获得所需的原材料是企业开展生产活动的必要前提 二 原材料供应管理的复杂性对于一个制造设施遍布全球 同时销售活动业遍布全球的国际商务企业来讲 原材料管理的成本更高 复杂性更大 加强全球制造系统协调所带来的原材料管理成本的下降更加明显 48 第十六章国际商务财务管理 第一