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弥补规章制度的不足从而产生约束作用 弥补规章制度的不足从而产生约束作用。 弥补规章制度的不足从而产生约束作用。 篇一企业文化考前复习1.概念企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 ），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 基本功能导向功能。 主要表现为价值导向功能和行为导向功能。 在企业行为中，应该做什么，不该做什么，企业精神、企业价值观常常会发出基本功能导向功能。 主要表现为价值导向功能和行为导向功能。 在企业行为中，应该做什么，不该做什么，企业精神、企业价值观常常会发出“无声的命令”，发出心灵的呼唤，发挥无形的导向功能，员工就会根据企业精神、企业价值观的要求去行动，这是很强大的内在凝聚力、向心力，这是没有管理的，发出心灵的呼唤，发挥无形的导向功能，员工就会根据企业精神、企业价值观的要求去行动，这是很强大的内在凝聚力、向心力，这是没有管理的“管理”，在很多情形下，这种无形的影响比行政手段和物质刺激更富有成效，更具有持久性。 激励功，在很多情形下，这种无形的影响比行政手段和物质刺激更富有成效，更具有持久性。 激励功能。 激励是一种精神力量或状态，这种精神力量或状态能调动与激发职工的积极性、主动性。 企业文化所形成的文化氛围和价值导向就是精神激励。 物质激励到一定程度，往往会出现边际递减现象，而精神的激励会更加持久，更加强大，注重精神激励的企业才能有长盛不衰的活力。 约束功能。 在企业行为中，哪些是不该做的，通常是通过规定制度进行约束，这种能。 激励是一种精神力量或状态，这种精神力量或状态能调动与激发职工的积极性、主动性。 企业文化所形成的文化氛围和价值导向就是精神激励。 物质激励到一定程度，往往会出现边际递减现象，而精神的激励会更加持久，更加强大，注重精神激励的企业才能有长盛不衰的活力。 约束功能。 在企业行为中，哪些是不该做的，通常是通过规定制度进行约束，这种“硬”约束不可能面面俱到，还由于这种约束是强制的，不情愿的，其约束力往往也是有限的。 而企业文化的作用是通过对某种价值观念和行为方式的认同，进而产生潜移默化的影响，这种无形的，非强制性的约束力量，能够弥补规章制度的不足，有利于排除企业行为中的非理性因素，制造有形的价值。 凝聚功能。 企业是一个以人为主体的多层次、多因素、多系列、多职能的有机体。 传统的企业管理理论往往把企业与职工的相互利用关系作管理的出发点和归缩，对于职工的目标和企业的目标是否一致，各个职工之间的目标是否一致，则很少过问。 企业文化理论则不然，它把个人目标同化于企业目标，把建立共享的价值观当成管理上的首要任务，使企业不再是一个因相互利用而聚集起来的群体，而是一个由共同的价值观念、精神状态、理想追求的人而凝聚起来的组织。 一个企业一旦共有价值观念发育成长到习俗化的程度，就会在各个方面、各个层次产生强制性的规范作用，大大加强企业内部的凝聚力。 纽带作用。 企约束不可能面面俱到，还由于这种约束是强制的，不情愿的，其约束力往往也是有限的。 而企业文化的作用是通过对某种价值观念和行为方式的认同，进而产生潜移默化的影响，这种无形的，非强制性的约束力量，能够弥补规章制度的不足，有利于排除企业行为中的非理性因素，制造有形的价值。 凝聚功能。 企业是一个以人为主体的多层次、多因素、多系列、多职能的有机体。 传统的企业管理理论往往把企业与职工的相互利用关系作管理的出发点和归缩，对于职工的目标和企业的目标是否一致，各个职工之间的目标是否一致，则很少过问。 企业文化理论则不然，它把个人目标同化于企业目标，把建立共享的价值观当成管理上的首要任务，使企业不再是一个因相互利用而聚集起来的群体，而是一个由共同的价值观念、精神状态、理想追求的人而凝聚起来的组织。 一个企业一旦共有价值观念发育成长到习俗化的程度，就会在各个方面、各个层次产生强制性的规范作用，大大加强企业内部的凝聚力。 纽带作用。 企业发展需要两种纽带，一个是物质、利益、产权的纽带；另一个是文化、精神、道德的纽带。 企业如果只有前一种纽带，而没有后一种纽带，是不会得到健康、持续发展的。 企业文化建设的功能就在于形成企业发展的不可缺少的精神纽带、道德纽带。 这就好比现在的连锁店，要连得起来，还要锁得住，光有产权纽带不行，还要有文化纽带，理论界把它称为业发展需要两种纽带，一个是物质、利益、产权的纽带；另一个是文化、精神、道德的纽带。 企业如果只有前一种纽带，而没有后一种纽带，是不会得到健康、持续发展的。 企业文化建设的功能就在于形成企业发展的不可缺少的精神纽带、道德纽带。 