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SunShine Teammembers SmileSeasonChristinaMarthaJuliaProjectprofileSunShinecompanyhumanresourcemanagementimprovementprojectplan Humanresourcestoimprovepurpose 1 Promotesstaffworkefficiency2 Theplaystaffstrengths3 Letemployeeshappytowork4 Improvethecompany sbenefit One Wehave ThecompanypleaseprofessionalhairdresserofferfreeservicesEachemployeehas15minutesduringtheworkingtimetoenjoyahaircut massageprocess Cangiveemployees unzippedAlwayschangehairstyleandchangingmoodEnhanceself confidence每个员工都有15分钟的时间在上班期间享受理发 按摩的过程 可以给员工 解压随时换发型 换心情增强自信 Two Wehave 工作通过在职工作人员完成的任务来进行研究 职务导向方法 Collected收集起来 Incumbentdiariesorlogs工作日志 Observation观察 Interview面谈 在每一种方式里 工作信息 Questionnaires问卷 通过工作任职者的行为来进行研究 行为导向的工作分析 Understandingstaffworkingconditions andadjusttheircareerdirection giveplaytotheirstrengths worktomakethemhappy了解员工工作情况 适当调整她们的职业方向 发挥他们的长处 让他们快乐工作 DirectObservation直接观察法 Usedforjobsthatrequiremanual standardized andshort job cycleactivities用于标准的 工作周期短的体力劳动Notusedifjobinvolvessignificantmentalactivity不适用于涉及重要的脑力活动的工作Jobanalystsmustbetrainedto 观察技巧要求训练工作分析人员Observerelevantjobbehaviors观察与工作相关的行为Beasunobtrusiveaspossible尽可能地避免唐突 Interviews面谈 Interviewingjobincumbentsisoftendoneincombinationwithobservation与在职人员进行面谈常常与观察结合起来Themostwidelyusedtechnique使用最广泛的技术Allowsthejobanalysttotalkwithjobincumbent使得工作分析人员可以与在职人员进行面对面的交流Interviewscanbeconductedwitha 面谈可以对以下人员进行 Singleincumbent单个在职人员Groupofincumbents一组在职人员Supervisorwhoisfamiliarwiththejob对了解这项工作的主管人员进行Astructuredsetofquestionsisusedsoanswerscanbecompared面谈将使用有结构的一系列问题 以使不同个人和小组的答案可以进行比较 Questionnaires问卷 使问卷使用起来更加容易 PopularQuantitativeTechniques定量方法 Functionaljobanalysis功能工作分析 Positionanalysisquestionnaire职位分析问卷 Managementpositiondescriptionquestionnaire管理职位描述问卷 PositionAnalysisQuestionnaire职位分析问卷 Informationinput资料投入 Jobcontext工作背景 Otherjobcharacter istics其他工作特征 Mentalprocesses智力处理 Workoutput工作输出 PAQSections职位分析问卷的主要部分 Three Wehave Makeapreciserequirementmember currentjobdescription selectivegivethemtrainingletthemin depthunderstandingofcompany 要求员做一份精确 现时的工作描述 选择性给他们培训让他们深入了解公司 ChangesinrecentyearshaveincreasedtheneedforjobdescriptionsNeedfornew creativewaystomotivateandrewardworkers需要运用创新的方法来激励和回报员工Acceleratedrateatwhichtechnologyischangingworkenvironments科技加速改变工作环境New hiringpracticeandtraining reduceexcellentstaffsloss新的 雇佣实践和培训 减少优秀的员工流失 Summary小结 Equipment设备 Jobtitle工作名称 Environment环境 Activities活动 Ajobspecificationevolvesfromthejobdescription工作说明书从工作描述发展而来 Regardingworkeachtoeachmanrefinement highqualitytofinishtheirwork各部门把工作细化到每个人身上 高质量的完成工作 Four Wehave Five Wehave Compressedworkschedules压缩工作时间制Telecommuting远程办公Jobsharing职务分担Flexiblehours弹性工作时间Weeklyquantityevaluation每周量考评Reportingontime按时汇报工作 Six We have Stafftravel Stafftraining Seven Wehave Benefitsoffamily friendlyarrangements 更好的平衡工作和家庭的需求Higherrecruitmentandretentionrates更高的员工雇佣和保持率Improvedmorale改进的员工士气Lowerabsenteeismandtardiness较低的旷工和延误Higheremployeeproductivity更高水平的员工生产率 Self directedteamshavebecomeimportantinthesuccessofmanufacturersworldwide自我管理团队成为一个重要的成分 Reengineeringcannotsucceedunlessat
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