2011年度学习工作总结.docx

家世界2011年度学习工作总结在公司稳步发展的前提下，为提高员工的管理专业技能，培养创新经营和现代化管理意识，公司特制定2011年为“学习年”，以促使员工进一步更新观念、理清思路，为工作、为生活创造出一片新的艳阳天，也为企业更快、更好、更有效的发展奠定坚实的基础。现就2011年家世界员工全年学习工作内容总结如下：一、深入贯彻公司“学习年”指示精神，踊跃参加，积极响应随着信息时代新知识、新理论的膨胀性扩展，企业管理人员最终意识到，企业内部人力资源必须通过不断的开发，企业员工所具有的知识与技能才能得到再生及再利用，否则这种“易耗型资源”将会随时消耗殆尽。再者，科技发展一日千里，市场经济千变万化，也让员工切身体会到科技发展下市场竞争的激烈性，充分认识到公司倡导“学习年”这样一个主题精神的深刻用意，才使得员工踊跃参加，积极响应，使公司组织的学习培训达到100%的完成率，员工一年完成学习笔记3万多字左右。1. 在领导的组织和带领下学习艾莫老师做企业最有用的好员工、第一桶金和安德义老师的儒学与人生等一些光碟教程。当今社会是一个竞争日益激烈的多元化社会，竞争是一个群体的竞争，是价值供应链的竞争，不论你愿意与否，你都将会被卷入这无情的竞争中去。所以我们要有超前的意识，要敢于竞争，敢于迎接挑战，因为这对一名企业员工来说一方面是一个考验，另一方面也是一个不断学习、不断改进、不断提高的过程。学习是为了更好的应对竞争，而只有在激烈竞争的市场环境中，企业才能拥有更好的学习意识和取得更快的成长。知识时代的社会，唯有终身学习的人，才能拥有长远的竞争力。如果说学历有终点，那么学习便无止境。就像艾莫老师所说的“成功的捷径就是不动声色的提拔自己”，通过不断的注入新知识、新技能来武装自己，才能让自己立足于不败之地。然后通过学习安德义老师“仁者爱人”的儒家思想来纳物处事，我们才能从容不迫的接受这残酷现实对我们的考验。2. 员工自发报名参加大专培训课程和相关专业技能考试，加强自身学习力度，提高自身综合素质。对于未来，知识或服务的生命周期将会非常短暂，谁都很难取得专属权，在攀登学习的阶梯时，唯有终身学习才具有竞争力，唯有保持学习的优势，才能在职场中成为具有竞争优势的宠儿。介于对这点的认识，员工自发报名参加了广播电视大学的大专培训课程和相关专业技能考试，并取得了优异的成绩。还通过认真记录并完成学习笔记来响应公司“学习年”指示精神的号召。3. 积极参加消防安全知识竞赛，增强消防安全意识，提高消防安全素质。商场本着安全销售、安全经营的管理理念和工作目标，并针对整个卖场供给的特殊性，消防安全便成为家世界的头等大事。根据消防部门的相关要求，结合家世界的实际情况，组织并鼓励员工积极参加消防安全知识竞赛。通过此次活动不仅使员工充分认识到消防安全隐患对整个卖场的危害性，还学到了如何预防和解决这些安全隐患的相关知识，使商场紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化消防安全管理，加大消防安全宣传力度，全面增强消防安全意识，提高消防安全素质。4. 加强商户和导购员的培训学习，提升卖场整体形象。企业的发展与进步并不是某个人的发展与进步，互利共赢，共同发展，才是商业经济礼尚往来所必须遵循的模式。而我们的卖场、商户和导购员之间正存在着这样一种关系。积极组织商户参加一些有意义的考察学习活动，来为他们转变经营思路、开拓市场地位、打造品牌形象奠定基础，更为家世界成为中卫家居行业的领跑者埋下伏笔。组织导购员积极响应并参加导购员技能培训，以此来提高导购员的自身修养和综合素质，让每个导购员都能持证上岗，精于销售，这也将会成为卖场中一道亮丽的风景线。二、建立“网格化学习培训管理模式”，学习工作化，工作学习化学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新，企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的培训模式网格化学习培训管理模式。公司就是通过建立网格化管理模式来规划员工的学习内容，倡导员工学习专业技能和相关管理制度的重要性。通过网格化学习培训管理模式使员工更清晰，更直观的认识到自己还应学习掌握哪些管理制度和相关专业技能。网格化管理模式主要通过三个方面来规划、组织员工的培训学习内容：（1）员工自主学习。（2）公司、部门要求的培训学习内容。（3）集团公司统一安排的学习培训活动。培养自主学习能力是社会发展的需要；自主学习能力是创新人才必备的基本功；是个体终身发展的基本能力。对于一个企业而言，学习是创造力和竞争力的源泉，在企业中实施知识管理，可以有效的促进员工及企业的学习行为，提高学习效果；通过制度创新使传统企业迅速向学习型组织进行转化，可以使员工及企业的学习能力巩固和加强，并最终使学习成为员工及企业的重要价值观和竞争力。当今社会已经快速步入知识经济时代，市场竞争日趋激烈，知识更新进度加快，技术创新不断加强。要想跟上时代的节奏，个人需要终身学习，而企业就要大力鼓励并支持员工学习，还要给员工创造一个良好的学习条件和学习氛围。三、掌握最大的发展趋势，2012继续贯彻落实“学习年”指示精神。用未来思考今天，就是要用发展、变化、超前的思维方式来思考今天的问题。创建学习型组织的过程，就是企业发展的过程、是员工素质提高的过程，也是观念升华