这就好比现在的连锁店，要连得起来，还要锁得住，光有产权纽带不行，还要有文化纽带，理论界把它称为“双纽带”。 辐射功能。 企业文化的辐射作用一方面反应在企业内部的职工之间和组织之间，优秀企业文化培育、形成的过程，同时也是职工的精神境界、文明道德素养得以提高的过程；另一方面企业文化还会对企业外部、对社区、对社会发生辐射作用和影响力、感染力。 辐射功能。 企业文化的辐射作用一方面反应在企业内部的职工之间和组织之间，优秀企业文化培育、形成的过程，同时也是职工的精神境界、文明道德素养得以提高的过程；另一方面企业文化还会对企业外部、对社区、对社会发生辐射作用和影响力、感染力。 2要素迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英个要素，即企业环境、价值观、英企业文化核心雄人物、文化仪式和文化网络。 企业文化核心雄人物、文化仪式和文化网络。 企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。 它往往决定企业的行为。 企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。 它往往决定企业的行为。 价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。 价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。 价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。 价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。 英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。 英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。 文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现该企业的价值观，使人们通过这些生文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现该企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐寓教于乐”之中。 文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。 它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。 它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态3.特性科学性与人文性的统 一、民族性、系统性、时代性、多样性特性科学性与人文性的统 一、民族性、系统性、时代性、多样性4.企业管理经历了哪些发展阶段？ （1）古典管理理论阶段 （2）行为科学管理理论 （3）管理丛林阶段）管理丛林阶段 （4）企业文化阶段怎样理解企业文化管理理论产生的逻辑必然性？怎样理解企业文化管理理论产生的逻辑必然性？ （1）西方企业管理理论发展的内在逻辑A、古典管理理论使最初的肯定阶段；B、行为科学管理使对古典管理理论的否定阶段；C、管理丛林阶段的管理理论是对行为科学管理理论这一“否定”阶段的“否定之否定”阶段首先作为否定之否定的阶段，管理丛林阶段首先表现为对第一阶段（古典管理理论阶段）更高层次上的阶段首先作为否定之否定的阶段，管理丛林阶段首先表现为对第一阶段（古典管理理论阶段）更高层次上的“回复”；其次，作为否定之否定阶段，管理丛林阶段其次表现为对第二阶段（行为科学管理理论阶段）的；其次，作为否定之否定阶段，管理丛林阶段其次表现为对第二阶段（行为科学管理理论阶段）的“扬弃”。 （2）企业文化管理理论的逻辑地位A、相对于管理丛林时代管理理论上来说，企业文化管理阶段是否定之否定阶段它扬弃了管理丛林阶段过分注重物和理性的人的管理模式。 以及过分注重依据自然科学的量化的管理模式，而保留了管理丛林时代管理理论中对于企业文化研究的重视。 、相对于管理丛林时代管理理论上来说，企业文化管理阶段是否定之否定阶段它扬弃了管理丛林阶段过分注重物和理性的人的管理模式。 以及过分注重依据自然科学的量化的管理模式，而保留了管理丛林时代管理理论中对于企业文化研究的重视。 