【毕业学位论文】（Word原稿）基于因子分析的居住环境满意度的统计分析——以丹东市为实例-统计教育学

I 基于因子分析的居住环境满意度的统计分析 以丹东市为实例 as 辽东学院 摘 要 随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，人们对居住环境的要求也越来越高。了解中国最大的边境城市 丹东市的居民对居住环境满意度情况，对丹东市的可持续发展显得尤为重要。 根据丹东市城市级别和特殊的区位优势 , 依照全面性、客观性、动态性、可比性和可量化的原则 ，本文从 人文环境、安全环境、生活环境、经济环境、生态环境五大方面来设计了 38 个具体指标 进行组织、分析、设计评价指标体系。 通过 分层 随机抽样的方式对丹东市市内四区：元宝区、振兴区、振安区、新城区的居民进行 探究性 研究的问卷调查 。 共发放问卷 80 份，收回 76 份，经初步分析有效问卷 73 份，有效率 根据有效问卷进行分析整理，信度分析、 指标合理性 、 问卷合理性 通过检验。 在此基础之上，进行 正式研究的问卷调查 ， 共发放问卷 400份， 收回 353份，经初步分析有效问卷 319 份，有效率 根据有效问卷进行分析整理，问卷数据的信度分析、 指标合理性 、 问卷合理性 用户特征与丹东居民居住条件满意度的偏相关分析 均通过检验，可以进行下一步因子分析。 通过因子分析的方法将原有的 38 个评价指标降维为 2 个主因子， 依次为 生活质量因子和自然生态环境因子 。 评价结果显示 丹东市居民居住 环境 满意度 评价等级为 3级 ，即一般 。 今后 丹东市居民居住 环境 满意度 在总体上还有待提高 ， 尤其应重点加强 经济 环境 的 建设 与自然生态资源 的保护 。 自然生态环境因子的评价相对较高，所以 良好的自然生 态环境将会成为丹东经济发展的具大优势，使丹东成为一个可持续发展城市。 关键词 ： 居住环境；满意度；因子分析 ；马克威软件 as s s s It is to of s on to a 8 of to We to in an on 80 6 3 on of of of On a 400 53 319 on of of of by be 8 to as is , to be in in 录 摘 要 . I 1 章 导言 . 1 景分析 . 1 究的方法和技术路线 . 2 究的方法 . 2 术路线 . 3 第 2 章 丹东居民居住条件满意度研究设计 . 3 东市居住环境模型建立的基本原则 . 3 究假设与立论依据 . 4 文环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系 . 4 全环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系 . 4 活环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系 . 5 济环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系 . 5 态环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系 . 5 查方案的设计 . 5 查研究的主要内容 . 5 卷设计 . 5 查程序 . 7 第 3 章 丹东居民居住条件满意度探索性研究 . 7 索性研究样本概况 . 7 据质量分析 . 8 度分析 . 9 标合理性与问卷合理性检验 . 12 东居民居住条件满意度分析 . 14 第 4 章 正式样 本的验证与分析 . 14 式样本中的样本概况 . 14 据质量分析 . 15 东居民居住条件满意度分析 . 17 户特征与丹东居民居住条件满意度的偏相关分析 . 17 东居民居住环境满意度的因子分析 . 24 子分析基本模 型 . 24 于因子分析丹东居住环境满意度的统计分析 . 25 第 5 章 结论 . 27 究结论 . 27 限性 . 30 一步的研究 . 30 参考文献 . 31 附 录 . 32 附录 1 调查问卷 . 32 附录 2 相关数据表 . 35 1 第 1章 导言 上世纪 50 年代 , 希腊学者道克迪亚斯 (提出“人居环境科学” ( 概念 1。从此，居民居住环境引起了学者极大的关注。在科技化、现代化飞速发展的今天，居民居住的环境也发生了翻天覆地变化，随着人们生活水平的提高，人口聚集、城市污染、交通拥挤等问题也日益加剧，人们对于自己的居住环境有了新的要求，就此我们提出了居民居住满意度的话题。