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推荐文档推荐文档 拓展体验式培训心得小结拓展体验式培训心得小结 导读 拓展体验式培训心得小结前言 请下载后自行适当编 辑修改 相信 拓展体验式培训心得小结 这篇文章能帮到您 4 月 3 日 营口万都粤海国际会议中心餐饮部周总监组织全店 领班级以上人 而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训 拓展体验式培训心得小结前言 请下载后自行适当编辑修改 相信 拓展体验式培训心得小结 这篇文章能帮到您 4 月 3 日 营口万都粤海国际会议中心餐饮部周总监组织全店领班级 以上人员进行了一 次生动的拓展式体验培训 通过这次拓展培 训完全颠覆了以往我脑中酒店传统的培训模 式 以往传统的培训方式偏重于 你讲我听 或是 你教我做 的模式 容易忽略作 为接待服务过程中主体部分客人与员工的 亲身感受 枯燥知识点的堆砌 使培训者与被 培训者之间缺乏 互动 往往是培训结束后员工只知如何做 但不知为什么这样 做 或者 面对客人时 满口书面用语 说的人别扭 听的人也 不舒服 或者是只能应对学习过的 案例 不能举一反三 这样根本就无法达到最初培训方所要达到的目的 但今天这种全 新式的拓展体验式培训完全改变了这种现象 员工通过个人亲自参加的一个个互动游戏 充分的调动起了活跃 的思维和参与的积极性 通过在活动中充分的参与 获得个人的体 验 并在培训者的 指导下 与团队成员交流分享个人体验 从而提高了培训的效 果 使 所参训的学员完成了一次终身难忘的体验 完成了一次对自我心灵的深刻剖析 一次对 粤海团队文化的 全面审视 是观念与观念的对视 文化与文化的交流 这次新颖独特的培训方式让我作为一个部门负责人也感悟良 多 受益匪浅 通过拓展 训练给我留下的印象极深 得到的感受与心得体会 也非常丰富 总结起来 有以下几点 1 分层管理 明确领 导极其重要 每个人的岗位职责确定之后 各司其职 有利于明 确责任 发挥个体的主观能动性 使其既知道自己应该做什 么 又思考怎样做好 2 做事要先做计划 再开展行动 这就是 磨刀不误砍柴工 的道理 做跳绳游戏前 如果大 家先做好沟通与计划 而不是急于完成各自任务 就能更快取 得整体团队的胜利 3 应学会遇到问题换位思考 在工作中 不要为表面的现象所困扰 有些印象其实是 主观 的臆想 需要你的耐心和智慧 通过分析 判断 充分了解它 的本质 通过组织 协调达到目标 通过沟通交流 才能建立 多赢的局面 4 从失败中我们也得到教训和启示 在工作中 各部门之 间需要沟通和信息的共享 需要相互配合和协调 形成力量的 整合才能完成共同的任务 5 知识和技能还只是有形的资本 意志和精神则是无形的 力量 拓展训练就是开发出 那些一直潜伏在身上 而自己却从未真 正运用的力量 在拓展培训中 员工的潜能被完全激发出来 那同事之间无 私帮助的感动 那对团队 巨大力量的感悟 游
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