B、相对于行为科学管理理论来说，企业文化阶段是否定之否定阶段、相对于行为科学管理理论来说，企业文化阶段是否定之否定阶段它在更高的层次上回复行为科学管理理论对于人的管理以及人的情感等因素管理的重视，立足于它在更高的层次上回复行为科学管理理论对于人的管理以及人的情感等因素管理的重视，立足于“文化”来研究人和对人的激励问题。 来研究人和对人的激励问题。 C、相对于古典管理理论来说，企业文化阶段其实是对于以往所有阶段管理理论的辨正扬弃阶段、相对于古典管理理论来说，企业文化阶段其实是对于以往所有阶段管理理论的辨正扬弃阶段管理丛林时代的管理理论便进一步深化了古典管理理论中的管理丛林时代的管理理论便进一步深化了古典管理理论中的“科学（理性）”的管理理论，并使之更为成熟与完善，具备了真正的的管理理论，并使之更为成熟与完善，具备了真正的“科学”（量化）性质，正因为如此，管理丛林时代的管理理论尽管业包含了关于企业文化的某种研究。 在（量化）性质，正因为如此，管理丛林时代的管理理论尽管业包含了关于企业文化的某种研究。 在某种意义上说，管理丛林时代的管理理论象古典管理理论一样，存在着重视物的因素，重视人的理性因素而忽视人的感情因素的特征。 某种意义上说，管理丛林时代的管理理论象古典管理理论一样，存在着重视物的因素，重视人的理性因素而忽视人的感情因素的特征。 5.企业哲学企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法，是企业一切行为的根本指导思想。 企业哲学企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法，是企业一切行为的根本指导思想。 根本问题企业与社会的关系企业与人的关系企业中的人与物企业中的人与物人与经济规律的关系6.企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。 企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。 内容 （1）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同；）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同； （2）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则；）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则； （3）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。 企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。 ）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。 企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。 企业精神是企业在生产经营过程中长期培育而形成的一种为全体员工所认同、相对稳定并占主导地位的集体意识和心理状态。 企业精神是企业在生产经营过程中长期培育而形成的一种为全体员工所认同、相对稳定并占主导地位的集体意识和心理状态。 特征a.现实性。 它是企业现实状况的客观反映。 企业生产力状况是企业精神产生和存在现实性。 它是企业现实状况的客观反映。 企业生产力状况是企业精神产生和存在的依据，企业的生产力水平及其由此带来员工、企业家素质对企业精神的内容有着根本的影响。 很难想象在生产力低下的条件下，企业会产生表现高度发达的商品经济观念的企业精神。 同样，也只有正确反映现实的企业精神，才能起到指导企业实践活动的作用。 企业精神是企业现实状况、现存生产经营方式、员工生活方式的反映，这是它最根本的特征，离开了这一点，企业精神就不会具有生命力，也发挥不了它应有的作用。 质对企业精神的内容有着根本的影响。 很难想象在生产力低下的条件下，企业会产生表现高度发达的商品经济观念的企业精神。 同样，也只有正确反映现实的企业精神，才能起到指导企业实践活动的作用。 企业精神是企业现实状况、现存生产经营方式、员工生活方式的反映，这是它最根本的特征，离开了这一点，企业精神就不会具有生命力，也发挥不了它应有的作用。 b.共同性普遍性。 它是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。 只有当一种精神成为企业内部的一种群体意识时，才可认作是企业精神。 企业的绩效不仅取决于它自身有一种独特的、具有生命力的企业精神，而且还取决于这种企业精神在企业内部的普及程度，取决于是否具有群体性。 共同性普遍性。 