居民居住满意度是主观幸福感的认知成分 ,它是指基于自身设定的标准对其生活质量所做出的主观评价。它是测量被调查者对调查项目各个方面的期望、感受和抱怨等态度变量，并通过一定的计量方法， 得出对调查项目的综合评价指数 2。 当前对于百万人口以上大都市的 居住 环境满意度评价的指标体系和模型框架等的研究已经较多、较成熟 , 而广大中小城市在体系完整、制度健全方面与大都市的差距甚大 , 因此对中小城市的人居环境满意度的研究也远远不及对大都市的研究 , 本文拟以沿江、沿海、沿边城市 丹东市为例 , 对中小城市的人居环境满意度进行评价研究 , 提出要根据城市特点 , 构建适宜的指标体系、框架模型 , 进行客观评价。本文主要从人文环境、安全环境、生活环境、经济环境、生 态环境五方面设计指标体系。 本文参考了一些关于 居住环境满意度研究的文章。文献 1采用了 型，运用数学和地理空间分析的方法，以大连为例定量研究社区人居环境满意度 。 文献 2主要运用了层次分析法 ,对宜居城市的研究，缺少对数据信度和效度的检验 。 文献 456提供问卷设计思路。文献 4是对鞍山市某小区进行满意度模型建立；文献 5主要研究丹东人居环境；文献 6主要是调查对不同区域满意度分析，和人口特征差异性进行分析 。 文献 7采用了因子分析法从普通住宅用户角度出发，对成都住宅区居民居住环境满意度建立模型 。 文献 9建立满意度模型，并以盘 锦市双台子区为例验证模型，主要运用了主成分分析法和层次分析法 。 文献 14是对丹东宜居性研究和建议，以理论为主，缺少有利数据，显得文章空泛 。 文献 15主要阐述了淡水资源的重要性 。 文献3810111213为我们提供了一些结论、方法和公式。结合这些参考文献的相关知识和不足之处，设计出本文的研究思路。 2 究的方法 在研究方法上，注重规范分析与实证研究相结合。规范分析为问题的提出、模型的构建提供理论基础，证实研究则通过翔实的资料对模型进行验证，为分析 问题、解决问题提供依据。 1规范分析 笔者广泛查阅了国内外相关文献资料，通过了解国内外学者对 居住环境 满意度理论的研究进展及其实践应用状况，积累了一定数量前人研究的相关成果。本书在文献查阅和规范分析上主要涉及三个方面的工作内容： （ 1）以顾客满意度及其相关理论为基础，探讨 五 个满意度的研究进展。 （ 2）结合顾客满意度 模型的相关文献，探讨 丹东 市 居住环境 满意度的影响因素。 （ 3）构建 丹东市居住环境 满意度模型，提出 丹东市居住环境 满意度模型关系机构假设，以 丹东市居住环境 也作为调查对象进行实证分析。 实证研 究方法是建立在事实观测的基础上，通过一个或若干个具体事实或证据而归纳出 结论 3。 丹东市居住环境 满意度研究是一个实践性非常强的问题。 丹东市居住环境满意度的提出时根据实践的需要，而 它 的意义也必须在实践中体现。实证研究是 丹东市居住环境 满意度研究中的重要方法。本书采用的实证研究方法主要包括以下两个方面：预调查、实地调查。 （ 1）预调查 本书通过预调查收集数据，构建丹东市居住环境满意度模型，初步验证模型的可行性。在构建模型时，根据收集的资料，采用马克威 件包对模型进行分析和统计检验。通过预调 查和模型的试建立，一方面为数据的采集提供经验，同时为正式研究调查问卷的设计和修改提供依据，从而形成了正式调查表。 （ 2）实地调查 对 丹东市居民居住 环境 进行实地调查，取得 丹东市居民居住 环境 满意度的第一手资料。对数据进行分析，为构建丹东市居住环境满意度的模型奠定基础。 3 术路线 图 究的技术路线 第 2章 丹东居民居住条件满意度研究设计 东市居住环境模型建立的基本原则 丹东市居住环境 满意度模型的构建，即 丹东市居住环境 满意度 的测定方法问题。由于居民对居住环境是否满意是一个抽象的主观概念，如何对它测量是构建 丹东市居住环境 满意度模型的关键。 丹东市居住环境 满意度模型能否反映丹东市居民的评价，很大程度上取决于测量项目的合理性与适用性。因此， 丹东市居住环境 满意度变量的设计应坚持以下原则： 实证研究 1. 预调查和模型试构建 2. 问卷调查 3. 数据分析 4. 模型检验与分析 5. 模型优化与验证 规范分析 1. 城市住宅 用户满意度的理论基础 2. 城市住宅用户满意度变量的选择 3. 城市住宅用户满意度变量的量化 4. 城市住宅用户满意度变量对城市住宅用户满意度的影响因素分析 5. 