酒店权责流程表.xls

权权限限术术语语说说明明 项项次次权权限限权权限限说说明明 1提案在综合调研分析的基础上提出正式的书面报告 提案人为所提出报告的直接责任人 2会签在授权范围或职责范围内办理有关事务 对相关事项进行确认 3审核在充分调研和掌握事实的基础上 在授权范围内对相关工作或问题处理方案提出处理意见 4审批在充分掌握事实的基础上 对授权范围内相关工作或问题处理方案作出最终决策 5抄送对审批后的文件 报告 方案抄送给相关部门和领导 使其知悉该项决定并采取相关措施 说明 各事项提案人为工作事项审批的直接责任人 及时关注审批流程并及时对提醒相关人员 确保审批流程及时高效 授权流程符号说明 为了理清各职务之间的权限签批顺序 公司特根据授权事项设计了职务权限签批流程符号 并用 标识 表示在该项授权事项中首先执行该事项的授权 表示在该项授权事项中第 项授权执行完毕后 顺次执行该事项的授权 表示在该项授权事项中第 项授权执行完毕后 顺次执行该事项的授权 其他授权流程符号依次类推 编制说明 1 各公司及部门编制权责表严格按照已确定下发的董事会长权责表进行编制 2 各部门公司权限标的编制严格按照 3月15日权责流程编制专题会 的要求进行编制 3 本授权体系与其它制度和流程冲突的事项 以本授权体系为准 4 本授权体系未包含的内容但包含在其它制度和流程中的 以制度和流程规定为准 5 在本授权体系发布和发布实施前一些事务的处理方式以之前处理的方式为准 6 本授权体系在实施过程中若有个别事项发生调整 可以发公告的方式进行调整 7 本授权体系在实施过程中若发生有不明确的事项 以集团人力行政部解释为准 处处理理时时限限 4个小时以内 6个小时以内 0 5日内 2个小时以内 权权限限术术语语说说明明 说明 各事项提案人为工作事项审批的直接责任人 及时关注审批流程并及时对提醒相关人员 确保审批流程及时高效 为了理清各职务之间的权限签批顺序 公司特根据授权事项设计了职务权限签批流程符号 并用 标识 XXXXXX实实业业集集团团旅旅游游公公司司 XXXXXX酒酒店店 职职务务权权限限表表 序序号号工工作作事事项项 旅旅游游公公司司 XXXXXX酒酒店店 行行政政人人事事部部财财务务部部市市场场营营销销部部餐餐娱娱部部房房务务部部安安保保部部后后勤勤部部行行政政人人事事部部 总总经经理理 提提案案人人负负责责人人 提提案案人人负负责责人人提提案案人人负负责责人人 提提案案人人 负负责责人人 提提案案人人负负责责人人提提案案人人负负责责人人提提案案人人负负责责人人提提案案人人负负责责人人 1 1人人事事管管理理权权限限 1 1 根据酒店经营需要及用人标准 有权对酒店人事结构进行调 整 有权对任何中层管理人员进行任免 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 1 2 根据酒店经营情况及季节性 有权对各部门人员编制进行增 减 若在原人员编制框架内增设中层管理人员 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 1 3 根据XX区域酒店行业员工普遍薪酬标准 提出薪酬修改方 案 报董事会批准 在现有工资框架内 总经理可对酒店任 何员工 含所有管理人员 进行管理指标或绩效考核 有权 对员工加薪或降薪 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 1 4 总经理有责任根据酒店经营情况 调整或控制管理成本及人 工费用 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 2 2采采购购 合合同同签签字字权权 2 1 10000元以内的物品采购单由总经理签批 一次性采购超过 10000元需请示总经理 董事会批准报酒店财务备案 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 2 2 总经理有权拒签未经请示总办同意的各种经营 外联 接待 采购等费用 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 2 3各类经营合同签字权限 金额在10万元以上 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 3 3经经营营管管理理权权限限 3 1 酒店实行总经理责任制 总经理享有自主经营管理及决策 权 在正常经营管理情况下不受董事会指定分管以外的任何 人干涉 干扰 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 3 2 酒店如有重大经营性调整 总经理拟定调整方案需及时请示 董事会批准 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 3 3 总经理可按酒店实际情况 拟定酒店经营思路 提出合理性 营销方案及宣传推广方案并实施 如涉及相关营销宣传费用 超出10000元以上 需向董事会申报批准 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 4 4打打折折签签免免权权限限 4 1 为拓展酒店业务 做好社会关系 总经理每月可签免淡季8 间 夜 套房按2间算 旺季5间 夜免费客房 超出需请 示董事会批准 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 4 2 2 总经理每月可签免2000元以内餐饮接待餐费 不含酒 水 香烟 超过需请示董事会批准 可享餐饮7折优惠签 字权 不含酒水 香烟 会议室6折优惠签字权 KTV6折 优惠签字权 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 4 3 总经理可签免接待茶水 每月可签5间免费机麻包间 先满 足酒店经营使用 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 4 4总经理可享受酒店客用早餐 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 5 5各各部部门门总总监监 经经理理折折扣扣权权限限 5 1酒店中层管理人员具体折扣权限 见附表 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 6 6酒酒店店管管理理人人员员延延房房及及赠赠送送果果盘盘相相关关权权限限规规定定如如下下 6 1 总经理可延房至18 00点前 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 6 2 市场营销部经理 客房部经理 值班经理可延房至14 00 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 6 3 因工作需要 EOD在处理客人投诉时可以赠送B C级果 盘 并按果盘成本计入产生投诉部门的经营费用 果盘 标准见附表 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 6 4 酒店VIP接待或重要客人 总经理可赠送A级果盘 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 6 5 因工作或处理客人投诉的原因 营销经理可以给在住客 人赠送B级果篮 前厅部经理可以给在住客人赠送C级果 篮 财务按统计的赠送情况将成本额转入各部门的款待 成本 超支部分转入个人员工账 财务有权从其工资中 扣回 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 7 7酒酒店店员员工工个个人人在在酒酒店店消消费费权权限限 7 1 餐饮8 8折 酒水 香烟 海鲜除外 需餐娱总监及财务签 字确认 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 7 2 酒店员工在机麻房消费可享受5折优惠 首先是满足客人用 房 营业高峰期不能占用经营用房 在KTV消费可享受到8 折优惠 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 7 3 内部员工本人入住可享受客房淡季单标间120元 间 天 旺 季280元 间 天 必须先保证酒店经营用房 在有大量空房 的情况下可享受 但必须是本人凭身份证入住 每月每人 仅限一次 凡弄虚作假 违反规定者 将严肃处理 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 8 8其其他他权权限限 8 1 因质量 安全事故或其他特殊原因引起的折扣和签免由总经 理签认 提案 提案备案 提案 提案 提案 提案 提案 提案 审批 集集团团公公司司董董事事会会 律律师师 人人力力行行政政中中心心财财务务中中心心市市场场战战略略中中心心 总总裁裁 审审计计部部 专专业业管管理理委委 员员会会 董董事事长长 专专员员总总监监 法法务务职职 能能 专专员员总总监监 投投资资经经 理理 战战略略经经 理理 市市场场经经 理理 绩绩效效经经 理理 总总监监专专员员总总监监 备案备案 备案 审批 备案 审批 审批 备案 审批 审批 会签 审批 审批 会签 审批 审批 会签 审批 审批 会签 审批 会签 审批 审批 审批 审批 审批 XXXXXX实实业业集集团团旅旅游游公公司司 XXXXXX酒酒店店 职职务务