它是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。 只有当一种精神成为企业内部的一种群体意识时，才可认作是企业精神。 企业的绩效不仅取决于它自身有一种独特的、具有生命力的企业精神，而且还取决于这种企业精神在企业内部的普及程度，取决于是否具有群体性。 c.稳定性和动态性的统一。 企业精神一旦确立，就相对稳定，但这种稳定并不意味着它就一成不变了，它还是要随着企业的发展而不断发展的。 企业精神是对员工中存在的现代生产意识、竞争意识、文明意识、道德意识以及企业理想、目标、思想都具有稳定性。 但同时，形势又不允许企业以一个固定的标准为目标，竞争的激化、时空的变迁、技术的飞跃、观念的更新、企业的重组，都要求企业做出与之相适应的反应，这就反映出企业精神的动态性。 稳定性和动态性的统一，使企业精神不断趋于完善。 稳定性和动态性的统一。 企业精神一旦确立，就相对稳定，但这种稳定并不意味着它就一成不变了，它还是要随着企业的发展而不断发展的。 企业精神是对员工中存在的现代生产意识、竞争意识、文明意识、道德意识以及企业理想、目标、思想都具有稳定性。 但同时，形势又不允许企业以一个固定的标准为目标，竞争的激化、时空的变迁、技术的飞跃、观念的更新、企业的重组，都要求企业做出与之相适应的反应，这就反映出企业精神的动态性。 稳定性和动态性的统一，使企业精神不断趋于完善。 d.独创性和创新性。 每个企业的企业精神都应有自己的特色和创造精神，这样才能使企业的经营管理和生产活动具有针对性，让企业精神充分发挥它的统帅作用。 企业财富的源泉蕴藏在企业员工的创新精神中，企业家的创新体现在它的战略决策上，中层管理人员的创新体现在他怎样调动下属的劳动热情上，工人的创新体现在他对操作的改进、自我管理的自觉性上。 任何企业的成功，无不是其创新精神的结果。 色和创造精神，这样才能使企业的经营管理和生产活动具有针对性，让企业精神充分发挥它的统帅作用。 企业财富的源泉蕴藏在企业员工的创新精神中，企业家的创新体现在它的战略决策上，中层管理人员的创新体现在他怎样调动下属的劳动热情上，工人的创新体现在他对操作的改进、自我管理的自觉性上。 任何企业的成功，无不是其创新精神的结果。 e.要求务实和求精精神。 企业精神的确立，旨在为企业员工指出方向和目标。 所谓务实，就是应当从实际出发，遵循客观规律，注意实际意义，切忌凭空设想和照搬照抄。 求精精神就是要求企业经营上高标准、严要求，不断致力于企业产品质量、服务质量的提高。 要求务实和求精精神。 企业精神的确立，旨在为企业员工指出方向和目标。 所谓务实，就是应当从实际出发，遵循客观规律，注意实际意义，切忌凭空设想和照搬照抄。 求精精神就是要求企业经营上高标准、严要求，不断致力于企业产品质量、服务质量的提高。 f.时代性。 企业精神是时代精神的体现，是企业个性和时代精神相结合的具体化。 优秀的企业精神应当能够让人从中把握时代的脉搏，感受到时代赋予企业的勃勃生机。 在发展市场经济的今天，企业精神应当渗透着现代企业经营管理理念、确立消费者第一的观念、灵活经营的观念、市场竞争的观念、经济效益的观念等。 充分体现时代精神应成为每个企业培育自身企业精神的重要内容。 时代性。 企业精神是时代精神的体现，是企业个性和时代精神相结合的具体化。 优秀的企业精神应当能够让人从中把握时代的脉搏，感受到时代赋予企业的勃勃生机。 在发展市场经济的今天，企业精神应当渗透着现代企业经营管理理念、确立消费者第一的观念、灵活经营的观念、市场竞争的观念、经济效益的观念等。 充分体现时代精神应成为每个企业培育自身企业精神的重要内容。 7.企业价值观与企业精神的区别与联系价值是关系范畴，是关于价值对象的哪些属性能够满足价值主体的什么需要。 企业价值观尤其要对企业的本质等诸多方面做出价值判断。 而企业精神是状态范畴，是描述一个企价值是关系范畴，是关于价值对象的哪些属性能够满足价值主体的什么需要。 企业价值观尤其要对企业的本质等诸多方面做出价值判断。 而企业精神是状态范畴，是描述一个企业中大多数乃至全体职工的主观精神状态。 8.企业价值文化的核心内容以人为中心，以关心人、爱护人的人本思想为导向。 企业价值文化的核心内容以人为中心，以关心人、爱护人的人本思想为导向。 企业价值观是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。 企业价值观是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。 核心价值观通常是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。 