城市住宅用户满意度模型的构建 系统理论分析以应用研究 结论、局限性、 未来研究方向 城市住宅用户满意度理论综述 背景 分析 、研究 方法和 技术路线、 4 丹东市居住环境 满意度各变量间应具有一定的逻辑关系，指标定义要确切、清楚，计算方法要科学。 丹东市居住环境 满意度变量选取应力求准确反映丹东居民居住条件满意状况，测量项目必须全面。应能体现们目前与居住环境有关的各个方面，使调 查问卷尽可能全面地放映居民对居住环境是否满意的信息。 丹东市居住环境 满意度变量必须有较高的区分度，便于接受调查对象辨别，选择居民认为最关键的变量。 比性原则是指对不同城市 丹东市居住环境 满意度评价具有可比性。 丹东市居住环境 满意度模型的建立应具有广泛的适用性。 于 丹东市居住环境 满意度调查问卷需要居民来填写，其所表达的内容及方式应尽量通俗易懂，便于居民解释。 究假设与立论依据 在本节中，笔者将研究丹东 市 居住环境满意度的影响因素 与丹东居住环境满意度之间的关系。在已有的理论的基础上，根据丹东 市 居住环境的特点提出人文环境、安全环境、生活环境、经济环境和生态环境与丹东 市 居住环境满意度之间的逻辑关系。为便于进行实证分析，在总结和吸收前人研究成果的基础上，建立了模型中相应变量之间的关系假设，这些假设包括人文环境、安全环境、生活环境、经济环境和生态环境之间的关系。 文环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系 人文环境的具体包括 人口素质、社会风气、文化生活等问题 ,是居民考察的重要因素。人文环境因可以直接影响到居民生活环境的氛围，对居 民思想层面上影响 很 大。此我们假定： 文环境对 丹东居民居住条件满意度具有直接正向影响。 全环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系 安全环境具体因素包括和居民日常息息相关食品、交通、生产等方面。它是居民选择居住地点的重要考虑因素，安全环境的好坏直接影响居民的人生安全，所以安全环境是研究居民居住环境满意度的重要因素。因此我们假定： 全环境对 丹东居民居住条件满意度具有直接正向影响。 5 活环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系 生活环境包括了交通便利程度、小区设施、城市建设等 方面。包涵的是与居民日常生活息息相关的因素，是研究居民居住环境必不可少的部分。只有居民认为对居住地各项设施、交通条件和购物便利性等方面得到满足居住环境有很高的评价，才可能对因此我们假定： 活环境对 丹东居民居住条件满意度具有直接正向影响。 济环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系 经济环境是居民对居住地选择最基本的考虑，如果在本地区不能满足日常的生活支出，而且城市也没有发展潜力，没有自身的支柱产业，很难吸引人来此居住。所以经济环境对居民居住满意程度起着至关重要的作用。因此我们假定： 济环境对 丹东居民居住条件满意度具有直接正向影响。 态环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系 生态环境分包括了生态资源、空气质量、气候等方面。生态环境是最能展现丹东优势的部分，对城市可持续发展有很大的影响。而且每一位居民都希望能生活在空气清新，气候宜人，四季分明的城市。因此我们假定： 态环境对 丹东居民居住条件满意度具有直接正向影响。 查方案的设计 根据丹东市城市级别和特殊的区位优势 , 依照全面性、客观性、动态性、可比性和可量化的原则 ，本文从 人文 环境、安全环境、生活环境、经济环境、生态环境五大方面来设计了 38个具体指标 进行组织、分析、设计评价指标体系。 456 调查问卷设计成两部分：第一部分为个人信息，包括性别、年龄、职业、教育程度等十个问题。第二部分是关于居住环境满意度的指标。 第二部分居住环境满意度的指标：人文环境：包括人口素质、社会风气、文化生活等 4个问题；安全环境：主要从居民日常息息相关食品、交通、生产等方面设计了 7个调查指标；生活环境：这是此问卷很重要的一部分，包括了交通便利程度、小区 设施、城市建设等方面，此部分设计了 10个指标；经济环境：由于很多经济指标都需要统计 6 数据，但是通过问卷调查很难得到，所以此部分借鉴其他关于居民满意度分析的文章以及根据丹东市居民生活环境的特点设计了 7个问题；生态环境：是最能展现丹东 优势的部分，此部分包括了生态资源、空气质量、气候等方面，设计了 10个问题。 