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文档简介

1/3出租车司机星级管理活动先进事迹材料本文作者武城县交通运输局王佩山原创投稿张东玉，现年31岁，广运街道办棘围村人。2016年6月成为武城县运达出租车有限公司出租车司机，他爱岗敬业，遵守交通法规条例；对待乘客文明热情，时时处处弘扬道德友善的武城精神。尽管他加入出租行业时间不长，但他做好人好事多件，义务接送老人多起，受到了公司和社会的广泛赞誉。一、珍惜工作，做好客运服务与出租车行业结缘，对张东玉来说，是一种多年梦想的实现。由于家庭位于城郊，地少人多。为了生计，张东玉打过零工，与他人合伙做过生意，都没有挣到钱，他也曾从事“黑出租”经营，多次被运管部门扣车处罚，不但于事无补，反而增加了家庭负担。在运管所王振兴所长劝导下，张东玉更正错误做法，立志做一名堂堂正正的出租车司机。他参加德州市道路运输经营学习考试，取得从业资格证，在客运管理人员帮助下，今年6月，他租赁了出租车鲁N4T671,从事客运经营，张东玉终于有了用武之地。面对来之不易的岗位，张东玉倍加珍惜。每天出车前他总是检查车辆，做到车内清洁。收车后哪怕天再晚，他仔细打扫一遍，保持干净整洁。为了做好乘客服务，他把县城城区街巷、各个镇街村庄名字烂熟于心，时刻了解交通2/3状况，无论客人去哪里，他第一时间设计经济实惠的路线，推荐给客人。一次，来自青岛的乘客打车去鲁腾大酒店，张东玉告诉他酒店的具体位置，又说因为西环路正在修路，建议绕行马庄，乘客听了只竖大拇指，夸他是“活地图”。二、拾金不昧，愿做“武城好人”在出租车服务中，张东玉秉承当好人做好事的理念，积极践行“四德”标准，他说“人要是看钱近了，情就远了”。有乘客上车，等到目的地了，身上零钱不够，少两块就少两块，日积月累，广善好施，也是不小的钱财，但少收了钱，结交了“不走”的朋友，这对张东玉来说，是一笔宝贵的财富。正是有了“钱淡如水”的性格，张东玉才一次次把乘客遗失的物品完璧归赵。7月23日，他把聊城客商李狄龙遗失车上的手机送到公司，由公司负责人转交给失主。8月18日，夏津乘客左永超把两部手机遗忘到车上，又是张东玉首先联系公司调度中心值班人员，告诉说如果有找手机的，一定劝他不要着慌，明天一早自己去公司交还手机，第二天他把一部苹果五、一部黑莓手机亲手交还给失主。武城县电视台、武城时报等县级媒体对这事进行了专题报道，对张东玉的事迹进行广泛宣传。三、传递文明，擦亮“出租名片”在出租车行业“星级管理”活动中，张东玉服从公司管理，积极参与“创先争星”活动。他严格对
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