核心价值观通常是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。 如何建设优秀的企业价值观?1.认识企业价值观的局限性，价值观的形成受企业可用资源和发展阶段的影响。 企业发展阶段一般分为起步阶段认识企业价值观的局限性，价值观的形成受企业可用资源和发展阶段的影响。 企业发展阶段一般分为起步阶段以老板的思想为核心，老板的个人价值观决定了企业的价值观；成长阶段以老板的思想为核心，老板的个人价值观决定了企业的价值观；成长阶段学习行业先进的共同价值观，成熟稳定阶段学习行业先进的共同价值观，成熟稳定阶段形成自身独有的价值观，此后就是基业长青或者衰败消失形成自身独有的价值观，此后就是基业长青或者衰败消失价值观导向失误，不能与时俱进。 2.认识企业价值观的发展性，这是因为不同时期，企业发展阶段和可用资源不同、行业发展认识企业价值观的发展性，这是因为不同时期，企业发展阶段和可用资源不同、行业发展环境不同，宏观经济环境也不同，这时，需要对价值观进行变革、发展、扬弃。 环境不同，宏观经济环境也不同，这时，需要对价值观进行变革、发展、扬弃。 3.认识价值观发挥作用的前提条件价值观对企业的内化-企业（上下）要在思想上认同价值观、在行为上体现价值观。 只有这样，企业价值观才不是虚的、空的、无所作为的。 企业（上下）要在思想上认同价值观、在行为上体现价值观。 只有这样，企业价值观才不是虚的、空的、无所作为的。 4.企业价值观建设中，领导的作用至关重要。 领导应该是企业价值观建设的最忠实的倡导者、推动者、灌输者和建设者。 领导者的表率力量和以身作则身体力行的力量会大大地推动企业文化的建设。 企业价值观建设的最忠实的倡导者、推动者、灌输者和建设者。 领导者的表率力量和以身作则身体力行的力量会大大地推动企业文化的建设。 5.克服“伪价值观”。 我这里所说的伪价值观主要是指形式主义，官僚主义，空喊口号而不落实，只知宣传而不实践。 我这里所说的伪价值观主要是指形式主义，官僚主义，空喊口号而不落实，只知宣传而不实践。 6.注重企业文化其它部分的建设，发挥他们对价值观建设的推动和促进作用。 企业价值观作为企业文化的核心内容，离不开企业文化其他方面的推动和影响。 在构建优秀企业文化的过程中，不可忽略企业精神、企业制度、企业经营哲学、企业道德规范等各方面的完善和它们对企业价值观的影响。 注重企业文化其它部分的建设，发挥他们对价值观建设的推动和促进作用。 企业价值观作为企业文化的核心内容，离不开企业文化其他方面的推动和影响。 在构建优秀企业文化的过程中，不可忽略企业精神、企业制度、企业经营哲学、企业道德规范等各方面的完善和它们对企业价值观的影响。 总之，企业价值观建设是一个循序渐进的过程，从了解、接受、认同到行为和思想的内化，这都不是可以一蹴而就的，而是一个漫长的过程。 企业文化建设需要耐心、信心、恒心。 总之，企业价值观建设是一个循序渐进的过程，从了解、接受、认同到行为和思想的内化，这都不是可以一蹴而就的，而是一个漫长的过程。 企业文化建设需要耐心、信心、恒心。 9.企业思维，是指企业全体(或多数)职工认可的思考问题的方式或思路，是企业人对企业的生产经营等活动共同的或者是比较一致的认识和反映。 职工认可的思考问题的方式或思路，是企业人对企业的生产经营等活动共同的或者是比较一致的认识和反映。 特点重要性多样性目标正确高明清晰10.企业制度文化企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的的文化，即时一种员工自身以外的，具有强有力的行为规范的要求。 企业制度文化企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的的文化，即时一种员工自身以外的，具有强有力的行为规范的要求。 内容1.企业领导体制企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。 企业组织结构，是企业文化的载体。 包括正式组织结构和非正式组织。 企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。 上述三者，构成企业的制度文化。 企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。 企业组织结构，是企业文化的载体。 包括正式组织结构和非正式组织。 企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。 上述三者，构成企业的制度文化。 企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称，其中主要是领导制度。 