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工程项目客户评价表工程项目客户评价表 尊敬的客户 尊敬的客户 经过我们的努力和您的大力支持 项目已圆满结束 客户的意见是我们改 善工作和服务的动力 客户满意是检验我们工作的唯一标准 请您对我们的服 务提出宝贵的意见 谢谢 工程项目名称 客户单位名称 通讯地址 调查时间年 月 日电话 项目 调查内容 很满 意 满意 一般 不满 意 很不 满意 其它建议或意见 计划的及时性 准确性 进度控制 落实进度计划的措施 力度 施工准备是否充分 事中关键控制过程是否 到位 事后出现问题处置是否 有力 质量控制 分部分项工程质量 安全消防措施配置到位 情况 安全环境 安全检查及时性 可靠 性 措施及计划的预控性 文明施工 措施执行的严肃性 管理能力评价 工作责任心项目经理 现场协调配合 技术支持评价 工程服务 专业技能评价 服务态度评价 解决问题的措施 方法 效果 工作实效 响应客户的时效 执行 程度 客户对项目整体情况的满意度 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 客户签字 年 月 日 处置回复情况 现场项目经理 年 月 日 客户满意度调查表客户满意度调查表 技术支持 服务类项目技术支持 服务类项目 尊敬的客户 尊敬的客户 感谢您对 广东安居宝数码科技股份有限公司 一直以来的支持和厚爱 为 了改进我们的工作 为您提供更优质高校的服务 请您在百忙中抽出宝贵的时 间填写此表 热切期盼着您宝贵的意见和建议 对此我们表示衷心的感谢 请你就该服务做出评价 请在 上打 序号序号评价内容评价内容评价评价 1 故障受理故障受理 1 1故障报修方便性 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 1 2受理人员的服务态度 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 2 故障处理故障处理 2 1故障的处理速度 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 2 2故障的处理结果 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 2 3反馈的及时性 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 2 4维护人员的服务态度 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 2 5维护人员的技术能力 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 3 技术支持技术支持 3 1 联系技术人员的便捷程 度 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 3 2 提供的技术支持的及时 性 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 3 3 提供的技术支持的有效 性 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 3 4技术支持的广度和深度 很满意 满意 一
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