完善制度需点点滴滴解决问题(有感).doc

完善制度需点点滴滴解决问题(有感) 完善制度点点滴滴解决实际问题海尔集团的总裁张瑞敏就说过“你可以不学其他任何法律，但只要你是海尔的员工，你就不可以违反海尔的制度。 可见，好的制度是企业做大做强，走向成功的重要保证。 第一，完善制度要科学务实。 制度的制订必须符合客观规律，符合实际情况，贪大求全，好高骛远、生搬硬套的制度，会严重影响制度的权威性和有效性。 现在从员工到领导许多人很盲目，不是不想认真的去做些事情，而是不知道应该做什么事情。 为什么会出现这样的现象呢？大家想想，短短的这几年，我们宝华走过的路程。 别的不说，就说说产品吧!成熟的长头车产品一刀切丢掉了，原因市场萎缩且利润低；丢掉了长头车，又捡起了个微卡车，原因是微卡车市场前景广阔，容易上量。 结果怎样?我帮大家回顾一下 1、长头车丢掉了，东风柳汽、一汽柳特、十通等企业每年仍有单品牌500台以上的销量，我们是不是一刀切得太快，大家反思反思吧！ 2、捡起来的微卡结果怎样？每台以低于成本价的价格销售完后而告终！还有半挂车、牵引头、MV、沼气车、宽体车、搅拌车、G和LNG车、旋挖钻等等，开发费用、公告申报费用、占用时间、占用的人力、占用的资金点点滴滴搞的大家盲目了，不知道应该做什么事情。 做这么多符合宝华的实际情况吗？贪大求全，好高骛远、生搬硬套的制度是不是应该完善了？资金、技术、管理、销售、服务综合考虑没？没钱了采购部搞些别人不用的积压件问题件，装成车销售出去配件问题频多，配件又买不到，服务跟不上。 造成车辆滞销积压，占用大量的资金，财务没钱。 采购部说财务部不给钱，没钱买不到好的配件；财务说销售不卖车，没有回款，所以没钱；销售说生产造的车质量太差，问题太多，配件不通用，市场影响太差，没有客户再敢买宝华车了。 这是典型的制度混乱!完善制度点点滴滴解决实际问题,财务可以考虑融资嘛！技术可以考虑引进嘛！公告的申报可以考虑厂商联合申报!销售考虑就近集中销售，协调采购部预留配件，集中供应服务。 这样就不会出现相互推诿扯皮的现象。 第二，完善制度要以人为本，不断提高执行力。 要以人的全面发展为基石，发挥人的主动性、积极性，充分尊重人、理解人、关心人，使个人目标与集体目标相辅相成。 切实培养员工对企业的忠诚度，让每一个员工关心企业，依恋企业，自觉维护企业的利益，把“要我干”变为“我要干”，逐步形成一种敬业、责任、服从的执行文化，不断提高执行力。 没有执行力或低执行力的企业，大家可以想象这个企业的混乱现象。 现象1总经理安排给副总经理的工作，副总经理安排给部长，部长又安排给科长，科长最后安排给科员，光安排工作就经了5层，时间快点上午传下午达，慢点也不知道得花几天。 现象2上级安排的工作，问下级完成没有？奥对不起我忘记了!这些天手上的工作太多了。 现象3上级问下级，我安排给你的工作完成的怎样？奥领导，我就等着问你，这里有些我还不能理解，不会做。 这中间等领导就等了多半天。 现象4领导你安排的这个工作，不在我的职责范围内。 领导说这事临时工作，在你的职责范围内！那你这样说了，我就干吧！草草寥寥完了应付一下，做完了自己都知道到为什么要干嘛！为什么会这样呢？想想上小学的时候，老师布置的作业，有些科目比如语文、数学老师要按时检查，还要给打分通报，大家都的完成语文和数学作业。 那么同样是布置的作业美术、音乐等科目领导有时检查有时不检查，大家一般都是草草了事罢了。 大家想想说明了什么？执行力必须有完善的监督机制。 还得补充一点，除了完善的监督机制，我更要以人为本，要以人的全面发展为基石，发挥人的主动性、积极性，充分尊重人、理解人、关心人，使个人目标与集体目标相辅相成。 第 三、完善制度的执行要职责明确。 责任不明，执行过程中就会出现“盲点”、“真空”。 要明确工作标准和行为规范，使被管理者有章可循，形成一级对一级负责的责任机制。 因此部门的岗位职责规范是至关重要的，职责中明确职责范围，对谁负责，各岗位人员都的有章可循。 责任明确了，上级领导要带头做好标杆，严己律人。 该是谁职责范围内的工作，就得谁干。 领导不能因为谁工作好安排，做事放心就给多安排些。 这样长此以往工作务必乱了方阵，职责范围混乱，办事效率低下。 部门与部门的沟通，同级别领导的沟通，上级与下级的沟通，A部门下级与B级部门上级的沟通都是有权限范围的，得靠制度约束，不能随意性很强。 所以大型集团企业海尔、富士康等人力资源部对员工都会进行长期的培训，以将强有效的沟通，提高工作效率。 第四，完善制度的执行要一视同仁。 制度的权威刚性，制度面前人人平等。 落实制度必须不偏不倚，不走过场，不搞下不为例，务必做到令行禁止，切实维护制度的严肃性、权威性。 领导干部要以身作则，充分发挥示范、引导作用。 领导干部以身作则，做到一视同仁，对于维护制度的严肃性、权威性至关重要。 上班迟到早退、穿着打扮随意、举止行为随意、随意请假、上班闲聊、以公徇私必须发现一起处理一起，不偏不依，不走过程，不搞下不为例。 总之，完善制度的执行要持续深入，点点滴滴解决实际问题。 制度执行的过程，应是从“理论实践理论”不断充实、改进、提高的一个良性循环过程。 因此，制度的落实既要有自上而下