企业的领导制度，受生产力和文化的双重制约，生产力水平的提高和文化的进步，就会产生与之相适应的领导体制。 不同历史时期的企业领导体制，反映着不同的企业文化。 在企业制度文化中，领导体制影响着企业组织结构的设置，制约着企业管理的各个方面。 所以，企业领导体制是企业制度文化的核心内容。 卓越的企业家就应当善于建立统 一、协调、通常的企业制度文化，特别是统 一、协调、通常的企业领导体制。 企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称，其中主要是领导制度。 企业的领导制度，受生产力和文化的双重制约，生产力水平的提高和文化的进步，就会产生与之相适应的领导体制。 不同历史时期的企业领导体制，反映着不同的企业文化。 在企业制度文化中，领导体制影响着企业组织结构的设置，制约着企业管理的各个方面。 所以，企业领导体制是企业制度文化的核心内容。 卓越的企业家就应当善于建立统 一、协调、通常的企业制度文化，特别是统 一、协调、通常的企业领导体制。 2.企业组织文化整个组织相当一致的认知状态内容员工的自治权结构支持认同感绩效奖酬冲突容忍度冲突容忍度风险容忍度组织机构直线式直线职能制事业部制矩阵式3.企业管理制度企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。 企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。 它作为职工行为规范的模式，能使职工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护职工共同利益的一种强制手段。 因此，企业各项管理制度，是企业进行正常的生产经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。 优秀企业文化的管理制度必然是科学、完善、实用的管理方式的体现。 理制度等一切规章制度。 企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。 它作为职工行为规范的模式，能使职工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护职工共同利益的一种强制手段。 因此，企业各项管理制度，是企业进行正常的生产经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。 优秀企业文化的管理制度必然是科学、完善、实用的管理方式的体现。 11.企业物质文化也叫企业文化的物质层，是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。 相对核心层而言，它是容易看见、容易改变的，是核心价值观的外在体现。 企业物质文化也叫企业文化的物质层，是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。 相对核心层而言，它是容易看见、容易改变的，是核心价值观的外在体现。 12.企业管理物质文化体系 （1）企业控制、核算、检测、沟通或通讯以及信息工具、手段等物质文化特征）企业控制、核算、检测、沟通或通讯以及信息工具、手段等物质文化特征 （2）企业管理工具、手段的体系系统及其整合、运转方式）企业管理工具、手段的体系系统及其整合、运转方式 （3）企业管理物资、资源工具体系系统组合与空间分布）企业管理物资、资源工具体系系统组合与空间分布 （4）企业生产经营的全部核算、账户物资手段体系水平、规模、作用和运行方式）企业生产经营的全部核算、账户物资手段体系水平、规模、作用和运行方式 （5）企业直接生产过程，现场的监督、控制手段体系的水平、规模、作用和运行方式）企业直接生产过程，现场的监督、控制手段体系的水平、规模、作用和运行方式 （6）企业产品质量测评、检验手段体系的水平、规模、作用和运行方式）企业产品质量测评、检验手段体系的水平、规模、作用和运行方式 （7）办公室自动化水平、方向，办公系统的有效性和合理性）办公室自动化水平、方向，办公系统的有效性和合理性 （8）企业信息搜集、存储、处理、传递系统发展水平、可靠性和合理性，管理信息系统现代化程度与规模）企业信息搜集、存储、处理、传递系统发展水平、可靠性和合理性，管理信息系统现代化程度与规模 （9）企业职员培训系统发展层次、规模、现代化程度）企业职员培训系统发展层次、规模、现代化程度 （10）企业公共关系与对外联系物质手段体系只现状、功能和结构13.家族企业由一位或数位家族成员所拥有和控制的企业就是家族企业。 家族企业由一位或数位家族成员所拥有和控制的企业就是家族企业。 