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文档简介
汽车维修服务中心工作记录表( 年 月 )序号受理工号来电时间(日 时 分)车牌号码车型求助者联系电话救援地点求助内容救援企业回访情况投诉记录编号名称电话出车情况很满意基本满意不满意通不通出不出汽车维修救援服务中心救援情况统计汇总表( 年 月)企业名称编号救援次数回访情况(次)投诉次数电话接通率()救援出车率()很满意基本满意不满意注:本表一式二份,一份送省交通运输厅,一份汽车维修救援服务信息中心留存。附件四:汽车维修救援服务记录单服务单位(盖章): 服务单号:受 理受理时间年 月 日 时 分受理人任务来源客户来电 救援中心 其它客户及车辆信息姓名联系电话车牌车型援助地点故障描述预计到达时 分预计费用客户要求准 备救援车号救援人员出车时间 时 分配件准备信息确认到达时间 时 分完成救援时间时 分油表油量14 12 34 44里程表数回厂时间时 分往返里程 km是否需要拖车保障维修项目更换配件服务费用工时费:配件费:出车费:其它费用:实际发生费用合计:客户意见客户签名救援人员签名注:本记录单一式二份,一份交求助车主,一份维修救援企业留存。汽车维修救援企业救援登记台帐( 年 月)序号日 时 分求助者车牌号码车型联系电话求助地点求助内容处理结果施救人员注:本表一式二份,一份当地县(区)交通运输主管部门,
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