问卷设计以科学评价居民居住环境满意度为研究目的 ，由于调查对象是 丹东市 居民，所以提问的方式和所选的设计都符合 丹东市 居民的特点。在问卷的编排上， 从调查对象对居住 环境 满意度的整体认识到对每 一个影响因素的测量，思路清晰明确，易于被调查对象所接受，问卷的系统性也为后期的数据分析统计提供了便利条件，也保证了调查结果的真实性和有效性。 对于满意度的每个测量因素在问卷中均采用 5 级李克特量表进行测量：分值 1 表示“非常不满意”，分值 2 表示“不太满意”，分值 3 表示“一般”，分值 4 表示“比较满意”，分值 5 表示“非常满意”。即得分越高表明被调查者对该因素的满意度 越 高 7。 3. 样本量的确定 总 样本量的确定既有重要的理论意义，又有现实的实用价值。样本量过大，不符合抽样调查的宗旨，同时容易产生非抽样误差；样本量 过小，则抽样误差偏大，无法保证精度的要求。样本量的确定主要受对抽样估计精度的要求和实际调查运作的限制两方面因素的影响和制约。 根据金勇金（ 2002） 8，总样本量的确定公式为 22 s= + （ 中 ： W N= ； ( ) 22 11 1hh h i y =； 22d r 琪 = =琪 琪桫 桫h ：表示层号（ h=1,2, ,L）； 元总数； N ：丹东人口总 数； 调研样本单元数，即对区域 h 预调研的 城区数 ； 号 h 第 i 个 层次 的观测值； 本均值11 hh h =； 7 Y ：总体均值， 1 ； d 为绝对误差项； r 为相对误差项； t 为标准正态分布的双侧 分位数，取 时， 。 对于分层抽样，当总的样本量一定时，还需研究各层应该分配多少样本量分配多少样本量的问题，因为对总体推算时，估计量的方差不仅与各层的方差有关，还与各层所分配的样本量有关，这里我们采用按各层单元数占总体单元数的比例分配。 每层的样本量为 ： （ 95%置信度，相对误差不超 过 10%的约束， 在 综合考虑 总体单位的变异程度、总体大小、调查持续时间、所需调查人员和调查经费等 方面的情况下， 最终 将样本量 确定为 350份 。 本次调查于 2011 年 5 月在丹东市振安区、振兴区、元宝区、新城区同时进行，主要选取若干小区、文化广场、购物中心和人流量较大的路口，在下午和傍晚时段进行问卷发放。 第 3章 丹东居民居住条件满意度探索性研究 索性研究 样本概况 2011年 5月 13日至 2011年 5月 16日，通过随机抽样的方式对丹东市市内四区：元宝区、振兴区、振安区、新城区的居民进行 探 究性 研究的问卷调查 。本次 调查采用问卷调查的 方式 进行。 由于四区的人口分布不均，所以按人口比例进行问卷发放，同时考虑了性别，年龄，职业，收入，居住类型等因素的问卷发放的比例。 共发放问卷 80份，收回 76份，经初步分析有效问卷 73份，有效率 根据有效问卷进行分析整理，所得被访者的基本资料如表 表 探索研究的样本概况 8 项目 标号 性 别 样本数 （人） 百分比 项目 标号 类别 样本数（人） 百分比 性别 1 男 23 业 1 公务员 8 女 50 军人 3 龄 1 20 28 教师 9 30 29 制造业 5 40 8 商业 10 50 4 服务业 7 60 岁以上 4 农牧渔 4 育程度 1 小学及以下 3 自由业 4 初中 12 学生 13 高中 16 0 退休 3 大学 34 1 失业 1 硕士及以上 8 2 其他 6 收入 1 800元及以下 13 庭人数 1 1 人 3 800 30 2 46 2500 19 4 20 4500 元以上 11 5 人以上 4 住区域 1 振安区 23 住年限 1 1 20 振兴区 14 5 29 元宝区 11 10 14 新城区 25 20 7 庭居住面积 1 30 平以下 8 30 年以上 3 30 15 住类型 1 平房 7 60 29 普通楼房 42 90 14 高层楼房 22 120 平以上 7 别墅 2 据质量分析 在分析丹东居民居住条件满意度时，采取问卷调查的方法，根据已有理论研究成果，初步拟定了丹东居民居住条件满意度评价指标体系的 3个层次， 38个测量指标， 表 丹东市居民居住满意度评价体系 9 一级指标 二级指标 三级指标 丹东居民居住条件满意度 人文环境 人口素质与文明程度 ( 1A )；文化生活内容丰富性 ( 2A )；邻里关系 ( 3A )；社会风气 (4A)； 安全环境 生产安全状况 (1B)； 食品安全状况 (2B)；交通安全状况 (3B)；治安管理水平 (4B)；居民安全感 (5B)；防灾设施建设 (6B)；对朝鲜时局对丹东的影响 (7B) 生活环境 物业管理服务 (1C)；社区配套设施 (2C)；医疗条件 (3C)；休闲娱乐丰富性 (4C)；商业设施便利性 (5C)；交通、供电、供 水、通信状况 (6C)；教育条件 (7C) ；住房面积 (8C)；城市绿化面积 (9C)；空间感受 (10C) 经济环境 房价 ( 1D )；物价水平 ( 2D )；工资水平 ( 3D )；就业率 ( 4D )；投资环境(5D)；城市经济发展潜力 (6D) ；旅游业对城市经济发展影响 (7D) 生态环境 气温、日照时数 (1E)；空气湿度、降水量 (2E) ；城市拥有淡水资源量(3E)；城市淡水资源质量 (4E)；海产品供应量 (5E)；森林资源、矿产资源 (6E)；空气质量 (7E)；噪音程度 (8E)；污水排放程度 (9E)；垃圾无害化处理程度 (10E) 度分析 信度 (指测验结果的一致性、稳定性、及可靠性，一般多为以内部一致性来表示该测验信度的高低。信度系数愈高即表示该测验的结果愈一致、稳定与可靠。信度分析是为了解问卷的可靠性与有效性。如果一个量表的信度愈高，代表量表愈稳定。在实证研究中，学术界普遍适用内部一致性系数 (s 验数据可靠性。 9 内部一致性关注不同测量项目所带来的测量结果的差异。不同测量项目得 出同样的测量结果，使符合内部一致性。美国统计学家 r.、 . 出： s 大于 明数据是可靠的；在探究性研究中， s 可以小于 应大于 0。一般认为当信度系数在 果信度过低如在 应重新修订研究工具或重新编制量表为宜。 1. 人文环境特征的信度分析 从表 可以看出问卷中设计的 4个人文环境因素中，因素 准方差最大 为 到不满意； 4 个因素中 s 明信度较高，对于人文环境特征的表征较强。 表 人文环境特征的信度分析 10 测量项目 有效记录数 平均值 标准差 3 2 73 3 73 4 73 s s 2. 安全环境特征的信度分析 表 安全环境特征的信度分析 测量项目 有效记录数 平均值 标准差 3 2 73 3 73 4 73 5 73 6 73 7 73 s s 从表 以看出问卷中设计的 6个安全环境特征中，因素 均值最低 准方差最大 为 到不满意； 6 个因素中 s 为 明信度较高，对于 安全 环境特征的表征 较强。 3. 生活环境特征的信度分析 表 生活环境特征的信度分析 测量项目 有效记录数 平均值 标准差 3 2 73 3 73 4 73 5 73 6 73 7 73 8 73 11 3 10 73 s s 从表 以看出问卷中设计的 10个生活环境特征中，因素 均值最低 准方差最大 到不满意； 10 个因素中 s 为 明信度较高，对于 生活 环境特征的表征较强。 4. 经济环境特征的信度分析 表 经济环境特征的信度分析 测量项目 有效记录数 平均值 标准差 3 2 73 3 73 4 73 5 73 6 73 7 73 s s 从表 以看出问卷中设计的 10个经济环境特征中，因素 准方差最大 到不满意； 10 个因素中 s 为 明信度较高，对于 经济 环境特征的表征较强。 5. 生态环境特征的信度分析 表 生态环境特征的信度分析 测量项目 有效记录数 平均值 标准差 3 2 73 3 73 4 73 5 73 6 73 7 73 12 3 9 73 10 73 s s 从表 以看出问卷中设计的 10个安全环境特征中，因素 均值最低为 准方差最大 到不满意； 10个因素中 s 表明信度较高，对于 生态 环境特征的表征较强。 1指标共 同 度检验 变量共 同度 也称公共方差。原有变量 中第 j 列各元素的平方和， 即 mj 映了全部公共因子变量对原有变量 方差解释说明的比例，体现了公共因子对原有变量的贡献程度。 2，说明公共因子已经解释说明了原有变量同度越大，表示测评指标对公因子的共同依赖程度越大，也就是说用这些公因子来解释测评指标就越有效。一般来说，共同度相对较小的根据经验可以剔除，不进入下一步分析。对于问卷中 38个变量进行指标有效性检验，结果如表 表 标共性度检验 初始 提取 初始 提取 初始 提取 初始 提取 646 499 588 755 665 709 734 691 576 662 756 673 572 560 726 636 670 584 618 539 671 635 524 499 616 673 633 631 697 528 501 628 672 656 617 586 581 669 13 按照 标准，用于因子分析的 每 项平均共同度最好在 上 11，表中各