特征1.家族成员对企业拥有控制2.所有权经营权难以分离所有权经营权难以分离3.家族利益是企业目标4.集权化管理模式5.独特的家族企业文化独特的家族企业文化产权结构特征1.产权高度集中在家庭成员之间2.原是产权主体界定不清原是产权主体界定不清3.个人财产法人财产难以界定产权结构变迁的原因1.规模经济的需要2.经营管理制度的需要经营管理制度的需要3.理顺产权关系的需要4.市场、法制、经济政策等外部环境的成熟为企业产权结构变化提供条件市场、法制、经济政策等外部环境的成熟为企业产权结构变化提供条件产权纷争多发的时期1.企业发展壮大时期产生的第一代创业者之间的产权纷争企业发展壮大时期产生的第一代创业者之间的产权纷争2.第一代创业者将企业传递给下一代时发生的产权纷争第一代创业者将企业传递给下一代时发生的产权纷争表现形式1.企业中家的概念在逐渐淡化2.企业的所有权结构不断调整企业的所有权结构不断调整3.企业逐渐适应现代管理要求，实现所有权与经营权分离企业逐渐适应现代管理要求，实现所有权与经营权分离14.企业家精神的基本内容从“企业家精神”这个术语的内涵上分析，精神首先是一种精神品质，这个术语的内涵上分析，精神首先是一种精神品质，“精神首先是一种思想形式，是一种驱动智慧运思的意识形态，精神首先是一种思想形式，是一种驱动智慧运思的意识形态，”但“精神不完全是仅仅表明个人意识状况或过程的心理的、主观的概念，精神相对于意识，它似乎应精神不完全是仅仅表明个人意识状况或过程的心理的、主观的概念，精神相对于意识，它似乎应该是对意识的一种价值抽象。 企业家精神也是表明企业家这个特殊群体的所具有的共同特征，是他们所具有的独特的个人素质、价值取向以及思维模式的抽象表达，是对企业家理性和非理性逻辑结构的一种超越、升华。 企业家群体独有的显著的精神特征就和其他群体特征区别开来，人们日常也把它看作是成功的企业家个人内在的经营意识、理念、胆魄和魅力，并以此标尺可以识别、挑选和任用企业家。 企业家精神也是表明企业家这个特殊群体的所具有的共同特征，是他们所具有的独特的个人素质、价值取向以及思维模式的抽象表达，是对企业家理性和非理性逻辑结构的一种超越、升华。 企业家群体独有的显著的精神特征就和其他群体特征区别开来，人们日常也把它看作是成功的企业家个人内在的经营意识、理念、胆魄和魅力，并以此标尺可以识别、挑选和任用企业家。 15.培养企业文化的责任意识 （1）正确理解责任意识坚持企业作为社会组织的责任；坚持企业作为经济组织的社会责任。 坚持企业作为社会组织的责任；坚持企业作为经济组织的社会责任。 （2）全面培养责任意识从企业责任意识的责任对象出发，企业主要应该培养四个方面的责任意识面对社会大众的责任、面对股东的责任、面对员工的责任、面对顾客的责任从企业责任意识的责任对象出发，企业主要应该培养四个方面的责任意识面对社会大众的责任、面对股东的责任、面对员工的责任、面对顾客的责任理篇二现代教育管理2如何理解终身教育？尽管人们都知道什么是终身教育，但确切的回答时就不好回答了，我们主要从这几方面领会我们要了解终身教育在什么条件下提出来的；因为在这个社会学习和生存成了生活的手段，在过去工业化或前工业化的时代，科技进步较慢，一种技术学会了可能一辈子都没问题，现在是旧技术还没掌尽管人们都知道什么是终身教育，但确切的回答时就不好回答了，我们主要从这几方面领会我们要了解终身教育在什么条件下提出来的；因为在这个社会学习和生存成了生活的手段，在过去工业化或前工业化的时代，科技进步较慢，一种技术学会了可能一辈子都没问题，现在是旧技术还没掌握，新技术就出现了，所以它体现了后工业化的趋势。 或者说他体现了学习性的必要要求。 十六大报告特别提出建立全民学习、终身学习。 也就是活到老，学到老。 终身教育是信息化社会的重要理念，体现了学习和生存的关系。 握，新技术就出现了，所以它体现了后工业化的趋势。 或者说他体现了学习性的必要要求。 十六大报告特别提出建立全民学习、终身学习。 也就是活到老，学到老。 终身教育是信息化社会的重要理念，体现了学习和生存的关系。 怎样理解“教师教育”？教师教育是对教师培养和教师培训的统称，是师范教育与教师继续教育相互联系、相互促进、。 统一组织的现代体制，是实现教师终身学习、终身发展的历史要求。 教师教育是对教师培养和教师培训的统称，是师范教育与教师继续教育相互联系、相互促进、。 统一组织的现代体制，是实现教师终身学习、终身发展的历史要求。 “教师教育”作为教育的专门用语首次出现在政府的文件上，是在作为教育的专门用语首次出现在政府的文件上，是在xx年年6月，政府发布的国务院关于基础教育改革与发展的决定中。 关于月，政府发布的国务院关于基础教育改革与发展的决定中。 关于“教师教育”有以下几个方面的认识有以下几个方面的认识 1、作为教育的专门用语，产生于20世纪60年代的欧美，70年代以后，以欧盟各国维中心在世界各国被采用。 2、是统合了职前教育和在职教育概念的新概念。 3、替代了“师范教育”概念。 其意义在于教育教育的重心由职前阶段转向了职后阶段，教师教育由阶段性和终结性转向了终身性和持续性。 概念。 其意义在于教育教育的重心由职前阶段转向了职后阶段，教师教育由阶段性和终结性转向了终身性和持续性。 4、以实现教师的终身教育为目标，包括职前、入职、职后三阶段的教育，而且追求三阶段教育的连续性。 、以实现教师的终身教育为目标，包括职前、入职、职后三阶段的教育，而且追求三阶段教育的连续性。 对教育的基本涵义的理解教育作为人类社会实践活动形式中的一种，其特殊的种类差别是进行人的培养，教育活动是借助人类文化传递的形式为社会培养所需要的人才。 教育有广义和狭义之分，广义的教育是自人类产生以来就产生的教育，广泛的说，凡是有目的地增进人的知识技能，影响人的思想品德的活动，不管是有组织的、系统的或零碎的，都是教育。 狭义的教育是人类社会发展到一定历史阶段的产物，专门指学校教育，其涵义是教育者根据一定社会的要求和年轻一代身心发展的规律，对受教育者所进行的一种有目的、有计划、有组织地传授知识技能，培养思想品德，发展智力和体力的活动，通过这种活动把受教育者差别是进行人的培养，教育活动是借助人类文化传递的形式为社会培养所需要的人才。 教育有广义和狭义之分，广义的教育是自人类产生以来就产生的教育，广泛的说，凡是有目的地增进人的知识技能，影响人的思想品德的活动，不管是有组织的、系统的或零碎的，都是教育。 狭义的教育是人类社会发展到一定历史阶段的产物，专门指学校教育，其涵义是教育者根据一定社会的要求和年轻一代身心发展的规律，对受教育者所进行的一种有目的、有计划、有组织地传授知识技能，培养思想品德，发展智力和体力的活动，通过这种活动把受教育者培养成为一定社会服务的人。 教育与教育学教育是一种活动，一种实践形态，可以从各种角度进行划分，如从纵向上有原始社会、古代社会、近代社会、现代社会和当代社会的教育活动。 而教育学从形式上看，是一种理论形态，是研究教育现象、揭示教育规律的一门学科。 教育是一种活动，一种实践形态，可以从各种角度进行划分，如从纵向上有原始社会、古代社会、近代社会、现代社会和当代社会的教育活动。 而教育学从形式上看，是一种理论形态，是研究教育现象、揭示教育规律的一门学科。 教育科学与教育学科教育科学是以教育现象和教育规律为共同研究对象的各门教育学科的总称，是若干个教育学科构成的学科总体。 教育学科，广义的教育学科泛指我国学科分类中一级学科教育学所属的各类教育学研究领域，狭义的教育学科主要指师范和教育院校在进行教师教育中所开设的公共教育课。 教育科学是以教育现象和教育规律为共同研究对象的各门教育学科的总称，是若干个教育学科构成的学科总体。 教育学科，广义的教育学科泛指我国学科分类中一级学科教育学所属的各类教育学研究领域，狭义的教育学科主要指师范和教育院校在进行教师教育中所开设的公共教育课。 教育现象与教育问题教育现象是以培养人为主体内容的社会实践活动的外在表现形式。 教育问题是当某种教育现象或教育行为成为人们关注的焦点，被人们广泛地议论、评说，甚至因其违反教育规律或社会发展规律阻碍了教育或人的身心发展而急需解决时，这种教育现象或教育行为就成了教育问题。 教育现象是以培养人为主体内容的社会实践活动的外在表现形式。 教育问题是当某种教育现象或教育行为成为人们关注的焦点，被人们广泛地议论、评说，甚至因其违反教育规律或社会发展规律阻碍了教育或人的身心发展而急需解决时，这种教育现象或教育行为就成了教育问题。 教育活动与教育事业教育活动有广义与狭义之分。 广义的教育活动泛指人类社会生活中能够对人的身心发展教育活动有广义与狭义之分。 广义的教育活动泛指人类社会生活中能够对人的身心发展产生积极影响的各种活动。 狭义的教育活动主要指学校教育活动或师生的学校生活，即教育者和受教育者根据社会和相互的需要，通过有目的、有计划、有系统的活动，学习知识技能，提高思想品德，发展智力与体力的活动。 教育事业教育活动，不论广义与狭义，其本质都是进行人的培养和发展。 当人们摆脱进行教育活动的无计划、无组织状态，把教育活动从社会的其他活动中分离出来，划分成一个独立的社会部门，并经由专人去进行时，这种活动就成了一种事业，即教育事业。 产生积极影响的各种活动。 狭义的教育活动主要指学校教育活动或师生的学校生活，即教育者和受教育者根据社会和相互的需要，通过有目的、有计划、有系统的活动，学习知识技能，提高思想品德，发展智力与体力的活动。 教育事业教育活动，不论广义与狭义，其本质